減肥產品遇瓶頸?中國區(qū)總裁郭木離職,直銷巨頭康寶萊中國市場業(yè)績下滑墊底|聚焦減重經濟
靠著人人一塊“想要減肥,辦法問我”的胸牌出圈的康寶萊,如今又困于減肥產品的直銷中。
近日,康寶萊公布了2023年第四季度及全年財務報告,報告顯示,2023年全年,康寶萊全球凈銷售額為51億美元,相比2022年下滑2.7%。其中備受關注的康寶萊中國區(qū)市場在第四季度止跌反彈,但全年銷售額為3.274億美元,約合人民幣23.5億元,同比下跌了16.3%,這一跌幅在康寶萊五大市場中墊底。
此前,在今年年初,于2018年臨危受命的康寶萊中國區(qū)總裁郭木黯然離職,當天,康寶萊股價跌至13.6美元,而在前任中國區(qū)總裁李延亮離職前的2016年,康寶萊中國區(qū)業(yè)績高達75億元,當時的股價是60多美元。
有消息稱,因為市場嚴重下滑,為節(jié)省開支,康寶萊可能會關掉其南京工廠,僅靠蘇州工廠支持市場。對此,《華夏時報》記者聯系采訪康寶萊中國區(qū)總部,截至發(fā)稿未收到回復。
業(yè)績沉浮
紐交所上市公司康寶萊公司成立于1980年,是一家全球領先的營養(yǎng)和體重管理公司,公司英文名字Herbalife(英文的意思是“草本生活”),總部設在美國洛杉磯,它已在全球90多個國家和地區(qū)設立分公司,中國總部設立在上海。
為將產品打入中國市場,康寶萊早在1997年就開始了在中國投資。1998年10月,康寶萊在蘇州工業(yè)園區(qū)設立生產基地,并于2000年建成投產。2005年9月,康寶萊在青島開設第一家直營店,2007年3月,康寶萊獲得國家頒發(fā)的直銷牌照,一直以直銷模式銷售商品。
官網顯示,康寶萊在中國生產和銷售的產品有體重管理、目標營養(yǎng)和運動營養(yǎng)三大系列以及海外購,其中體重管理系列產品包括蛋白混合飲料、蛋白營養(yǎng)粉以及明星產品搭檔。康寶萊還先后在長沙和南京建設了生產基地。作為康寶萊在中國的旗艦工廠,南京生產基地生產草莓味、香草味、巧克力味蛋白混合飲料及營養(yǎng)蛋白粉。
眾所周知,康寶萊起家于體重管理產品,其中明星產品是一款蛋白營養(yǎng)奶昔,其有多種口味和包裝,食用方式簡單便捷,對那些既想減重,又不想口味差的愛美人士極具吸引力,被稱為“減肥奶昔”。
2001年年底,康寶萊產品在中國市場開始銷售,第一年銷量就達到1700萬元,此后康寶萊的業(yè)績一路上揚。2016年,康寶萊中國區(qū)的總銷售額達到75億元,不過,回顧康寶萊在中國市場業(yè)務情況,《華夏時報》記者注意到其也曾出現過幾次大波動。
2017年1月20日,美國證券交易委員會(SEC)調查康寶萊在中國是否存在腐敗和商業(yè)賄賂。2017年5月,康寶萊中國區(qū)總裁李延亮被免職。受此影響,2017年全年,康寶萊取得54億美元的總銷售額和44億美元的凈銷售額,分別下跌3.6%和1.4%,創(chuàng)下數年來首次業(yè)績下滑。
直到2018年1月8日,前可口可樂公司高管郭木被任命為康寶萊集團中國區(qū)總裁??祵毴R中國區(qū)凈銷售額實現14%的漲幅,突破10億美元。但緊接著康寶萊又遭遇了2019年的保健品直銷行業(yè)整治風暴,業(yè)績下滑25.64%。
2020年,新冠疫情來襲,康寶萊業(yè)績卻神奇地實現回升,中國市場凈銷售額保住了五六十億元,羨煞一眾直銷業(yè)同行。但令人沒有想到的是,接下來兩年的疫情讓康寶萊在中國區(qū)市場無法再堅挺,業(yè)績連續(xù)出現大幅下滑,2022年中國區(qū)凈銷售額僅剩3.91億美元,跌幅達34.83%。
更讓康寶萊的股東們坐不住的是,進入2023年,康寶萊在中國市場業(yè)績仍是“跌跌不休”,郭木似乎也對此回天無力了。
康寶萊2023年第三季度財報顯示,全球凈銷售額為13億美元,比2022年同期微降1.1%,但該季度的凈利潤同比下降47.9%。其中,中國市場業(yè)績同比跌幅為19.1%,至0.895億美元。2023年前三季度,康寶萊中國市場業(yè)績?yōu)?.455億,相較于2022年的3.196億元同比下降30.18%,一、二、三季度業(yè)績分別下跌54.41%、18.18%、19.1%,尤其以第一季度下滑幅度為甚。
