消博會(huì)折射可持續(xù)消費(fèi)趨勢(shì):綠色品牌溢價(jià)空間高達(dá)20% 催動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)雙雙“向綠而興”
滿布大面積綠植的熱帶雨林布景、從包裝到原材料100%可降解的產(chǎn)品、低能耗的沉浸式體驗(yàn)展區(qū)……在第二屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”)現(xiàn)場(chǎng),南方財(cái)經(jīng)全媒體記者觀察到,“綠色”以及更廣泛意義上的“可持續(xù)”已成為眾多品牌的主題詞。
在消費(fèi)品牌“綠色標(biāo)簽”背后,是政策推動(dòng),也是需求驅(qū)動(dòng)。近年來(lái),“雙碳”戰(zhàn)略引領(lǐng)綠色發(fā)展道路,綠色消費(fèi)需求也在發(fā)生變化。
“年輕消費(fèi)群體愿意為環(huán)境友好型品牌多支付10%-20%的溢價(jià)。”在消博會(huì)期間舉辦的第二屆可持續(xù)消費(fèi)高峰論壇上,天貓國(guó)際市場(chǎng)總經(jīng)理余歡歡表示,天貓國(guó)際有47%的消費(fèi)者是90后,其中“可持續(xù)”已經(jīng)成為越來(lái)越多年輕消費(fèi)者的新訴求,“對(duì)環(huán)境友好的消費(fèi)理念可以觸動(dòng)更多新一代消費(fèi)者?!?/p>
透過(guò)消博會(huì)這扇窗可以看見(jiàn),在需求等多重因素引導(dǎo)下,中國(guó)市場(chǎng)的綠色供給正開(kāi)啟從產(chǎn)品到服務(wù)、從龍頭企業(yè)到全產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。這種變化,也有望通過(guò)消博會(huì)的溢出效應(yīng),進(jìn)一步深入。
年輕群體的綠色消費(fèi)需求提升“我們看到一個(gè)有趣現(xiàn)象?!闭劶爱?dāng)前消費(fèi)需求的變化趨勢(shì),天貓國(guó)際市場(chǎng)總經(jīng)理余歡歡說(shuō),“現(xiàn)在天貓國(guó)際特別是美妝賽道,年輕人消費(fèi)時(shí)會(huì)為環(huán)境友好型品牌多支付10%-20%的溢價(jià),環(huán)境友好型理念可以打動(dòng)新一代消費(fèi)者。”
余歡歡表示,天貓國(guó)際有47%的用戶為90后,其中30%的用戶年齡低于24歲,“年輕消費(fèi)群體的‘明天觀’與過(guò)去有非常大的迭代升級(jí)。從關(guān)心自我到關(guān)心命運(yùn)共同體,從見(jiàn)證變化到參與變化,到參與推動(dòng)解決、改變這些變化,他們要求‘參與感’?!?/p>
而消費(fèi)是其中一種參與改變的方式?!敖Y(jié)合相關(guān)調(diào)研,我們也發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者特別愿意為天然成分買(mǎi)單。在彩妝領(lǐng)域,70.5%的用戶有意愿購(gòu)買(mǎi)純凈美妝類(lèi)產(chǎn)品,護(hù)膚則高達(dá)81.1%?!庇鄽g歡告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者,天貓國(guó)際上的年輕美妝消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)美妝需求強(qiáng)烈,2021年進(jìn)口純凈美妝銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近乎翻倍。
歐萊雅北亞及中國(guó)首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動(dòng)官蘭珍珍對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變化也有相似的感受,“過(guò)去十年,消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)消費(fèi)的接納產(chǎn)生了極大變化。2012年我們發(fā)布《中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)研究報(bào)告2012》時(shí),了解可持續(xù)消費(fèi)的人群不足40%。這兩年,我們多項(xiàng)研究證明,絕大多數(shù)人都愿意為對(duì)環(huán)境社會(huì)更負(fù)責(zé)的產(chǎn)品買(mǎi)單?!?/p>
