首頁資訊國家衛(wèi)生健康委就介紹“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”有關情況舉行新聞發(fā)布會（文字實錄）

國家衛(wèi)生健康委就介紹“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”有關情況舉行新聞發(fā)布會（文字實錄）

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月01日 23:12

國家衛(wèi)生健康委于5月11日（周六）15:00，在國家衛(wèi)生健康委2號樓新聞發(fā)布廳（西城區(qū)北禮士路甲38號）召開新聞發(fā)布會，介紹“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”有關情況，并回答記者提問。

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長、新聞發(fā)言人

胡強強

各位媒體朋友，大家下午好，歡迎參加國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)布會。明天是第113個國際護士節(jié)，在此向全國廣大護理工作者致以節(jié)日的祝福和真誠的慰問。

廣大護士是維護和保障人民群眾生命安全和身體健康的重要力量。近日，國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《關于做好2024年“5·12”國際護士節(jié)相關工作的通知》要求各地衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構認真落實黨中央、國務院關于關心關愛廣大醫(yī)護人員的決策部署，加強護士的人文關懷，不斷改善護士的工作環(huán)境、值班休息和后勤保障條件。深入基層一線走訪慰問臨床護士，落實好各種惠護政策，送去組織的關懷和溫暖，并號召廣大護士立足崗位、開拓奮進，為推動新時代護理工作高質(zhì)量發(fā)展、增進人民群眾健康福祉作出積極貢獻。

今天的發(fā)布會，我們將圍繞“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”這一主題向大家介紹護理工作有關情況。

出席本次發(fā)布會的嘉賓有：

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長邢若齊女士；

湖南省衛(wèi)生健康委副主任祝益民先生；

北京協(xié)和醫(yī)院副院長彭斌先生；

河北醫(yī)科大學第二醫(yī)院急診科護士長李彩霞女士。

邀請他們共同回答大家關心的問題。下面進入今天的現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)。提問前請先通報所在的新聞機構。

請開始提問。

新華社記者

俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，需要廣大護士隊伍來完成。請問目前在穩(wěn)定和擴充護士隊伍方面還面臨哪些困難挑戰(zhàn)？謝謝。

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長

邢若齊

首先感謝社會各界新聞媒體對護士隊伍的關心關愛和支持。明天是5·12國際護士節(jié)，也借這個機會祝全國廣大護理工作者節(jié)日快樂。近年來，在黨中央、國務院的堅強領導下，我國護士隊伍建設取得了明顯成效。截至2023年底，全國注冊護士總量達到563萬人，每千人口注冊護士數(shù)達到4人，具有大專以上學歷的護士超過80%，各地也結合實際不同程度開展了老年、兒科、重癥監(jiān)護、傳染病護理等緊缺護理專業(yè)護士培訓工作，使得護士隊伍的整體素質(zhì)顯著提高。目前護理工作面臨著新的形勢。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、人民群眾健康素養(yǎng)的提升和健康理念的更新，希望得到高質(zhì)量、人性化、多元化的護理服務。同時，隨著老齡化社會進程的加快，大多數(shù)老年人存在多病共存情況，老年護理以及老年有關慢性疾病護理的社會需求日益旺盛。此外，慢性病患者生存期不斷延長，對護理和康復的需求也不斷增加，醫(yī)療診療量快速增長，住院服務量也在增加，臨床護理工作的壓力也日益加大。這些新情況、新變化，都要求護理工作更加主動對接人民群眾健康服務的需求，不斷擴大服務的內(nèi)涵和外延，持續(xù)提高服務能力和水平。

下一步，我委也將采取有力措施，不斷發(fā)展和壯大護士隊伍。目前，我委正會同有關部門研究制定關于加強護士隊伍建設，優(yōu)化護理服務的文件，希望發(fā)揮政策的支持引導作用，進一步發(fā)展優(yōu)化護理服務。我的回答就到這里，謝謝。

