不想上班怎么辦?慢下來走出職業(yè)倦怠
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“哪兒都比不上別人,越來越找不到工作的價值和繼續(xù)工作的意義?!?/p>
一邊是對工作的美好期待,另一邊是職場中未被滿足的自我,在理想與現(xiàn)實的矛盾中,一種被稱為“職業(yè)倦怠”的社會癥候悄然形成,也成為眾多職場人想要逃脫的情緒囹圄。
職業(yè)倦怠不是疾病,
而是對長期工作壓力的一種反應(yīng)
朝十晚六的帆帆(化名)平時不常加班,這讓周邊的朋友羨慕不已。但是,她常覺得自己的生活有一種“失焦感”。做流程工作的她,常游走于各個部門之間溝通?!敖?jīng)常有一種拳頭打在棉花上的感覺,如果不是觸及到業(yè)務(wù)痛點,大家不會那么積極。相比核心業(yè)務(wù)部門,我的工作顯得重復(fù)又無意義,也有隨時被替代的危機感?!?/p>
當(dāng)生活變成了無波的湖面,帆帆有時會懷念第一份工作:學(xué)設(shè)計的她在那份工作中總能獲得成就感,但彼時微薄的薪水讓她難以堅持下去?!奥殬I(yè)倦怠主要源于工作獲得感和付出不成正比,不論是物質(zhì)獲得還是精神獲得。”
林宇(化名)的倦怠從前一天晚上開始,一想到第二天要上班,就會通過加倍玩手機、刷視頻來代償,直到自己無意識地睡去。談及工作,他把自己的狀態(tài)比喻成一只“快要燃盡的蠟燭”。在廣告公司上班,每天都在各種甲乙方的需求中來回折騰,一版方案改了又改,最后可能又用回了第一版,無效加班是常態(tài)?!昂芟肓ⅠR辭職創(chuàng)業(yè),但又缺乏一點改變現(xiàn)狀的勇氣?!?/p>
2022年1月,職業(yè)倦怠被納入《國際疾病分類》第11次修訂本。作為“與就業(yè)或失業(yè)相關(guān)的問題”的一個子類別,職業(yè)倦怠被定義為由于長期工作場所壓力未得到成功管理而引起的綜合征。不同于“假期綜合征”等短期狀態(tài),職業(yè)倦怠長期、深度地影響人們的就業(yè)心理、就業(yè)狀態(tài)、就業(yè)傾向。
根據(jù)北京安定醫(yī)院心理治療師蘇虹的經(jīng)驗,職業(yè)倦怠的來訪者主要包括兩個年齡段,一是初入職場的群體,職業(yè)倦怠來自于對職業(yè)喪失了方向感,在職場中感受到格格不入;另一個則是在職場中工作了10年到15年的群體,長期在職場中卻感受不到自我的成長,會逐漸對工作環(huán)境產(chǎn)生反感。
職業(yè)倦怠診斷需要跟
焦慮、抑郁等精神疾病區(qū)別開來
李御(化名)第一次尋求蘇虹幫助時,他形容“自己被工作卡住了”。5年來,他換了三次工作:第一份工作產(chǎn)生倦怠時,他問自己:這是我想要的嗎?為什么這份工作讓我這么難受?我是不是倦怠了?他對倦怠的回應(yīng)是換一份工作。當(dāng)?shù)谌胃鼡Q工作時,他意識到,離職也無法解決職業(yè)倦怠了,而倦怠的原因或許要從自己的性格深處刨根問底。
在職業(yè)倦怠的診斷中,蘇虹強調(diào)要跟抑郁、焦慮等精神疾病區(qū)別開來。事實上,抑郁癥、焦慮癥等精神疾病是持續(xù)、彌散性地分布于工作、生活、家庭的方方面面,表現(xiàn)在軀體、情緒、人際關(guān)系,最終影響社會功能。而職業(yè)倦怠集中表現(xiàn)在工作場景中,一旦到了工作場景中,就成了“被凍住的人”,沒有動力、沒有興趣、煩躁不安、渾身不適、不想上班。
“職業(yè)倦怠屬于心理健康問題?!睆V東職業(yè)病防治院院長胡世杰介紹,職業(yè)倦怠特指職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的現(xiàn)象,是與工作相關(guān)聯(lián)的概念。職業(yè)倦怠需要持續(xù)1個月以上,排除相關(guān)的軀體疾病和精神疾病進行綜合診斷。職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因從個人層面來看,包括個人職業(yè)目標(biāo)不清、工作壓力大、缺乏成就感等;從組織層面包括不良的作業(yè)環(huán)境、不和諧的人際關(guān)系、僵化的工作機制和局限的激勵機制等;從社會層面來說,表現(xiàn)為社會變革與競爭壓力,缺乏認(rèn)可等。
