健康險銷售6會講醫(yī)保新政話術(shù)畫四圖促成異議32頁.pptx
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健康險銷售技能6會講訓(xùn)練
目錄
1. 會講活動背景
2. 會講醫(yī)保新政
3. 會講邀約話術(shù)
4. 會畫四圖
5. 會促成及異議處理
一、會講活動背景
· 國家有要求:近年來國家出臺重大政策,強調(diào)保險回歸保障本源。
· 百姓有期待:重疾治療費用高昂,個人需承擔(dān)部分大,商業(yè)健康險成為必要補充。
二、會講醫(yī)保新政
· 家庭共濟:實現(xiàn)家庭醫(yī)保共濟,增加代付渠道。
· 門診共濟:2024年醫(yī)保DRG制度全面落地,改變付費方式。
三、會講邀約話術(shù)
· 利用全國保險公眾宣傳日,向客戶傳達醫(yī)保改革事項和保障權(quán)益。
四、會畫四圖
· 醫(yī)保V型圖:展示醫(yī)保報銷的范圍和限制。
· 大冰山圖:闡釋重疾支出的明顯和潛在部分。
· 保額階梯圖:說明不同保額的覆蓋范圍和必要性。
五、會促成及異議處理
· 年齡法:強調(diào)年齡越小投保越劃算。
· 核保法:指出保險公司核保政策,鼓勵盡早投保。
· 強硬促成法:直接促成客戶做出決定。
常見問題處理
1. 考慮問題:強調(diào)保險費率和核保政策。
2. 家人不同意:討論財產(chǎn)掌控權(quán)和個人決策權(quán)。
3. 詢問親友:強調(diào)保險的專業(yè)性與私密性。
4. 只給孩子投保:建議全家投保,確保全面保障。
5. 大病不治療:討論保險的價值和重要性。
6. 繳費期長:解釋長期繳費的優(yōu)勢。
7. 保費太貴:比較保障內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)。
8. 病種疑惑:解釋專業(yè)術(shù)語和法律保障。
9. 已有醫(yī)保:強調(diào)重疾險和百萬醫(yī)療的補充作用。
10. 健康問卷麻煩:討論核保的必要性和隱私保護。
結(jié)語
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