香港中評社記者

在當前社會，民眾對護理服務的需求越來越多樣化。您認為，護士應該如何不斷提升自己的服務水平，更好地滿足患者的護理需求？謝謝。

河北醫(yī)科大學第二醫(yī)院急診科護士長

李彩霞

首先，謝謝您的提問。群眾對我們當前護理工作的期望越來越高了，因此，一是需要我們護士不斷學習新知識、新理論、新業(yè)務，提升我們的專業(yè)水平。二是要培養(yǎng)我們良好的溝通技巧，與患者更好地溝通交流。三是要關注患者需求、感受，了解患者的個性化需求，提供貼心、個性化的護理服務，不斷完善護理服務流程，為患者提供安全有效和溫馨的護理服務。謝謝。

中新社記者

在提升群眾就醫(yī)體驗方面，想請問護理工作還有哪些亟待改進的內(nèi)容？謝謝。

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長

邢若齊

謝謝。護理工作直接服務于患者，直接關系到群眾看病就醫(yī)感受。近年來，我委持續(xù)關注群眾看病就醫(yī)感受，2023年開展了改善就醫(yī)感受，提升患者體驗的主題活動。運用新手段、新技術、新模式，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點淤點難點。啟動進一步改善護理服務行動計劃，指導各地通過加強基礎護理、提高護理質(zhì)量、拓展護理領域等舉措，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會。醫(yī)療機構也根據(jù)患者的疾病特點、生理、心理和社會需求等，為患者提供醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助治療、人文關懷和健康指導等身心整體護理服務。部分省份醫(yī)院也特別注重加強護理人文建設，細化人文關懷措施，為患者提供人性化的護理服務。逐步推廣并擴展延續(xù)性護理服務，解決患者出院后醫(yī)療護理問題。

下一步，將繼續(xù)落實改善護理服務行動計劃，將持續(xù)優(yōu)化護理服務作為提升群眾看病就醫(yī)體驗的一項重要調(diào)整舉措。一是督促指導醫(yī)療機構不斷深入深化“以病人為中心”的理念，做實責任制整體護理，扎實做好基礎護理工作，注重加強護理人文關懷，為患者提供有溫度的護理服務。二是鼓勵醫(yī)療機構逐步提供延續(xù)性護理服務，降低出院患者非計劃再次入院率，惠及更多的出院患者。三是發(fā)揮大型醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理資源下沉和帶動作用，提升基層護理的服務能力，就近解決群眾急需的護理問題。

關于這個問題，我們也想請彭院長給我們從具體醫(yī)院方面加以補充。

北京協(xié)和醫(yī)院副院長

彭斌

護士是距離患者最近、接觸時間最長的專業(yè)人員。協(xié)和醫(yī)院既重視護士臨床技能的提升，也重視溝通交流、健康指導、心理護理、人文關懷，在保證護理質(zhì)量與安全的同時，提升患者就醫(yī)的體驗。護士也善于發(fā)現(xiàn)臨床中的問題，并在工作中持續(xù)改善。比如為了進一步改善我們腸鏡檢查患者腸道準備的質(zhì)量，護士們準備了術前飲食和用藥的健康指導圖片，方便患者理解和對照執(zhí)行。并在術前三天短信提醒每天的腸道準備注意事項，使腸道準備滿意率提升了20%，提高了檢查的效率。謝謝。

封面新聞記者

部分醫(yī)院仍存在護士人手不夠的情況，尤其是一些地方醫(yī)療機構專業(yè)護理人員緊缺。請問在省級層面如何解決這一問題？謝謝。

湖南省衛(wèi)生健康委副主任

祝益民

謝謝您的提問。近年來，湖南省把加強護士隊伍建設作為衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的基礎工作來抓，多措并舉，加強護士隊伍建設，持續(xù)推動護士隊伍實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。

一是發(fā)展壯大護士隊伍，印發(fā)了護理專項規(guī)劃等相關文件，從加強護士培養(yǎng)、保障護士合法權益等方面加強護士隊伍建設。截至目前，湖南省注冊護士27.05萬人，每千人口護士注冊數(shù)4.11人。近年來，湖南在醫(yī)院編制備案制改革、績效薪酬管理、納入等級醫(yī)院評審等方面下功夫，全省護士數(shù)量年均增幅9%，大專及以上占比超過80%，本科及以上學歷達到30%。二是加大培訓培養(yǎng)力度。全省三級公立醫(yī)院護士入職、崗位、管理等培訓率都達到100%。培養(yǎng)了重癥、老年、兒科和傳染病等28個專業(yè)護理骨干3萬多名。同時，加強護士基本理論、基本知識、基本技能的訓練，尤其是護理崗位勝任力的培訓。三是關心關愛護士隊伍。指導醫(yī)院成立職工服務中心、托幼機構等，解決護士照顧幼兒的后顧之憂。實施護士心理健康促進項目、設立心理咨詢室、設置“睡眠日”等，促進護士身心健康。每年在“5·12”護士節(jié)前夕，為全省臨床一線滿30年護齡的護士頒發(fā)紀念證書，鼓勵他們扎根臨床。

