興趣人群需求多樣，

小家電聚焦細(xì)分場(chǎng)景發(fā)力

近年來，隨著人均可支配收入的提高和主力消費(fèi)人群偏好的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)于小家電及智能家居的關(guān)注點(diǎn)和消費(fèi)理念也隨之改變。

透過36氪研究院和巨量算數(shù)的調(diào)研數(shù)據(jù)，研究院洞察出消費(fèi)者對(duì)于小家電及智能家居認(rèn)知情況、使用情況、消費(fèi)需求及行為變化等，深入理解小家電及智能家居興趣人群的變化。

1.小家電&智能家居興趣人群消費(fèi)意識(shí)及行為變化

疫情引起消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品關(guān)注度提升，后疫情時(shí)代生活小家電興趣用戶數(shù)量大幅增長

消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的關(guān)注度易受外部因素影響。根據(jù)巨量算數(shù)數(shù)據(jù)，2020年2月新冠疫情暴發(fā)，總體小家電興趣用戶激增。隨著疫情逐步得到控制，興趣用戶數(shù)也有所回落，后期則表現(xiàn)出穩(wěn)中有升態(tài)勢(shì)。2021年6月，總體小家電興趣用戶數(shù)環(huán)比增長24.17%，較疫情前（2020年1月）增長75.38%。

年輕人：更青睞廚衛(wèi)及清潔類生活小家電，致力于提升宅家生活舒適度

在宅文化和疫情雙重影響下，各類小家電產(chǎn)品的功能性和便捷性更具優(yōu)勢(shì)，幫助年輕一代解決生活所需的同時(shí)，提升生活質(zhì)量與幸福感。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，如今年輕人（18-30歲）在諸多小家電品類中更關(guān)注廚房及生活類小家電。18-23歲受訪者中，有50.5%關(guān)注廚房類小家電，44.7%關(guān)注生活類小家電。24-30歲受訪者中，關(guān)注廚房類和生活類小家電的人數(shù)都在一半以上。生活類小家電中，最受關(guān)注的是清潔類單品，約64.2%的受訪者表示想購買掃地機(jī)器人，約42.1%的受訪者想購買吸塵器。

銀發(fā)族：關(guān)注個(gè)人護(hù)理小家電，其中按摩儀最受歡迎

銀發(fā)族在購買小家電產(chǎn)品時(shí)，除了考慮安全性、便捷性等因素外，對(duì)產(chǎn)品功能也有更多差異化的需求。相比于年輕人，銀發(fā)族更需要具有健康養(yǎng)生功能的小家電產(chǎn)品。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，個(gè)人護(hù)理小家電在銀發(fā)族中受關(guān)注度提升，近六成銀發(fā)族購買過此類小家電。其中，養(yǎng)生類產(chǎn)品最受歡迎，約49.02%的銀發(fā)族表示按摩儀為其最想購買的個(gè)人護(hù)理小家電。

女性消費(fèi)者：關(guān)注個(gè)人護(hù)理小家電，最受歡迎產(chǎn)品為美容儀

隨著中國女性受教育水平和可支配收入不斷提升，女性的消費(fèi)能力越來越高，消費(fèi)觀念也發(fā)生了較大變化，逐漸成為新時(shí)代消費(fèi)主力軍，催生出市場(chǎng)規(guī)模達(dá)億萬級(jí)的“她經(jīng)濟(jì)”。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，女性消費(fèi)者在諸多小家電品類中更關(guān)注廚房及個(gè)人護(hù)理小家電，而在個(gè)人護(hù)理小家電品類中，男女消費(fèi)者關(guān)注度差別較大。63.14%的受訪女性消費(fèi)者表示其購買過個(gè)人護(hù)理小家電，最關(guān)注美容儀，而購買過個(gè)人護(hù)理小家電的受訪男性消費(fèi)者僅占47.2%。

