中國酒業(yè)如何擁抱3000億健康白酒藍(lán)海?(2)
三、 “健康白酒”大考企業(yè)營銷價(jià)值鏈
對于進(jìn)入健康白酒市場的企業(yè)來說,目前有一喜,也有一憂。
喜的是,健康白酒和健康養(yǎng)生酒的消費(fèi)群體均是40歲以上的高端和高凈值收入人群。而這個人群也是當(dāng)前中國中高端白酒消費(fèi)的主力人群。因此,對于健康白酒企業(yè)來說,其中蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)化中高端白酒消費(fèi)者消費(fèi)健康白酒的利好。
憂的是,由于健康白酒的產(chǎn)品屬性,其在品牌營銷訴求和傳統(tǒng)白酒的純感性訴求會有巨大不同。傳統(tǒng)白酒在市場營銷的時(shí)候,有一個品牌背書,一個好的產(chǎn)品名稱,一句感性的廣告語,往往就能夠打開市場。
而健康白酒的營銷則不同,因其健康訴求的屬性。企業(yè)在營銷的時(shí)候,如何將產(chǎn)品獨(dú)特健康賣點(diǎn)推廣給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者接受并產(chǎn)生購買欲望,會是考驗(yàn)企業(yè)的一大課題。
從其他健康產(chǎn)品成功營銷的經(jīng)驗(yàn)來看。健康白酒企業(yè)需要科學(xué)而精確的提煉出健康白酒產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)(usp)。需要在品牌塑造上著意建設(shè)與目標(biāo)消費(fèi)群體之間的核心聯(lián)系。打造理性與感性并重的營銷傳播內(nèi)容。需要結(jié)合多方消費(fèi)接觸點(diǎn),營造親和而有力度的健康白酒消費(fèi)氛圍。這些是健康白酒企業(yè)成功營銷的關(guān)鍵。也就是說,酒企在健康白酒領(lǐng)域獲得成功,也是企業(yè)營銷體系和人才體系獲得再造的過程,將大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力!
四、“健康白酒”大考企業(yè)危機(jī)公關(guān)處置鏈
健康白酒市場的蛋糕雖然很誘人,但是機(jī)遇財(cái)富往往和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。
一切與人類身體,健康和安全關(guān)聯(lián)度緊密的產(chǎn)品,無一不是政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會輿論和社會群體重點(diǎn)關(guān)注的對象。健康白酒企業(yè)在生產(chǎn)和營銷的過程當(dāng)中,首先要保證的就是確保產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定的質(zhì)量。要使自己產(chǎn)品在健康訴求方面的各個支撐數(shù)據(jù)經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。
同時(shí),政府監(jiān)管機(jī)構(gòu),媒體和社會人群對“健康白酒”產(chǎn)品的監(jiān)督會比對待傳統(tǒng)白酒更強(qiáng),更缺乏容忍度。健康白酒產(chǎn)品一旦發(fā)生媒體及社會第三方公眾對產(chǎn)品的一些分析和曝光,引發(fā)“一邊倒”的質(zhì)疑,企業(yè)就必須有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)去實(shí)施危機(jī)公關(guān)處置應(yīng)對。
從當(dāng)前中國白酒行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀,以及白酒行業(yè)過往危機(jī)事件應(yīng)對處置的經(jīng)驗(yàn)來看,白酒企業(yè)群體在應(yīng)對危機(jī)公關(guān)的能力上是很缺乏的。很多企業(yè)都寄希望與依靠當(dāng)?shù)卣托袠I(yè)協(xié)會解決問題,這都是不成熟的表現(xiàn)。
傳統(tǒng)白酒的危機(jī)大不了就是一個酒精勾兌,標(biāo)識合規(guī),或者是宣傳違規(guī)的問題。而發(fā)生在健康白酒領(lǐng)域的問題,除了以上問題外,更多的往往是產(chǎn)品含量和成分對人體身體健康與否的問題,兩者之間存在本質(zhì)的區(qū)別。社會公眾反應(yīng)的強(qiáng)大程度都是不能與傳統(tǒng)白酒同日而語的。因?yàn)?,我國政府對食品藥品安全事故的態(tài)度是“零容忍”的。這一點(diǎn),從國務(wù)院把原副部級的國家食藥局,升級為正部級的國家食藥總局就可見重視程度之一斑。
綜上,健康白酒財(cái)富機(jī)遇巨大,對參與企業(yè)運(yùn)營能力和競爭力提升的考驗(yàn)同樣加巨大。企業(yè)沒有做好上述準(zhǔn)備貿(mào)然盲目進(jìn)入,即使通過蹭熱點(diǎn)獲得短期的一點(diǎn)銷售,但可能帶來的苦果的損失可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售的收入。而這個機(jī)遇,屬于那些已經(jīng)為“健康白酒”這一機(jī)遇蓄勢準(zhǔn)備了多年的企業(yè)。
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