下一步，我們將從增加護士數(shù)量、健全績效考核、提高護士待遇、優(yōu)化職稱晉升等方面進一步發(fā)展和壯大全省護理隊伍。

澳門月刊記者

護士是醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分，我們在醫(yī)院時?？吹揭幻o士要承擔多個角色和工作任務。請問有哪些具體措施能為臨床護士松綁減負？謝謝。

北京協(xié)和醫(yī)院副院長

彭斌

謝謝您對護士工作壓力的關心。確實，護士工作任務重、壓力大，協(xié)和醫(yī)院一直重視對護士隊伍的支持，在松綁減負、穩(wěn)定護士隊伍方面的舉措主要包括：持續(xù)完善護理崗位設置和人才培養(yǎng)，人力配置、薪酬待遇、職稱晉升都向工作壓力大、風險高的重點科室傾斜，尤其對手術室、急診室、重癥監(jiān)護室、血液凈化中心等崗位，持續(xù)加大男護士配比，這種配比能夠更好地完成相關的護理任務。二是盡最大可能降低護士的非護理工作負擔，加大支持力度，醫(yī)院聘請了將近600名醫(yī)療護理員等輔助人員來協(xié)助完成部分基礎工作及患者生活照顧。在醫(yī)院統(tǒng)一配送藥品和物資，減少了護理人員外出領藥、領外資的時間和精力消耗，儀器設備醫(yī)院主動巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，建立了醫(yī)院統(tǒng)一的靜脈配液中心，這樣也減少了護理人員配液相應的時間耗費，也保證了護理和藥品的安全質(zhì)量。同時，不斷優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)，因為很多護理記錄以前通過手工記錄，優(yōu)化醫(yī)院信息系統(tǒng)以后，通過我們的信息系統(tǒng)減少了相關的工作。我們也添置了移動護理車、智能藥柜，提高護理工作和發(fā)藥的效率，也保證了我們分配藥物的準確性。以前對出院患者隨訪是通過人工打電話，現(xiàn)在有了智能隨訪平臺，能夠更好地減少時間耗費。這樣減少了護士書寫的負擔和非護理工作的時間，讓其有更多的時間和精力為病人提供病情觀察，讓我們的護士回到病人身邊，用更多的時間來進行護理照顧、健康指導，更好地與病人和家屬進行溝通，解釋護理方面的問題，真正把護士還給病人。三是在福利待遇、職稱晉升等方面持續(xù)向臨床一線護士傾斜。我們醫(yī)院設立了優(yōu)質(zhì)護理服務獎以及協(xié)和護理之星、護理成果獎等獎項支持和表彰優(yōu)秀的護士。在職稱晉升上，根據(jù)護理隊伍的特點，重點以臨床工作業(yè)績作為職稱晉升的重要評價指標，助力臨床護士的成長。謝謝。