“日化作為離消費(fèi)者最近的行業(yè),擁抱可持續(xù)消費(fèi)就是擁抱今天和未來(lái)的消費(fèi)主力軍,這就是一種緊迫感?!碧m珍珍說(shuō)。
作為中國(guó)文具行業(yè)內(nèi)首個(gè)發(fā)布ESG報(bào)告的上市公司,晨光可持續(xù)發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)人陳姿丹也直言,晨光的所有行為都秉持以消費(fèi)者為中心的價(jià)值觀,“我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)前消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)有所增長(zhǎng),尤其是90后、00后等晨光的主要消費(fèi)群體,更加愿意為踐行時(shí)尚、健康、可持續(xù)理念的品牌或產(chǎn)品買(mǎi)單?!?/p>
安永在消博會(huì)上發(fā)布《未來(lái)消費(fèi)者指數(shù)》報(bào)告指出,在報(bào)告調(diào)研的24個(gè)國(guó)家中,中國(guó)消費(fèi)者顯示出更強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展意識(shí),其中38%的受訪中國(guó)消費(fèi)者將可持續(xù)性放在消費(fèi)決策的首位。具體來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性的重視主要體現(xiàn)在選擇可回收、可再填充的品牌,遠(yuǎn)離那些不利于環(huán)境、不符合道德標(biāo)準(zhǔn)的品牌等。
值得注意的是,綠色消費(fèi)趨勢(shì)增強(qiáng)并不意味著毫無(wú)阻滯。德勤中國(guó)可持續(xù)發(fā)展與氣候變化合伙人林玨指出,“由于目前許多可持續(xù)消費(fèi)產(chǎn)品,比如有機(jī)食品、綠色蔬菜等,在生產(chǎn)和消費(fèi)兩端存在信息不對(duì)稱,消費(fèi)者對(duì)品牌信任感缺失,進(jìn)而也影響到消費(fèi)者為綠色產(chǎn)品支付溢價(jià)的意愿?!?/p>
“針對(duì)可持續(xù)消費(fèi)領(lǐng)域,我們需要建立一個(gè)跟世界接軌的評(píng)估體系或標(biāo)準(zhǔn)體系,給產(chǎn)品貼上可持續(xù)標(biāo)識(shí),為消費(fèi)者提供比較的標(biāo)準(zhǔn),幫助解決信息不對(duì)稱問(wèn)題?!绷肢k建議,海南可以成為可持續(xù)標(biāo)識(shí)體系的先行者,“作為自由貿(mào)易港,海南鏈接國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),可以率先探索推出海南可持續(xù)消費(fèi)標(biāo)識(shí),再將標(biāo)識(shí)體系推向全國(guó)、推向世界?!?/p>綠色消費(fèi)產(chǎn)品升級(jí):天然VS工業(yè)
面對(duì)新生代消費(fèi)群體的可持續(xù)消費(fèi)需求變化,國(guó)內(nèi)外品牌已紛紛開(kāi)啟綠色產(chǎn)品布局。
其中,“100%天然”成為許多品牌打出的標(biāo)識(shí)。在消博會(huì)期間舉辦的新品發(fā)布會(huì)上,法國(guó)品牌歐緹麗CAUDALIE就多次強(qiáng)調(diào)全線產(chǎn)品的“天然”概念,包括使用100%天然水楊酸,以及在產(chǎn)品配方中刪除尼泊金酯、苯氧乙醇、礦物油、月桂基硫酸鈉、硅酮和PEG等6類(lèi)成分。
“自歐緹麗創(chuàng)立以來(lái),中國(guó)已經(jīng)成為歐緹麗最重要的海外市場(chǎng)之一。”歐緹麗創(chuàng)始人馬蒂德和貝特朗·托馬斯夫婦(Mathilde and Bertrand Thomas)通過(guò)視頻致辭表示。
除強(qiáng)調(diào)天然原料外,工業(yè)材料的循環(huán)回收再利用,也成為品牌推進(jìn)綠色低碳的路徑之一。
