提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量 碧生源OTC事業(yè)合伙人運(yùn)營業(yè)績穩(wěn)步增長
在如今的減肥市場(chǎng)中,人們對(duì)于健康減肥方式的關(guān)注度日益提升,碧生源奧利司他OTC膠囊以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)受到眾多消費(fèi)者的青睞。該膠囊主要通過抑制脂肪酶的活性,降低腸道對(duì)脂類物質(zhì)的吸收,使身體的脂類攝入小于消耗,以此達(dá)到減重的目的,其是一種經(jīng)過國家批準(zhǔn)的用于治療肥胖癥的減肥藥,適用于肥胖和體重超重者,包括已經(jīng)出現(xiàn)與肥胖相關(guān)的危險(xiǎn)因素的患者,長期應(yīng)用可以減輕體重、維持體重。
近年來,碧生源憑借其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及不斷優(yōu)化的運(yùn)營模式,在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的成績。2024年,碧生源的業(yè)績進(jìn)一步提升,全年凈利潤達(dá)到1480.4萬元,成功扭轉(zhuǎn)上一年度虧損局面,其旗下奧利司他OTC業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)成為關(guān)鍵因素之一。
碧生源OTC事業(yè)的成功離不開其合伙人運(yùn)營機(jī)制的實(shí)施。自2023年下半年,碧生源開始推行合伙人機(jī)制,2024年是其正式運(yùn)行的第一年,這一年里,事業(yè)合伙人機(jī)制在電商和OTC業(yè)務(wù)板塊以及IT服務(wù)支持和后勤服務(wù)部門等全面鋪開,旗下保健四茶以及OTC奧利司他減肥膠囊等都取得令人滿意的經(jīng)營成果。
在合伙人運(yùn)營機(jī)制下,碧生源對(duì)奧利司他減肥膠囊等OTC業(yè)務(wù)的線下運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和管理進(jìn)行了一系列優(yōu)化。碧生源集團(tuán)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品培訓(xùn)、商務(wù)談判、終端建設(shè)及營銷策略制定等方面給予合伙人營銷公司全方位的支持,確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率的穩(wěn)定提升。同時(shí),營銷公司作為集團(tuán)重要的業(yè)務(wù)合作伙伴,其主要業(yè)務(wù)骨干均為銷售公司股東,這一創(chuàng)新舉措極大地激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,使得業(yè)務(wù)管理朝著更加精細(xì)化的方向發(fā)展。
經(jīng)過努力,目前碧生源奧利司他OTC業(yè)務(wù)已成功覆蓋全國29萬家藥店及醫(yī)藥第三終端,構(gòu)建起龐大且穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。2024年9月開始,碧生源集團(tuán)進(jìn)一步深化合伙人機(jī)制,強(qiáng)化以利潤為核心目標(biāo)的合伙人薪酬激勵(lì)體系,改變過去注重規(guī)模和短期利益的行為模式,使合伙人的利潤意識(shí)顯著增強(qiáng),同時(shí)更加注重維護(hù)市場(chǎng)的長期發(fā)展。
在產(chǎn)品培訓(xùn)體系方面,碧生源2024年累計(jì)開展終端藥師培訓(xùn)超過千場(chǎng),提升終端藥師對(duì)奧利司他產(chǎn)品的認(rèn)知和服務(wù)能力。在終端建設(shè)支持上,投入專項(xiàng)費(fèi)用優(yōu)化藥店陳列,在百強(qiáng)連鎖藥店的頭部位置設(shè)立品牌專區(qū),并針對(duì)年輕消費(fèi)群體密集區(qū)域推出時(shí)尚化包裝產(chǎn)品,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購買。此外,依托全國銷售數(shù)據(jù)中臺(tái),碧生源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域動(dòng)銷情況,及時(shí)完成產(chǎn)品組合優(yōu)化,如在養(yǎng)生需求旺盛地區(qū)提高鋪貨速度等,更好地滿足了不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。
為進(jìn)一步拓展市場(chǎng),碧生源還積極利用連鎖會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,開展多樣化的合作和直播推廣活動(dòng),加強(qiáng)渠道和價(jià)格管理,營造良好的營銷環(huán)境。特別是針對(duì)NKA和LKA等不同特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)和管理,重點(diǎn)開發(fā)全國百強(qiáng)連鎖,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在電商渠道方面,碧生源食品線業(yè)務(wù)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)單元和資源,促進(jìn)拉新超鏈,優(yōu)化推廣工具和策略,提升銷售規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績。電商業(yè)務(wù)的代運(yùn)營以盈利為目標(biāo),精細(xì)化運(yùn)營不斷優(yōu)化產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、物流,降低成本優(yōu)化效率。同時(shí),電商藥品線重整業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,調(diào)整產(chǎn)品策略和推廣方式,促進(jìn)業(yè)績提升,其中重新啟動(dòng)新產(chǎn)品奧利司他6粒裝并搶占站內(nèi)市場(chǎng)成為一項(xiàng)重要舉措。
此外,碧生源還積極探索抖音、快手、跨境電商等新零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式,尋求新的增長點(diǎn)。如與抖音超市形成業(yè)務(wù)合作,搭建抖音超市授權(quán)品牌自營直播賬號(hào),利用抖音超市的背書和碧生源的產(chǎn)品共同帶貨,實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí),開啟跨境電商的品牌化運(yùn)營新模式,2024年4月跨境自有品牌產(chǎn)品Besunyen代謝小丸子上線,調(diào)整和改進(jìn)原先跨境電商業(yè)務(wù)純產(chǎn)品代理低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式,轉(zhuǎn)向品牌化運(yùn)營發(fā)展道路。
圖:碧生源奧利司他膠囊
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