中國網(wǎng)記者

我國人口老齡化日益加深，老年人對護理服務需求非常迫切，請問國家有哪些具體措施來滿足老年人不同的護理需求？謝謝。

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長

邢若齊

為加快推動老年護理服務的發(fā)展，我委在2021年確定了北京市等15個省市先行先試，積累地方經(jīng)驗，取得了一定的成效。首先，在擴增老年醫(yī)療服務資源方面，試點省份通過轉(zhuǎn)型或者社會力量舉辦等方式，護理院、護理中心、護理站等機構數(shù)量明顯增加，平均增幅約16%。江蘇省、山東省等地擴大基層醫(yī)療機構提供老年護理的床位數(shù)量，江蘇省給社區(qū)服務中心加掛護理院的牌子，這樣可以為社區(qū)內(nèi)的失能失智、不能自理的老人提供更好的護理服務。同時各地也加大老年護理專業(yè)的護士和醫(yī)療護理員培訓力度，有效擴大老年護理服務供給。在創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護理服務模式方面，試點省份也通過上門巡診、設置日間護理中心、“呼叫中心”或家庭病床等方式，積極探索將院內(nèi)的護理服務不斷延伸至社區(qū)和家庭，使得護理服務更加方便可及。在探索老年醫(yī)療護理價格支付政策方面，有的省市將老年居家醫(yī)療護理服務與當?shù)氐拈L期護理險政策有機結合起來，或發(fā)展與長期護理保險相銜接的商業(yè)護理保險等，為發(fā)展老年護理服務提供支撐政策保障，惠及更多的老年人。

下一步我們將繼續(xù)加大老年護理服務推進力度，進一步擴大老年醫(yī)療護理服務試點的覆蓋面，推廣地方試點好的經(jīng)驗做法，以點帶面，帶動全國各地加快發(fā)展老年醫(yī)療護理服務。一是相關試點省份可以再進一步擴大試點地市的數(shù)量，在試點省份之外的有符合條件的省份，我們也會加大試點的覆蓋面。二是繼續(xù)增加社區(qū)多功能護理機構、日間護理中心等機構數(shù)量，進一步擴大多元化的老年護理服務供給。三是加快老年護理從業(yè)人員隊伍建設，指導各地實施老年護理專業(yè)護士能力培訓行動，力爭到2025年，各地老年護理專業(yè)護士參加培訓的比例不低于90%。

這是從我們國家層面來推動的一些工作，下面可以請湖南省介紹一些具體舉措。

湖南省衛(wèi)生健康委副主任

祝益民

接著邢司長的話題，介紹一下湖南開展的情況。湖南省老年人1460.4萬人，占全省總人口的22.23%。近年來，我省積極探索創(chuàng)新老年護理新模式，聯(lián)合多部門印發(fā)了加快發(fā)展老年護理服務工作的相關文件，制定了老年醫(yī)學科建設和能力提升指南，強化老年綜合評估、多病共存診療、老年患者安全、康復和安寧療護管理，探索醫(yī)院卓越服務，支持老年醫(yī)療護理工作的開展。我省組織在全省各級醫(yī)療機構開展醫(yī)院卓越服務，通過卓越管理，讓患者更加安全；通過卓越醫(yī)療，讓診療更有效；通過卓越護理，讓患者更舒適；通過卓越人文，讓醫(yī)患更忠誠，改善患者就醫(yī)體驗，提升患者就醫(yī)的安全感、獲得感。同時，通過轉(zhuǎn)型和社會力量舉辦等方式，增加老年醫(yī)療護理機構的數(shù)量。目前，全省有康復醫(yī)院、護理院、護理中心等108家，提供老年醫(yī)療護理服務床位4萬多張，培訓老年護理專業(yè)護士超過2.7萬人次，培訓老年醫(yī)療護理員超過1萬人次。

下一步，湖南省將多措并舉，持續(xù)推動老年醫(yī)療護理高質(zhì)量發(fā)展。一是加強老年護理隊伍建設。構建“護士—護理員—照護者”三級老年護理（照護）一條鏈，盤活老年護理人力資源最大效能。二是優(yōu)化多學科協(xié)作。建立老年醫(yī)學科、康復科、營養(yǎng)科、中醫(yī)科等多學科護理協(xié)作團隊，為患者提供個性化“一站式”老年護理服務。三是實化數(shù)據(jù)賦能。通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)護理人員、居家老人和家庭成員之間的智能匹配、實時聯(lián)系。與“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”、延續(xù)護理服務、居家護理服務、醫(yī)聯(lián)體整合資源，為老年人提供“線上咨詢、上門服務、科普教育”等一體化的護理服務。謝謝。

