五步銷售法,讓保險銷售事半功倍!
保險銷售是一個需要巧妙處理各種關(guān)系的行業(yè),要想事半功倍,首先要深入了解客戶的需求和心理。這就好比一名園丁,要想讓花朵茁壯成長,就必須了解每一朵花的獨(dú)特習(xí)性,然后給予適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)分。同樣地,保險銷售員需要敏銳地洞察客戶的真實(shí)需求,并提供符合其需求的解決方案。
第一步:熱點(diǎn)話題切入健康
業(yè)務(wù)員:其實(shí)像您這么成功的人,每天一直都在為您的家庭奔波忙碌,也是想跟你探討一下,人的一輩子到底什么是最最重要缺一不可的?(探討結(jié)束后)
王先生:應(yīng)該是健康
業(yè)務(wù)員:是的,就是健康。每個人的健康就像這個1,一旦倒下,后面再多0都失去了意義!所以我們總希望家里每一個成員都永遠(yuǎn)健康無憂!但是:健康只是我們的權(quán)利,而不是專利。(在A4紙上寫100000000......帶領(lǐng)客戶思考不可缺少的是什么,進(jìn)而轉(zhuǎn)向在沒有健康的情況下一切是否還存在意義。)

第二步:轉(zhuǎn)入亞健康
亞健康趨勢明顯,健康問題不容樂觀。中國符合世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康定義的人群只占總?cè)丝跀?shù)的15%,與此同時,有15%的人處在疾病狀態(tài)中,剩下70%的處于“亞健康”狀態(tài)??諝馕廴尽⑺廴?、食品安全等問題已經(jīng)刻不容緩。
中國22%的中年人死于心腦血管疾病,七成人有過勞死的危險,白領(lǐng)階層的亞健康比例高達(dá)76%。保險行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示80后已成為癌癥青睞對象,重大疾病平均索賠年齡是42歲。這三大問題使我們隨時面臨疾病威脅,甚至亞健康生病的概率越來越高!而每個家庭的任何一個成員,一旦生病,尤其是重大疾病,就會牽連整個家庭,甚至整個家族。如果需要住院治療,方式無非以下三種(引出生大病后—— 解說三種應(yīng)對方式)
第三步:引入三種方式
寧愿錢吃虧不愿人吃虧:想方設(shè)法,取存款、置換財務(wù)、借貸等方法,哪怕只有一線希望,也要治療病情,挽回生命。
寧愿人吃虧不愿錢吃虧:既然解決不了,那就不治療,這樣可以讓家中其他成員后期可以生活得更好。
即使生病也是一種享受:提前做好了充足的預(yù)防規(guī)劃,比如說重大疾病保險,這樣在確診后,可以用理賠金支付治療費(fèi)用,安心看病,安心療養(yǎng),家人的生活品質(zhì)不會受到很大影響。您喜歡哪種方式呢?
王先生:第三種!
業(yè)務(wù)員:這是大病來臨時的應(yīng)對方式,那為了預(yù)防重大疾病風(fēng)險,我們常用的方法一般有三種。
第—、我們可以一次性存50萬在銀行,以備不時之需。
第二、我們每年存2.5萬到銀行,存20年也可以存到50萬。
第三、我們只要每年放一筆保費(fèi)到保險公司,持續(xù)繳費(fèi)10~20年,不管經(jīng)過多長時間,只要保單有效,特別是從第一次投保起,經(jīng)過了觀察期,一旦發(fā)生各種疾病,就可以根據(jù)保險合同獲得保險金用于醫(yī)療費(fèi)用。
王先生:還是第三種最穩(wěn)妥一些。
第四步:導(dǎo)入產(chǎn)品

第四步:導(dǎo)入產(chǎn)品
業(yè)務(wù)員:為了更好的服務(wù)客戶,在這次活動中,重磅推出了**計劃,為您和您的家人提供360度全方位立體化保障,以**為主體,**醫(yī)療為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)就醫(yī)費(fèi)用無縫連接。“*”計劃確保您診前、診中、診后全覆蓋、住院、治療、康復(fù)全保障。讓我為您詳細(xì)講解一下該計劃的構(gòu)成……
我的一個客戶XXX,他也30多歲,跟您差不多,他非常認(rèn)同第三種方式,為自己和家人投保了。其實(shí),就是改變了錢的一種存在方式,然后、您和您的家人就會擁有健全的醫(yī)療保障。
第五步:首次促成

第五步:首次促成
業(yè)務(wù)員:王先生,如今人人都會面臨健康問題,健康保險是越早辦理越好。而且,現(xiàn)在的生活環(huán)境對我們的身體健康危害越來越大,未雨綢繆、及早規(guī)劃是最睿智的選擇。您這個月投保還沒到周歲年齡,提早投保還可以省不少保費(fèi)。
“XX產(chǎn)品”計劃確保您診前、診中、診后全覆蓋、住院、治療、康復(fù)全保障。讓我為您詳細(xì)講解一下“XX計劃”的構(gòu)成……(診斷前后如果公司的服務(wù)暫時跟不上,可以個人服務(wù)形式介入,作為一種服務(wù)承諾?。?/p>
業(yè)務(wù)員:王先生,如今人人都會面臨健康問題,健康保險是越早辦理越好。而且,現(xiàn)在的生活環(huán)境對我們的身體健康危害越來越大,未雨綢繆、及早規(guī)劃是最睿智的選擇。您這個月投保還沒到周歲年齡,提早投保還可以省不少保費(fèi)。如果沒有其他疑問的話,我們今天就投保,保單在明天就可以生效了!您的身份證號碼是……
【客戶報出身份證號后】麻煩您把原件拿出來,我再核對一下,還需要拍照留檔。
促成動作:打開《電子投保確認(rèn)書》《人身保險提示書》,當(dāng)場填寫。
綜上所述,要想在保險銷售中事半功倍,需要深入了解客戶需求、建立信任關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和靈活運(yùn)用各種銷售技巧。只有這樣,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,取得優(yōu)異的業(yè)績。
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