從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量優(yōu)先”轉(zhuǎn)型 碧生源代理銷售業(yè)務(wù)成績喜人
2024年,在消費(fèi)升級與市場競爭加劇的雙重背景下,中國大健康行業(yè)迎來新一輪洗牌。作為國內(nèi)健康消費(fèi)品領(lǐng)域的知名企業(yè),據(jù)公司財(cái)報(bào)及市場數(shù)據(jù)顯示,通過優(yōu)化代理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與運(yùn)營策略,碧生源代理的奧利司他減肥藥、膠原蛋白、米諾地爾及跨境電商代謝小丸子類產(chǎn)品等,均躋身同品類銷售前列,成為推動公司業(yè)績增長的重要引擎。這一成績的背后,是碧生源從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量優(yōu)先”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐。
過去十年,國內(nèi)健康消費(fèi)市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但品類龐雜、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的問題逐漸顯現(xiàn)。碧生源在早期代理業(yè)務(wù)中曾采取“廣覆蓋”策略,代理產(chǎn)品涵蓋減肥、美容、營養(yǎng)補(bǔ)充等多個(gè)領(lǐng)域,SKU(最小存貨單位)數(shù)量一度超過200個(gè)。然而,隨著市場環(huán)境變化,分散的資源投入導(dǎo)致部分產(chǎn)品線效率低下,庫存壓力與渠道管理成本攀升。
2023年底,碧生源管理層啟動“精準(zhǔn)聚焦”戰(zhàn)略,從三方面對代理業(yè)務(wù)進(jìn)行大刀闊斧的改革。一是精簡產(chǎn)品結(jié)構(gòu),砍掉銷售貢獻(xiàn)低、增長潛力不足的品類,將代理產(chǎn)品數(shù)量縮減60%,聚焦減肥、美容護(hù)發(fā)、跨境代謝健康三大核心賽道;二是優(yōu)化規(guī)格布局,針對家庭裝、便攜裝等不同消費(fèi)場景調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格,減少重復(fù)SKU,提升供應(yīng)鏈效率;三是強(qiáng)化品牌協(xié)同,篩選與碧生源常潤茶、纖纖茶等自有品牌形成互補(bǔ)的大健康代理產(chǎn)品,構(gòu)建“一站式健康解決方案”生態(tài)。
根據(jù)第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),2024年,碧生源代理的四大核心產(chǎn)品線均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,市場份額顯著提升。一是奧利司他減肥藥,“科學(xué)減重賽道持續(xù)領(lǐng)跑”。隨著全球肥胖問題加劇,奧利司他作為經(jīng)FDA認(rèn)證的非處方減肥藥,憑借其“抑制脂肪吸收”的科學(xué)機(jī)理,成為消費(fèi)者首選。通過與健身KOL合作、推出“90天科學(xué)減重計(jì)劃”營銷策略,碧生源推動產(chǎn)品線上銷量同比增長近45%,占據(jù)國內(nèi)奧利司他市場份額的三成以上。二是膠原蛋白,美容口服液市場“黑馬”,在“內(nèi)服美容”趨勢下,碧生源代理的膠原蛋白產(chǎn)品以“小分子易吸收”為賣點(diǎn),結(jié)合“肌膚檢測+定制飲用方案”服務(wù),迅速打開高端市場。米諾地爾,脫發(fā)焦慮催生百億市場,國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,中國脫發(fā)人群已突破2.5億,且呈現(xiàn)年輕化趨勢。碧生源代理的米諾地爾生發(fā)液憑借臨床數(shù)據(jù)背書和靈活的劑量設(shè)計(jì),如男女分裝、不同濃度等,在藥店渠道市占率迅速上升,成為該領(lǐng)域的頭部品牌??缇炒x小丸子,跨境電商紅利下的爆款,依托政策支持與供應(yīng)鏈優(yōu)勢,碧生源聯(lián)合海外藥企推出的“代謝小丸子”在跨境電商平臺表現(xiàn)搶眼,產(chǎn)品主打促進(jìn)代謝、輔助消化功能,復(fù)購率達(dá)40%,2024年“618”期間單日銷售額數(shù)百萬元。
產(chǎn)品精簡只是碧生源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步。為提升運(yùn)營質(zhì)量,公司在渠道管理、數(shù)據(jù)賦能和消費(fèi)者服務(wù)上同步發(fā)力。在渠道端,分級管理提升效率,針對核心產(chǎn)品,與大型連鎖藥店、頭部電商平臺建立直供合作,縮短流通鏈路;對區(qū)域經(jīng)銷商實(shí)施“分級激勵(lì)”,對完成銷售目標(biāo)的渠道商給予更高返點(diǎn);清理低效終端網(wǎng)點(diǎn),集中資源扶持優(yōu)質(zhì)門店。在數(shù)據(jù)端,精準(zhǔn)營銷驅(qū)動增長,搭建“消費(fèi)者健康檔案”系統(tǒng),通過購買行為分析推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,如購買奧利司他的用戶同步推送代謝小丸子等;利用AI預(yù)測區(qū)域銷售趨勢,動態(tài)調(diào)整庫存與促銷策略。在服務(wù)端,從賣產(chǎn)品到賣解決方案,推出“體重管理顧問”“頭皮健康檢測”等免費(fèi)服務(wù),增強(qiáng)用戶粘性;在社交平臺建立“用戶社群”,通過打卡活動、專家直播提升互動頻次。
“現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅要產(chǎn)品,更要專業(yè)指導(dǎo)和長期陪伴?!北躺措娚淌聵I(yè)部負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。保健食品業(yè)內(nèi)人士則指出,碧生源通過戰(zhàn)略收縮實(shí)現(xiàn)增長,證明“做減法”同樣能創(chuàng)造價(jià)值。未來,大健康企業(yè)需要更專注、更專業(yè)。
圖:碧生源牌纖纖茶
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