北京協(xié)和醫(yī)院副院長

彭斌

基層需要持續(xù)提升老年護理服務能力。協(xié)和醫(yī)院除了完成日常大量在醫(yī)院的醫(yī)療護理工作以外，也積極推進對基層醫(yī)療機構的幫扶。我們通過幾個方式來開展相關工作。主要是接受基層醫(yī)療機構的醫(yī)護人員來院進修學習，同時也定期到基層醫(yī)院和社區(qū)進行現(xiàn)場指導，查房和持續(xù)提供線上支持?，F(xiàn)在有醫(yī)聯(lián)體，我們也和醫(yī)聯(lián)體單位進行很好的溝通協(xié)作，來提升我們的護理服務能力。比如協(xié)和老年專科護理團隊定期到社區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生中心，為老年人進行科普，重點圍繞老年常見病的預防和干預，像心腦血管疾病、常見癥狀管理和老年跌倒的預防、如何避免老年人營養(yǎng)不良等情況進行相關科普，提升老年人的健康生活方式和健康素養(yǎng)。老年護理團隊還定期到社區(qū)培訓我們的基層護士，進行授課，護理查房，開展工作坊等，針對在護理工作中出現(xiàn)的一些問題，尤其是在基層容易遇到的，像有些老年人平時會有一些治療用的鼻胃管等，胃管有時容易脫落，從管路的固定方式、消毒液的使用、敷料的選擇等方面手把手指導，有效降低了社區(qū)護理的風險，保證了患者的安全，也讓老年人安心在社區(qū)接受護理服務，減少轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院等其他醫(yī)療機構，增加其他的醫(yī)療負擔，也增加患者的負擔，同時也提升了社區(qū)護理的服務能力。謝謝。

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長、新聞發(fā)言人

胡強強

謝謝三位嘉賓共同回答問題，請繼續(xù)提問。

每日經(jīng)濟新聞記者

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的概念越來越為大家熟知，請問目前“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的運用是否有明顯效果。謝謝。

國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長

邢若齊

謝謝。近年來，我委通過開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的試點工作，將專業(yè)的護理服務從機構延伸至社區(qū)和居家，有效增加了老年人等行動不便群眾的上門護理服務供給。目前全國各省份均開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，相關管理制度和技術規(guī)范更加完善，護士服務能力逐步提升，目前共計3000余個醫(yī)療機構提供7類60余項群眾常用急需的基礎護理、康復護理、心理護理等服務項目，使行動不便的群眾有機會享有護士上門提供的便捷護理服務。同時，也降低了群眾再入院率和就醫(yī)成本，減輕了家庭負擔。

下一步，我們也將進一步擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的覆蓋面，增加服務項目，加大護士培訓力度，積極防控安全風險，健全完善監(jiān)督機制。同時，也充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構在“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”中的優(yōu)勢作用，就近解決群眾上門醫(yī)療護理問題，提高護理服務供給的可及性和便捷性。就這個問題，我想請湖南省給我們介紹一些他們的經(jīng)驗。謝謝。

湖南省衛(wèi)生健康委副主任

祝益民

謝謝邢司長。湖南省積極推動開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，將其與家庭醫(yī)生簽約、家庭病床、延續(xù)性護理等有機結合，實現(xiàn)了從醫(yī)院到基層、到社區(qū)、到家庭的有效銜接。目前，全省14個市州269家醫(yī)療機構開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，已從綜合醫(yī)院逐步覆蓋到?？漆t(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，有1萬多名護士參加了互聯(lián)網(wǎng)護理服務，有效滿足了居家患者多樣化護理需求和人文關懷。

一是上下聯(lián)動。通過城市醫(yī)療集團、縣域醫(yī)共體、?？坡?lián)盟等形式，整合區(qū)域護理資源，完善分工協(xié)作機制，三級醫(yī)院提供指導和幫扶，二級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構為主體，其他醫(yī)療機構積極參與，分層分類有效推進。

二是有效監(jiān)管。將“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”納入全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺，加強技術規(guī)范、耗材使用、滿意度測評、醫(yī)療廢棄物處理、不良事件上報等數(shù)據(jù)分析和改進，保障醫(yī)療安全和護患雙方合法權益。

三是政策保障。推動醫(yī)保部門完善上門醫(yī)療服務收費政策，新增“上門服務費”醫(yī)療服務價格項目，采取“醫(yī)療服務價格+上門服務費”的方式收費。下一步，我們將按照國家公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的目標和要求，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，進一步拓展護理服務。謝謝。