根據(jù)胡世杰的經(jīng)驗,助人行業(yè)的從業(yè)者、面臨特定工作情況的從業(yè)者(如工作壓力過大者、工作滿意度低者、人際關(guān)系緊張者等)、具有特定性格的從業(yè)者(如完美主義者、自我評價低下者等)更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。醫(yī)護人員、教師、警察、公務(wù)員、駕駛員、高強度腦力工作人員如IT從業(yè)者、以及流水線作業(yè)人員如制造業(yè)工人等職業(yè)倦怠水平更加突出。
職業(yè)倦怠不僅是從業(yè)者與工作的關(guān)系,也包括職業(yè)中接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際關(guān)系所帶來的壓力。張峰(化名)是在感受到強烈的職業(yè)倦怠后,去尋求河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院臨床心理科主任李幼東幫助的。在工作場景中,他感受到領(lǐng)導(dǎo)的“過分重用”:工作太多了,不分白天黑夜,“重用”蔓延到了生活的方方面面,他已經(jīng)失去個人生活了。領(lǐng)導(dǎo)的角色是混亂的——他是領(lǐng)導(dǎo),是師傅,又像家中的長輩。在對張峰的心理輔導(dǎo)中,李幼東強調(diào)了“剝離”,也就是說,讓他重新理清上下級、友情、親情之間的關(guān)系。
心理咨詢越早介入越好,
跳出工作角色觀察自己
“職業(yè)倦怠的群體可以跳出工作角色觀察自己。”蘇虹解釋,心理學(xué)中有一種方法叫“鏡觀”,像照鏡子一樣去看、跳出自己的處境去看、換一個角度去看。當(dāng)我們沉浸在工作環(huán)境的角色,往往帶著強烈的個人主觀情緒,而跳脫出工作角色中觀察“被困住”的自己,能更客觀地觀察自己,包括情緒、模式和處境,更好地反思自己的所需,從而更好地幫助自己。
面對李御的求助,蘇虹為他進行了心理咨詢,8~10次的心理咨詢探討他與職業(yè)的關(guān)系,10~30次的心理咨詢進一步深入到目標(biāo)相關(guān)聯(lián)話題的探討,60~100次的心理咨詢則追溯到慣有的應(yīng)對模式和人格的養(yǎng)成中。
“傾訴本身就帶有療愈性。”蘇虹介紹,工作中常會強調(diào)“資源”的重要性,職業(yè)倦怠的來訪者往往處于“被淹沒的狀態(tài)”,即便有很多資源,很多閃光點,他們也處于一種看不見更無法運用的狀態(tài)。心理咨詢師往往會通過積極心理學(xué)的視角幫助來訪者“重建資源”,幫助來訪者重新建立外部支持和內(nèi)部支撐。最后一步是重新體驗,讓來訪者模擬職場跟領(lǐng)導(dǎo)、同事進行平等對話的矯正性體驗。
在蘇虹看來,心理咨詢介入的時間越早越好。在有條件的情況下,一旦感受到職業(yè)倦怠,就可以尋求幫助,而不是積攢、壓抑到實在難以忍受時再尋求幫助。除了心理治療,李幼東建議,還可以通過運動獲取更多的多巴胺;也可以給予自己一定的休息時間,給自己半小時卸下所有的工作包袱去品一杯茶,或者享受一個“奢侈”的周末去跟親近的朋友對話,去遠(yuǎn)方看看。
當(dāng)節(jié)奏慢下來,倦怠或許也會停下腳步,被困在工作中的人可以跳脫出來,重新?lián)肀睢?/p>
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2024-11-23人民日報健康客戶端《不想上班怎么辦?慢下來走出職業(yè)倦怠》(記者 徐詩瑜 韓金序 鄭璽)
原標(biāo)題:《不想上班怎么辦?慢下來走出職業(yè)倦怠》
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