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大學生是社會生活中的一個特殊群體，社會對其要求以及學生的自我期望值都很高，心理容易出現(xiàn)各種問題。這關(guān)系到高校能否培養(yǎng)合格的高素質(zhì)人才。因而，加強心理健康教育是新時期教育對人才培養(yǎng)的必然要求。高校思想政治輔導員，雖然從字面意思看主要任務(wù)是做學生思想政治工作，但當前高校對輔導員工作要求的現(xiàn)狀并非僅僅限于思想政治方面，加上輔導員對學生比較了解，發(fā)現(xiàn)及解決學生心理問題有一定的便利條件，所以對學生進行心理健康教育也被囊括在輔導員職責之中。

一、提高自身素質(zhì)，認真學習心理學的基礎(chǔ)知識，掌握心理輔導的基本方法和技巧

掌握國家的教育方針，明確學生的教育培養(yǎng)目標，熱愛輔導員工作，責任心強，工作作風好，嚴于律己，是輔導員教育學生的立身之本，輔導員的心理品質(zhì)是對大學生最好的影響。所以，輔導員自身要加強心理素質(zhì)的修養(yǎng)，具備高尚的情感，要追求心理美，要熱愛每個學生，始終保持良好的精神狀態(tài)和樂觀向上的心境。作為工作在第一線的輔導員，在知識結(jié)構(gòu)上，除要懂得社會學、心理學、教育學、美學、哲學、歷史等方面的知識，還要接受有效的心理健康輔導，了解心理學的基本原理，并將其運用到具體的工作中去。其次，要了解學生在氣質(zhì)、性格、興趣、能力等方面的個體差異性，因為氣質(zhì)類型不同，其心理活動特征也就不同。這樣，輔導員可以對不同的事情做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而使輔導員的思想教育、心理疏導工作更有針對性。

二、要了解學生，建立學生心理健康檔案

做好心理健康教育工作，了解學生是關(guān)鍵。如果不了解不知道學生們有什么共性困惑，不清楚有哪些存在心理問題的特殊學生，心理健康教育便無從談起。了解學生，首先要對學生整體有一個全面把握，對一般學生的共性問題有清晰的認識，如對大學生活的適應(yīng)問題、對前途的迷茫問題、對感情的困惑問題等。把握好共性問題的同時，還要重點排查特殊心理問題學生。在新生入學之時，輔導員就要認真了解學生，可以通過學校體檢結(jié)果、心理健康測試反饋、和學生逐一談心、由學生干部及宿舍長介紹相關(guān)學生情況等，發(fā)現(xiàn)問題、查找原因并建立心理健康檔案。心理健康檔案的建立，要盡可能詳實，不僅要以心理健康咨詢中心的心理健康測試反饋為基礎(chǔ)，還要結(jié)合學生的日常表現(xiàn)及談心情況，對特殊學生要有更加深入的了解與跟蹤觀察。心理健康檔案不能一成不變，要根據(jù)學生情況的變化不斷進行更新、完善，這樣不僅有利于全面把握學生心理健康狀況，做好特殊心理問題學生工作，還可根據(jù)心理健康教育的開展與學生情況變化的關(guān)系積累心理健康教育經(jīng)驗。

三、制訂心理健康教育計劃，利用同輩進行心理輔導

當前大學生存在的心理問題，有一些是屬于共性的東西，如新生適應(yīng)問題、大學生感情困惑問題、就業(yè)壓力問題等，針對不同年級的不同心理問題共性特征可以制訂不同的心理健康教育計劃，使同學們能夠正確認識心理壓力，正確面對挫折，防患于未然。

四、進行多種形式的情感交流

1．與學生進行面對面談心。輔導員進行心理健康教育的一個便利條件是和學生接觸較多，解決心理問題的方式也比較多，其中談心尤為重要。和學生談心，是一種了解，更是一種情感交流。通過談心，拉近和學生之間的距離，使學生敞開心扉，將心中的郁悶、不快一一傾訴，從而使心情釋放。輔導員通過學生的傾訴也能更進一步了解學生心理癥結(jié)所在，對癥下藥，也可以從學生的言談舉止把握學生性格及心理現(xiàn)狀，對學生的問題把握較為真實，并能立即感知談心效果。面對面的談心可以選擇不同的地點，可以在辦公室，也可以選擇操場或公寓，要盡可能地使學生產(chǎn)生親近感。

2．利用網(wǎng)絡(luò)做好學生的心理輔導。通過面對面的談心，可以排解學生成長中的困惑與煩惱。但有些學生不愿將心中所想真實地告知輔導員，而網(wǎng)絡(luò)恰好提供了一個學生和輔導員老師對等交流的平臺。輔導員可以利用QQ、MSN、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具和學生在網(wǎng)上匿名交流。老師在明處，學生在暗處，增強了學生的隱蔽性，有利于其將心中所想真實地告知老師。在這里學生可以責問輔導員，可以咨詢一些政策，也可以盡情宣泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對這樣一個完全暴露的心靈，是輔導員進行心理輔導和思想教育的大好時機。在對學生進行耐心引導的同時，輔導員應(yīng)注意堅持正確的價值導向，可以借機向?qū)W生灌輸在日常教育中學生聽不進甚至抵觸的教育內(nèi)容。

五、加強與心理問題學生家長的溝通

家是溫馨的港灣，學生出現(xiàn)不同類型的心理問題，有很大一部分與家庭背景有關(guān)。有些家長比較熟悉學生，但有些家長由于孩子從中學到大學一直不在身邊，學生有什么心理問題也不愿與家長深談，以至不了解自己孩子現(xiàn)狀，學生已出現(xiàn)心理問題家長卻還一無所知。加強和學生家長的溝通，可以和家長聯(lián)起手來做學生工作，如果學生的心理誘因在家庭，家長了解學生現(xiàn)狀，進行自我反省，改變家庭氛圍，多給孩子以溫暖，可以起到事半功倍的效果。

六、建立信息員制度，及時處理突發(fā)事件

現(xiàn)在高校輔導員所帶學生較多、日常事務(wù)多且雜，信息員制度必不可少。建立學生信息員制度，可以利用同學之間一塊兒上課，一塊兒休息等便利條件，及時掌握有心理問題學生現(xiàn)狀。信息員制度，不僅要做到每個班、每個宿舍都要有信息員，對個別特殊心理問題學生，還要具體到個人，一個信息員負責一個心理問題學生。該信息員要對該同學熟悉，在一個宿舍，熱情、有愛心，如果發(fā)現(xiàn)該同學有異常表現(xiàn)，能立即報告輔導員。

總之，高校思想政治輔導員在工作中要注重方式與手段的有機結(jié)合，以健康心態(tài)面對學生管理和心理輔導工作，以發(fā)自肺腑的真情實感關(guān)心愛護學生，以積極進取的精神狀態(tài)影響帶動學生，而且要眼界開闊，思維活躍，懂得學生管理業(yè)務(wù)和教育教學規(guī)律，在結(jié)合高校改革實際的基礎(chǔ)上，聯(lián)系青年學生心理生理特點，不斷與時俱進，廣開思路，真正成為學生政治上的導師、德行上的賢師、心靈上的明師、能力上的高師，協(xié)助學生自我完善、自我成長，把他們真正成培養(yǎng)為德、智、體全面發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人。

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