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[心理學詞條]職業(yè)壓力

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月16日 15:53

    職業(yè)壓力(Occupational Stress)當職業(yè)要求迫使人們作出偏離常態(tài)機能的改變時所引起的壓力。職業(yè)壓力在個體身上造成的后果可以是生理的、心理的,也可以是行為方面的職業(yè)壓力引起的生理反應有:心血管疾病、胃腸失調(diào)、呼吸系統(tǒng)問題、癌癥、關(guān)節(jié)炎、頭痛、身體損傷、皮膚機能失調(diào)、過度疲勞以及死亡。研究表明,冠心?。–HD)一人在工作中的緊張狀態(tài)有關(guān)。工作上的問題和不滿,工作中的壓力(例如沉重的工作負擔),以及A型行為模式均是引起民冠心病的危險因素。A型行為模式主要表現(xiàn)為:強調(diào)競爭、高度的責任心;工作時的極其投入、應付來自日常生活的種種挑戰(zhàn)和保持十分活躍繁忙的生活習慣;遇事敏捷但急躁、生活上匆匆忙忙、許多行為帶有沖動性等。
    職業(yè)壓力引起的心理反應則有:焦慮、沮喪、不滿、厭倦、心理疲憊、不良情感、機能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、憤懣、壓抑以及注意力無法集中??ㄆ仗m等人(1975)從八種不同的職業(yè)人群中抽取約400人的樣本作為研究對象,他發(fā)現(xiàn),過度的工作負荷指標與悲傷、不愉快及情感臧郁呈正相關(guān)。
    職業(yè)壓力引起的行為反應工潛在的行為反應有:頻繁地就診、使用或濫用麻醉藥物或一般藥物、飲食過度或厭食、放蕩不羈、冒險、攻擊、故意破壞他人財產(chǎn)劃文化藝術(shù)品、偷竊、人際關(guān)系緊張、自殺或企圖自殺。經(jīng)受高度職業(yè)壓力的人可能會同時或單獨出現(xiàn)以上一些反應。這些反應是職業(yè)壓力的一些比較突出的反應。根據(jù)已有的調(diào)查數(shù)據(jù),可以作出這樣的結(jié)論:職業(yè)壓力會給個體的幸福與安寧帶來負影響。不同的人對職業(yè)壓力也會不同的反應。例如,有關(guān)材料揭示,專制獨斷、教條主義、對模棱兩可的容忍等等都是個體潛在差異的一種變量。
    造成職業(yè)壓力的原因,主要來自下述幾個方面:

    (1)工作部門的組織特點。具體表現(xiàn)為:高度的集權(quán)化、形式化和專業(yè)化,由于晉升機會少而造成的不公平待遇,頻繁調(diào)動工作崗位,上下級或同事間的溝通不暢,工作任務分配導致的沖突,對工作情況缺少足夠的反饋等等。

    (2)工作環(huán)境的條件。具體表現(xiàn)為:少保密性、噪聲、溫度過度或過低、照明不足或光線刺目或燈光搖曳、環(huán)境存在有害物質(zhì)(如有毒化學物或空氣污染)等。

    (3)工作中的人際關(guān)系。具體表現(xiàn)為:缺少認知、信任,不斷的競爭和沖突等。

    (4)工作要求。具體表現(xiàn)為:重復工作、時間限制所造成的壓力,過低的技能要求,對責任心的過高要求等等。

    (5)角色特征。具體表現(xiàn)為:角色沖突、角色模糊、角色負荷過輕或過重以及角色-地位的不協(xié)調(diào)等。上述種種都是潛在的緊張源。
    綜上所述,可列為職業(yè)壓力的誘因非常之多。在這些因素中,有許多是工作性質(zhì)本身造成的,因而也是無法避免的。但是,工作環(huán)境中的許多惡劣條件是可以通過人們共同努力去加以改善的。因此,在某種意義上說,職業(yè)壓力是可以通過管理或者控制加以消除的。而且,個人在工作中也可以運用各種策略努力與職業(yè)壓力反應所造成的或預料中會造成的后果進行抗爭。

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