同樣來(lái)自法國(guó)的科蒂集團(tuán),在此次消博會(huì)上展出了一款“環(huán)保香水”?!?021年,科蒂攜手生物科技公司LanzaTech,共同研發(fā)出市場(chǎng)上首款采用碳捕獲乙醇制造的香水?!笨频偌瘓F(tuán)亞太區(qū)旅游零售副總裁陳夢(mèng)表示,這一技術(shù)通過(guò)捕捉和發(fā)酵工業(yè)活動(dòng)中排放到大氣中的碳來(lái)制造高純度可持續(xù)乙醇。
“這個(gè)產(chǎn)品不僅僅是在概念上獲得成功,今年1月我們的西班牙工廠已經(jīng)生產(chǎn)出第一批20噸的可持續(xù)乙醇,目前工廠生產(chǎn)線上即將誕生全球第一款可持續(xù)香水。”陳夢(mèng)說(shuō),可持續(xù)乙醇的研發(fā)、投產(chǎn)顛覆了整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈,“我相信在不久的未來(lái),從中國(guó)海南到全世界的消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)擁有一款可持續(xù)香水?!?/p>
“環(huán)??沙掷m(xù)問(wèn)題是法國(guó)化妝品行業(yè)的核心,同時(shí)具備道德準(zhǔn)則和生態(tài)定位的產(chǎn)品受到新一代消費(fèi)者的青睞。許多法國(guó)品牌現(xiàn)在都定位在這個(gè)領(lǐng)域。”法國(guó)駐滬總領(lǐng)館商務(wù)參贊沙偉(Xavier CHATTE-RUOLs)表示。
中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始看到綠色消費(fèi)市場(chǎng)潛力。
在消博會(huì)配套活動(dòng)“粵貿(mào)全國(guó)·共享機(jī)遇”(海南)對(duì)接洽談會(huì)上,中山市巨輪照明科技有限公司和碳普惠(海南)大數(shù)據(jù)國(guó)際有限公司簽下500萬(wàn)元的合作協(xié)議,旨在合作打開(kāi)海南低碳市場(chǎng)。
“海南低碳技術(shù)、低碳產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)廣闊?!敝猩绞芯掭喺彰骺萍加邢薰荆ê?jiǎn)稱“巨輪照明”)總經(jīng)理張子華告訴記者,巨輪照明主要研發(fā)生產(chǎn)智能燈具,通過(guò)與海南企業(yè)合作,未來(lái)將向海南市場(chǎng)高校、企業(yè)等目標(biāo)客戶投放低碳節(jié)能燈具產(chǎn)品,幫助實(shí)現(xiàn)整體節(jié)能減排目標(biāo),“未來(lái)我們相信,海南市場(chǎng)合作規(guī)??隙ú恢?00萬(wàn)元。”
綠色服務(wù)模式迭代:從適應(yīng)到改變隨著更多企業(yè)入局“綠色賽道”,品牌升級(jí)需求也催生To B端綠色消費(fèi)模式迭代。在消博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),包括普華永道、德勤、安永等一批世界頭部咨詢企業(yè)均發(fā)布涉及綠色、可持續(xù)主題的研究報(bào)告,服務(wù)型消費(fèi)產(chǎn)品也迎來(lái)一輪“綠色升級(jí)”。
“綠色轉(zhuǎn)型肯定是要有的放矢,循序漸進(jìn),關(guān)鍵在于通過(guò)轉(zhuǎn)型找到新增長(zhǎng)點(diǎn)以抵消轉(zhuǎn)型成本,形成正反饋機(jī)制,從而建立真正可持續(xù)的商業(yè)模式?!逼杖A永道中國(guó)ESG可持續(xù)發(fā)展市場(chǎng)主管合伙人倪清告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者。
“例如,我們現(xiàn)在通過(guò)‘科學(xué)碳目標(biāo)倡議SBTi’咨詢服務(wù),幫助企業(yè)厘清其所在行業(yè)價(jià)值鏈全鏈條碳排放范圍1、2和3的邊界,全面梳理碳排放總量及分布格局,并基于此推進(jìn)對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)工藝流程的節(jié)能減排,也對(duì)上游供應(yīng)商進(jìn)行低碳轉(zhuǎn)型的賦能?!蹦咔灞硎尽?/p>