新手爸媽：在購買母嬰小家電時(shí)，材質(zhì)安全性為首要考慮因素

母嬰小家電產(chǎn)品品類相對(duì)較少，常見產(chǎn)品為溫奶器、輔食機(jī)、消毒鍋、吸奶器等，但對(duì)新手爸媽來說這些屬于剛需，可幫助其更好的喂養(yǎng)新生兒。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，70.97%的新手爸媽們有意向購買輔食機(jī)，在母嬰類小家電中排名第一。同時(shí)，產(chǎn)品材質(zhì)安全性為新手爸媽們?cè)谶x購母嬰類產(chǎn)品時(shí)首要考慮因素，其次是產(chǎn)品功能性、便攜性、品牌口碑和性價(jià)比等因素。

2.小家電&智能家居行業(yè)消費(fèi)行為變化

健康意識(shí)增強(qiáng)，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)清潔類生活小家電的關(guān)注

長久以來，健康一直是人們關(guān)注點(diǎn)之一。如今，越來越多的人開始審視周圍可能影響健康的各類因素，對(duì)空氣、飲水、食品等提出了更高安全性要求。由此為包括凈水器、掃地機(jī)器人、消毒衣柜等在內(nèi)的清潔類生活小家電帶來發(fā)展紅利。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，消費(fèi)者對(duì)于提升環(huán)境健康程度的小家電及智能家居產(chǎn)品的關(guān)注度較高，23.01%的受訪者表示自己在疫情前便已購買清潔類生活小家電；37.23%的受訪者一直關(guān)注該類產(chǎn)品，但還未購買；而僅有不到20%的受訪者表示對(duì)生活清潔類產(chǎn)品不感興趣。

以短視頻及社交平臺(tái)為代表的社交電商成為小家電變現(xiàn)的重要渠道

社交電商的崛起，將過去傳統(tǒng)的以“貨”為中心的用戶消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向新時(shí)代以“人”為中心的銷售模式。社交電商通過內(nèi)容種草、社交分享等方式可在短期內(nèi)構(gòu)建產(chǎn)品信任力，縮短用戶決策周期，提高產(chǎn)品銷量。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，56%的用戶通過短視頻平臺(tái)了解小家電及智能家居產(chǎn)品的售賣或促銷信息，19.94%的用戶通過社交平臺(tái)了解相關(guān)信息。

消費(fèi)者對(duì)生活儀式感的追求，釋放對(duì)專物專用小家電的需求

在小家電及智能家居領(lǐng)域，消費(fèi)者的儀式感主要體現(xiàn)在專物專用上。以廚房小家電為例，廚房場(chǎng)景下能夠依據(jù)烹飪環(huán)節(jié)，將其劃分為眾多特定的細(xì)分場(chǎng)景。各細(xì)分場(chǎng)景可對(duì)應(yīng)功能專用的小家電，如冰淇淋機(jī)、烤串機(jī)、氣泡水機(jī)等。各新銳品牌也在不斷探索新應(yīng)用場(chǎng)景，以更為場(chǎng)景化的專用小家電搶占用戶心智，激發(fā)市場(chǎng)潛在增量。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，55.56%的受訪者表示，自己愿意接受并購買專物專用的小家電品類，其中66.13%的用戶認(rèn)為，盡管專物專用的小家電應(yīng)用場(chǎng)景和功能單一，但卻滿足了自己對(duì)于生活儀式感的追求。

消費(fèi)者安全防范意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)智能貓眼、智能門鎖等智能家居的需求增長

媒體高速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)安全類事件傳播速度和影響力不斷提升，促使大眾安全意識(shí)的提高。一方面，我國獨(dú)居人口數(shù)量一路走高，對(duì)獨(dú)居安全性的需求隨之上升。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)及媒體高速發(fā)展的當(dāng)代，安全類新聞可以突破時(shí)間空間限制實(shí)現(xiàn)對(duì)大眾的快速觸達(dá)，特別是近年來女性及兒童相關(guān)的安全事件層出不窮，更是激發(fā)了用戶的自我保護(hù)及安全意識(shí)。消費(fèi)者安全意識(shí)覺醒的同時(shí)，其對(duì)小家電及智能家居的安全性功能也提出了較高要求。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，45.61%的受訪者期待產(chǎn)品可具備提升居住安全的功能；61.92%的受訪者表示比較關(guān)注包括智能門鎖、智能貓眼等在內(nèi)的安全類產(chǎn)品，其中25.54%的受訪者有購買此類產(chǎn)品的想法；36.38%的受訪者仍在考慮是否要購買。

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