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轉(zhuǎn)眼間，2022年已過去一半，又到了總結(jié)半年工作的時(shí)候。您在工作中是否遇到下面這些問題：上班期間身體反復(fù)不適；上班期間或者想到工作就心情不好；特別想辭職，但是又怕找不到更好的工作……如果以上一種或者多種情況持續(xù)存在，并影響了您的工作效率，那么，您很可能患上了職業(yè)倦怠綜合征。

本期，我們邀請專家為您解析如何應(yīng)對職業(yè)倦怠綜合征。

職業(yè)倦怠綜合征是指工作本身引起的心理枯竭現(xiàn)象，由于工作數(shù)量或質(zhì)量的要求超過了個(gè)人能力和資源，或者遠(yuǎn)低于個(gè)人能力和資源，導(dǎo)致個(gè)人出現(xiàn)情緒、行為和生理上的枯竭，有一種身心疲憊、能量被耗光的感覺。因此，它也被稱為職業(yè)耗竭。

找找引發(fā)原因

職業(yè)倦怠綜合征的主要表現(xiàn)有以下幾種：

情感衰竭

缺乏工作熱情，沒有工作動(dòng)力，應(yīng)付工作，甚至拖拉、延誤工作；對在工作中的表現(xiàn)無所謂、不在意，甚至和同事領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。

去人性化

在工作中與同事進(jìn)行任務(wù)型交流，沒有感情傳遞，就像流水線上的機(jī)器一樣。

成就感下降

覺得自己沒有價(jià)值，工作單調(diào)或者不人性，抱怨或者憤怒，情緒低落，想辭職或者換崗。成就感和價(jià)值感來源于個(gè)人對職業(yè)的基本認(rèn)同，完成工作會(huì)讓人有成就感，內(nèi)化成愉悅的情緒體驗(yàn)。相反，如果對職業(yè)不認(rèn)同，或者超過自己的能力范圍，成就感和價(jià)值感會(huì)大大降低。

引發(fā)職業(yè)倦怠綜合征的主要原因有：工作壓力增加，超過了個(gè)人的能力，多發(fā)生在新入職或者工作職位、內(nèi)容或量有變化后；自我價(jià)值在工作中得不到體現(xiàn)，工作缺乏激情和動(dòng)力；工作內(nèi)容單調(diào)、難度低，讓人感到?jīng)]有價(jià)值和意義；患有某種疾病，導(dǎo)致精力下降、睡眠不佳，無法勝任工作；焦慮、抑郁、情感沖突、家庭問題等心理因素，也會(huì)影響工作狀態(tài)；與領(lǐng)導(dǎo)或同事的理念不一致，將人際沖突轉(zhuǎn)移到對工作的態(tài)度上。

自我調(diào)節(jié)有方法

如何預(yù)防和應(yīng)對職業(yè)倦??？

從組織管理層面來看，機(jī)構(gòu)的文化要有“共情性”，領(lǐng)導(dǎo)要多站在員工的角度去理解和安排他們的工作職責(zé)，建立多維度的獎(jiǎng)懲機(jī)制；定期組織非工作性質(zhì)的文化或拓展活動(dòng)，增加員工的歸屬感，加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，例如在員工的入職日、生日甚至結(jié)婚紀(jì)念日等，為他們舉辦慶祝活動(dòng)、發(fā)放有紀(jì)念意義的禮物等。

從個(gè)人層面來看，如持續(xù)1個(gè)月以上對工作內(nèi)容或環(huán)境有回避、厭煩、壓力等問題時(shí)，需要及時(shí)找到引發(fā)這些問題的原因，并嘗試以下幾個(gè)方面的解決辦法。

一是要接納自己的局限。

如果已經(jīng)盡力，卻依然無法完成應(yīng)有的工作內(nèi)容，我們要接納自己的局限性，勞逸結(jié)合，好好照顧自己。

二是責(zé)權(quán)要清晰。

很多工作壓力可能來源于界限不清，我們需要牢記自己的工作職責(zé)，避免將個(gè)人情緒或者人際沖突的影響帶入工作中。

三是強(qiáng)化自我意識。

這份工作對我的意義是什么？是實(shí)現(xiàn)專業(yè)追求，還是歷練經(jīng)驗(yàn)？是為了賺取豐厚的薪水，還是為了混日子？我現(xiàn)階段需要的是什么？如果你確信，這份工作已經(jīng)不能滿足你的需要，可以考慮換工作。換工作的原因應(yīng)該是有更好的就業(yè)選擇，而不是適應(yīng)不了工作壓力。如果你冷靜地想想后，認(rèn)為這份工作目前對自己還是有一定價(jià)值的，那就要認(rèn)可這份價(jià)值，克服困難，認(rèn)真工作。

四是保持積極樂觀的態(tài)度。

坦誠接納自己的不足，才是極大的自信。然后積極行動(dòng)起來，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這會(huì)讓你對未來、對工作更加有信心，形成良性循環(huán)。

職業(yè)倦態(tài)綜合征本質(zhì)上不是一種精神疾病，而是我們每個(gè)人在工作中可能要經(jīng)歷的適應(yīng)性調(diào)整過程，大部分人最終會(huì)走出這種狀態(tài)。如果你發(fā)現(xiàn)自己的倦怠表現(xiàn)持續(xù)時(shí)間超過3個(gè)月，并出現(xiàn)失眠、體重下降等身體不適，以及消極或者沖動(dòng)，甚至自我傷害，需要到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診評估，排除抑郁癥、焦慮癥、適應(yīng)障礙等精神疾病，并進(jìn)行對癥治療。