立夏后，藥店的銷售淡季又來了。
淡季歸淡季，生活還是要繼續(xù)。一時間，大街小巷的藥店都開始準備或已經(jīng)開始打折滿減、返現(xiàn)抽獎等活動，但往往還是覺得力不從心。
夏季為什么會成為銷售淡季？淡季的表象下面又有哪些潛在的 機會呢？
夏季=淡季？
常見病的變化
由于氣溫和濕度升高， 心腦血管、 呼吸系統(tǒng)、 骨關(guān)節(jié)疾病的發(fā)病率都會隨之降低，這部分依賴藥品的人群此時對藥品的需求就會變得更低。
客流量的變化
因為天氣太熱，很多因為潛在需求進店隨便逛逛的人也變得 不愛出門了。這時大家會發(fā)現(xiàn)，平常挺管用的拉客流手段，到了夏天卻反響平平，原因很簡單，街上的人少了嘛。
溝通難度的變化
不知你有沒有這樣的感受，夏天一到，整個人的 心態(tài)也變得浮躁起來，顧客也是如此。炎熱天氣下的人更難和人心平氣和地交流，也變得不容易接受藥店人提供的搭配建議或健康指導。
三個對策
既然我們知道了夏季成為淡季的原因，那么，有哪些對策可以拯救淡季的業(yè)績呢？
調(diào)整主力品類
很多常見病不在夏季高發(fā)，并不代表夏季沒有應(yīng)季的常見疾病。
從 氣候來看， 防曬、曬后修復、驅(qū)蚊蟲和 防中暑產(chǎn)品都是很好的突破口。注重防曬和忽視防曬的人都有可能成為此類產(chǎn)品的購買主力。從 常見疾病來看， 夏季婦科疾病、真菌感染、胃腸道疾病都會相應(yīng)增多，因此抗菌藥、抗真菌藥、部分洗液及軟膏產(chǎn)品會變得更受歡迎。
此外，由于人體的代謝規(guī)律，夏季 減肥相比冬季更加輕松，因此減肥相關(guān)產(chǎn)品也可以成為夏季銷售的重點之一。
調(diào)整吸客思路
天熱的時候街上人少，是我們很難改變的客觀條件，畢竟我們沒有理由強迫大家出門。今年趕上疫情，更是鼓勵減少外出。這是否意味著我們不需要考慮吸客流的問題了呢？
時代在發(fā)展，很多曾經(jīng)需要在線下完成的吸客行為，現(xiàn)在可以 轉(zhuǎn)移到線上進行了。通過加強藥店與會員之間的線上互動，可以更加高效地完成健康資訊或促銷信息的傳遞。在條件允許的情況下，還可以采用 社區(qū)內(nèi)送藥上門的方式，降低顧客的行為成本，就變相降低了成交的門檻。
客流的重要性不必多說，對于街上的自然客流，我們同樣不能放棄， 冷氣就是我們手上的一大利器。
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試想一下，走在街上酷熱難耐，這時路邊有一家整潔衛(wèi)生的藥店掛著冷氣開放的牌子，門口擺著贈飲涼茶，還附帶免費體檢，換了你，你會心動嗎？不怕不成交，就怕不進店呀！
重視收銀臺
重視收銀臺是個老生常談的問題了，顧客在結(jié)賬過程中會自然地 掃視收銀臺周圍的陳列，這些外觀亮眼、單價不高的小玩意兒就派上用場了。
天氣一熱，大家都變得沒什么耐心。客單價或許很難跳到多高，但能成交終歸是好的。收銀臺的陳列看似不起眼，但 積少成多也是一筆可觀的業(yè)績。因此，一定要在收銀臺的 陳列和 話術(shù)方面多花點心思。
論積少成多，涼茶一類的沖劑也是如此，如果來乘涼的人不想購藥，買點涼茶喝也挺不錯。
夏季來了，機智的你又有什么妙招來應(yīng)對“淡季”呢？一起來留言區(qū)聊聊吧~
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