在金融服務(wù)領(lǐng)域,作為保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理集團(tuán),安盛集團(tuán)(AXA)也加入這場(chǎng)“可持續(xù)浪潮”。在此次消博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司與海南國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展局簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,合作內(nèi)容覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、氣候變化應(yīng)對(duì)體系建設(shè)等方面。
“隨著氣候變化的信號(hào)越來(lái)越明確,政府和企業(yè)愈發(fā)意識(shí)到應(yīng)對(duì)氣候變化的重要性與迫切性。”安盛氣候大中華區(qū)董事總經(jīng)理沈子駿表示,借助衛(wèi)星數(shù)據(jù)、無(wú)人機(jī)圖像等多元數(shù)據(jù),安盛已探索建立氣象指數(shù)保險(xiǎn),幫助政府與企業(yè)快速挽回?fù)p失,建立氣候韌性。
值得注意的是,沈子駿表示,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到氣候變化對(duì)業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響,從災(zāi)后彌補(bǔ)開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)ふ腋咔罢靶缘闹鲃?dòng)應(yīng)對(duì)方案,“一些頭部企業(yè)開(kāi)始思考,在未來(lái)的氣候場(chǎng)景下,公司的客戶群體、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)成本會(huì)有怎樣的變化,以及面臨怎樣可預(yù)期的挑戰(zhàn)。”
韋萊韜悅中國(guó)助理總經(jīng)理蔡洪分享的一組數(shù)據(jù)也印證了這一變化趨勢(shì),“在接受調(diào)研的企業(yè)中,超過(guò)60%的企業(yè)已經(jīng)對(duì)氣候變化和碳中和議題有了頂層討論與設(shè)計(jì)框架,其中11%的企業(yè)已經(jīng)率先采取了行動(dòng),針對(duì)TCFD國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建議做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備?!?/p>
但蔡洪也表示,在應(yīng)對(duì)氣候變化的過(guò)程中,大部分企業(yè)仍然面臨挑戰(zhàn),“一是對(duì)于氣候變化的實(shí)際影響,包括對(duì)短期和長(zhǎng)期供應(yīng)鏈影響的理解不夠清晰。二是在前沿技術(shù)應(yīng)用上,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。三是企業(yè)內(nèi)部能力建設(shè),在氣候風(fēng)險(xiǎn)信息披露上的準(zhǔn)備還相對(duì)不足?!?/p>
“為此,安盛也跳脫出傳統(tǒng)保險(xiǎn)人的角色,建立了從保險(xiǎn)到服務(wù)的生態(tài)圈?!鄙蜃域E介紹,為填補(bǔ)中國(guó)企業(yè)在ESG領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備空白,安盛創(chuàng)新建立了氣候培訓(xùn)學(xué)院,由安盛氣候在全球的100余位科學(xué)家通過(guò)120個(gè)模塊化學(xué)習(xí)方案為企業(yè)員工提供可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)。
從相對(duì)被動(dòng)地適應(yīng)氣候變化到主動(dòng)參與氣候變化治理進(jìn)程、緩解氣候危機(jī),安盛的業(yè)務(wù)布局路徑也反映出當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)、乃至全球的企業(yè)綠色服務(wù)模式或正經(jīng)歷新一輪升級(jí)迭代。
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