北京協(xié)和醫(yī)院副院長

彭斌

目前，我們把“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的一個重要組成部分，現(xiàn)在我們都提倡疾病的全周期管理，所以我們在互聯(lián)網(wǎng)+護理服務方面也非常重視，采用更多形式做好病人出院以后的延續(xù)護理。我們建立了智能隨訪平臺、手機APP等多種形式，做好患者出院以后的隨訪和健康指導，解除患者出院以后沒有專業(yè)指導的后顧之憂，提升了滿意度。同時線上線下結合，創(chuàng)新了門診護理方式，開設19個線下護理門診，同時還有35個?？谱o理線上咨詢，這樣結合的方式，能夠更好滿足患者相關的護理需求，如果通過線上咨詢的方式能解決患者的問題，那我們在線上解決。如果線上不能解決，我們在線下專科護理門診提供專業(yè)的咨詢，解決相關問題。尤其是康復指導，這一點在目前需求量是非常大的，我們的很多慢性疾病，包括手術后出院的護理，還有疾病康復階段如何進行指導，這一點我們投入了大量的力量來滿足百姓的需求。還有母嬰護理、傷口造口護理服務等，切實滿足了患者需求，以后我們也將更好地提升互聯(lián)網(wǎng)+?？谱o理服務能力，更好地滿足大家的需求。謝謝。

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長、新聞發(fā)言人

胡強強

再次謝謝三位嘉賓共同回答問題，請繼續(xù)提問。

21世紀經(jīng)濟報道記者

作為一名高年資護士，據(jù)李護士長的觀察，近些年來我國的護理工作發(fā)生了什么樣的變化？有哪些特點？年輕的護士有哪些特點？謝謝。

河北醫(yī)科大學第二醫(yī)院急診科護士長

李彩霞

謝謝您的提問。近年來，護理工作在技術理念、模式等方面都發(fā)生了顯著的變化，醫(yī)療技術的飛速發(fā)展，包括電子病歷、遠程監(jiān)護、智能醫(yī)療設備等等，要求護士具備數(shù)字化技能。護理服務模式也在不斷完善，將護士從大量繁重的手工書寫工作中解脫出來，讓我們有更多時間更好地服務于我們的患者。護理模式轉(zhuǎn)向以患者為中心的模式，強調(diào)團隊合作、全程關懷和個性化服務，更加注重人文關懷。護理理念方面，強調(diào)終身學習、以證據(jù)為基礎的實踐。護士在醫(yī)療團隊中的地位也在不斷提升，需要我們有更強的領導力和決策力。作為一個資深的高年資護士，這是我對護理工作發(fā)生的這些變化作的總結。

對于年輕護士，尤其是90后、00后年輕護士非常多，他們的特點是有朝氣、有活力，也非常有激情，同時他們也很敬業(yè)，他們在保質(zhì)保量完成護理工作時也非常會生活。會生活才能更好地工作，也才能更好地服務于我們的病人。對于年輕護士，我們希望他們把生活照顧好的同時，積極學習，把握新技術新知識，持續(xù)學習并不斷提升專業(yè)水平。要具備團隊精神，要與醫(yī)療團隊密切配合，以患者為中心，共同提供高質(zhì)量服務。善于與家屬、同事進行溝通，建立良好的人際關系，提升護理效果。我也希望我們的年輕護士要有吃苦耐勞、不怕苦不怕累的奉獻精神，把護理工作越做越好。謝謝。

國家衛(wèi)生健康委宣傳司副司長、新聞發(fā)言人

胡強強

如果沒有更多問題的話，現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)就到這里。今天我們的發(fā)布會聚焦“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”，回答了大家關心的問題。接下來，我們還將繼續(xù)圍繞“推進衛(wèi)生健康事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、護佑人民群眾生命健康”主題持續(xù)召開系列新聞發(fā)布會，也歡迎大家繼續(xù)關注。謝謝各位嘉賓，謝謝各位記者朋友們。今天的發(fā)布會到此結束。再見。

原標題：《國家衛(wèi)生健康委就介紹“發(fā)展護士隊伍優(yōu)化護理服務”有關情況舉行新聞發(fā)布會（文字實錄）》

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