也正由于2023年一季度業(yè)績表現不如人意,康寶萊中國區(qū)進行了大規(guī)模裁員,而在2020年5月,康寶萊中國區(qū)也曾進行了大裁員,在全國范圍內撤銷了大部分門店以及部分分公司。
雖然,2023年最后一個季度,康寶萊中國區(qū)業(yè)績終于停止下滑,銷售額為8220萬美元,同比增長15.6%,但是康寶萊在2023年的頹勢已成定局。2024年1月8日,康寶萊(中國)總裁、全球高級副總裁郭木突然宣布離職。在給員工的電話會議中,郭木表示自己是因“個人原因”離職。
風波不斷
一方面,康寶萊既要面對傳統“減重”保健品的同業(yè)競爭,又要迎接司美格魯肽、利拉魯肽等GLP-1受體激動劑“減肥針”興起帶來的沖擊。另外,在中國市場,康寶萊一直擺脫不了夸大宣傳和計酬模式涉嫌傳銷的質疑。
2018年3月,多家媒體曝出康寶萊(中國)保健品有限公司因違規(guī)直銷被行政處罰的消息。報道稱,2017年7月,鄭州市二七區(qū)工商管理和質量技術監(jiān)督局接到國家工商總局批轉的康寶萊中國違規(guī)經營問題的批復后,成立專案組對該公司涉嫌違規(guī)經營行為進行立案調查。專案組經過多次行政約談、詢問調查、數據比對、線索摸排、案情研判,發(fā)現并掌握了康寶萊河南分公司在河南區(qū)域涉嫌違反《直銷管理條例》規(guī)定的違法線索,專案組執(zhí)法人員隨即奔赴康寶萊中國上海總部調查取證,最終提取了其河南區(qū)域直銷員4199人的購貨清單,共計兩萬余份關鍵證據材料。
2017年12月27日,專案組向康寶萊(中國)保健品有限公司下達了處罰決定書,責令當事人改正違法行為,并作出沒收違法銷售收入548萬多元,罰款25萬元,共計573萬多元,并上繳國庫的行政處罰。
另據報道,康寶萊在美國市場也曾受到“金字塔傳銷”的指控。2014年,因被指控傳銷,美國聯邦貿易委員會(FTC)對康寶萊啟動了民事調查,隨后康寶萊股票暴跌超過8%。直到2016年7月,美國聯邦貿易委員會同意康寶萊支付2億美元了結指控。
此次調查,美國聯邦貿易委員會未對康寶萊業(yè)務是否屬于傳銷做出判斷,但是要求康寶萊對一些不合理的經營條款進行更改,如薪酬標準不應該是分銷商購買的產品,而是真正出手的產品,即零售業(yè)績;不得為招募分銷人員而設定獎勵,不得對分銷者的潛力和可能獲得的收入進行誤導。
在康寶萊的官方宣傳中,主打的是“營養(yǎng)+運動”的理念。但是,對于經銷商來說,“減肥”才是他們想要的賣點?!度A夏時報》記者查詢黑貓投訴平臺發(fā)現,有關康寶萊的消費者投訴主要集中在產品涉嫌虛假、夸大宣傳上,比如有消費者投訴稱自己購買康寶萊減重產品時,經銷商明確表示能減多少斤,但消費者認為實際上并非達到其宣傳的減肥效果,商家存在夸大宣傳行為。
雖然中國區(qū)目前業(yè)績下滑幅度最大,但是康寶萊依然對中國市場寄以重望,由康寶萊中國區(qū)新任總經理蔡孟紅的任命可見一斑。蔡孟紅在康寶萊已有24年工作履歷,目前全面負責康寶萊中國市場的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展和銷售運營,直接向康寶萊全球總裁Stephan Gratziani匯報。
高級健康管理師曹博向《華夏時報》記者表示,康寶萊在減肥產品市場具備品牌等優(yōu)勢,應該更專注于產品研發(fā)創(chuàng)新,從產品、服務到安全性上下功夫,而不是停留在直銷營銷層面上,才能在不斷增長的減肥市場中保持領軍的地位。
編輯:顏源主編:陳巖鵬
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網址: 減肥產品遇瓶頸?中國區(qū)總裁郭木離職,直銷巨頭康寶萊中國市場業(yè)績下滑墊底|聚焦減重經濟 http://m.u1s5d6.cn/newsview384994.html
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