江西理工大學(xué)五級(jí)聯(lián)動(dòng)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制

第一章 總 則

第一條 為貫徹落實(shí)《省教育廳、省衛(wèi)生廳、團(tuán)省委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省大學(xué)生心理健康教育的實(shí)施意見》和《江西省高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)方案》，規(guī)范和提高我校學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作，特制定本細(xì)則。

第二條 學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)包括全員教育、心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)三部分。全員教育指對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)教育；心理咨詢指為學(xué)生提供個(gè)別心理咨詢及團(tuán)體心理輔導(dǎo)；心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)體采取明確有效的措施，及時(shí)果斷地處理危機(jī)事件，降低危機(jī)發(fā)生概率，提高學(xué)校及學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

第三條 開展學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)的總體原則：教育為先，全面開展全體學(xué)生教育，積極開展生命教育，廣泛宣傳為學(xué)生提供的心理咨詢服務(wù)方式；預(yù)防為主，建立心理危機(jī)主動(dòng)防御的意識(shí)，建立排查制度；及時(shí)發(fā)現(xiàn)，建立預(yù)警機(jī)制，妥善處理，使學(xué)生得到最好的幫助；咨詢?yōu)檩o，幫助學(xué)生調(diào)適心理，恢復(fù)心理平衡。

第四條 學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)：通過普查、課程、講座、學(xué)生群眾性心理健康教育活動(dòng)等途徑宣傳、普及心理健康與疾病預(yù)防知識(shí)；通過開展個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢等活動(dòng)，解決學(xué)生的心理問題；通過心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)等措施，構(gòu)建和完善學(xué)生高危人群的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介等一體化的工作機(jī)制。

第二章 全員教育

第五條 開展新生講座與普查，對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生開展心理健康知識(shí)教育，建立心理健康檔案，了解新生的心理健康狀況，宣傳心理健康知識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生心理健康意識(shí)。

第六條 加強(qiáng)心理健康選修課課程建設(shè)，采取學(xué)生喜聞樂見、貼近廣大學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方式。

第七條 舉辦心理健康知識(shí)講座，根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生心理需求，有計(jì)劃、有體系地開展主題講座及大型系列講座。

第八條 定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)，提高其心理問題鑒別能力及心理危機(jī)干預(yù)能力。

第九條 廣泛開展群眾性心理健康教育活動(dòng)，通過墻報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、講座、心理知識(shí)宣傳月、心理協(xié)會(huì)等形式進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳。

第三章 心理咨詢

第十條 加強(qiáng)個(gè)體咨詢的運(yùn)作機(jī)制。堅(jiān)持日常值班制度，及時(shí)主動(dòng)解決學(xué)生心理上出現(xiàn)的問題。要通過團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)活動(dòng)、心理行為訓(xùn)練、書信咨詢、熱線電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式的心理咨詢和教育活動(dòng)，有針對(duì)地向?qū)W生提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。要嚴(yán)格區(qū)分一般的心理困惑和心理障礙、心理疾病等特殊問題的界限，保持與專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，個(gè)別學(xué)生要及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院診治。

第四章 早期預(yù)警

第十一條 做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作。應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

第五章 早期預(yù)警

第十二條  做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作。做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，確保信息暢通，快速反應(yīng)，力爭最大限度降低學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生概率。

第十三條 建立學(xué)生個(gè)人、宿舍、班級(jí)、學(xué)院、學(xué)校五級(jí)預(yù)警系統(tǒng)。

1．一級(jí)預(yù)警：學(xué)生個(gè)人

通過課程教學(xué)、主題活動(dòng)和綜合實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)生個(gè)體對(duì)心理健康知識(shí)和心理危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高自身承受挫折與情緒調(diào)控的能力，為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)做好準(zhǔn)備，并能在有需要時(shí)，主動(dòng)尋求心理幫助。

2．二級(jí)預(yù)警：宿舍

充分發(fā)揮寢室長作為信息員的主體作用以及學(xué)校宿舍管理員、舍友的輔助作用，積極關(guān)愛學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生在宿舍內(nèi)的心理狀態(tài)和行為反應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向輔導(dǎo)員或?qū)W生工作部報(bào)告。

3．三級(jí)預(yù)警：班級(jí)

充分發(fā)揮班級(jí)心理委員的主體作用和其他學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員的骨干作用，關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過多種方式，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解思想動(dòng)態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告。

4．四級(jí)預(yù)警：學(xué)院

學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要關(guān)愛學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為，學(xué)工干部要有針對(duì)性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對(duì)重要情況，要立即向?qū)W工部報(bào)告，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序有效的干預(yù)。

5．五級(jí)預(yù)警：學(xué)校

①學(xué)校認(rèn)真組織開展大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，建立大學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動(dòng)干預(yù)的對(duì)象并采取相應(yīng)措施。

②學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T要牢固樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識(shí)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

第十四條 建立醫(yī)院學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。針對(duì)有心理危機(jī)急需送往醫(yī)院治療的學(xué)生，相關(guān)陪同前往的工作人員應(yīng)保留相關(guān)診斷記錄以及事發(fā)過程的詳細(xì)記載，并在24小時(shí)內(nèi)以書面或電子郵件的形式通告大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第十五條 建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。心理咨詢教師在心理咨詢室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面或電子郵件的形式報(bào)告大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第十六條 建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警錄入制度。各學(xué)院、心理健康中心等參與危機(jī)干預(yù)的單位應(yīng)將第一手資料保存留底，時(shí)刻注意學(xué)生心理狀態(tài)的發(fā)展，對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第十七條 建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。大學(xué)生危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將全校學(xué)生的心理健康狀況，學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)和排查結(jié)果，各學(xué)院上報(bào)的有心理危機(jī)傾向?qū)W生的心理評(píng)估結(jié)果，干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂的心理救助方案等相關(guān)信息反饋給學(xué)校。

第五章 預(yù)警機(jī)制

第十八條 實(shí)行主動(dòng)排查制度，把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。由中心負(fù)責(zé)，各學(xué)院落實(shí)，輔導(dǎo)員具體實(shí)施，對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案；對(duì)五類特殊學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)并加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生。

第十九條 實(shí)行“月報(bào)”制度，學(xué)院每月向中心匯報(bào)一次，中心處理后將詳細(xì)意見及處理情況發(fā)送給各學(xué)院。

第二十條 建立宿舍、班級(jí)、學(xué)院、中心、校領(lǐng)導(dǎo)五級(jí)聯(lián)動(dòng)預(yù)警機(jī)制，遇到異常和緊急情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（一）宿舍和班級(jí)一級(jí)預(yù)警：學(xué)生宿舍長和心理委員要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能時(shí)立即上報(bào)給學(xué)院心理負(fù)責(zé)人。

（二）學(xué)院二級(jí)預(yù)警：學(xué)院心理負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)有危機(jī)可能的學(xué)生時(shí)，應(yīng)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及中心通報(bào)，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)采取措施，及時(shí)干預(yù)。

（三）學(xué)工部、中心三級(jí)預(yù)警：經(jīng)過心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人可能屬于嚴(yán)重心理障礙或精神疾病，應(yīng)盡快根據(jù)本細(xì)則第二十三條、第二十四條中的干預(yù)措施實(shí)施干預(yù)。

（四）校領(lǐng)導(dǎo)四級(jí)預(yù)警：遇到嚴(yán)重危機(jī)事件，各學(xué)院可直接向有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也可以報(bào)到學(xué)工部、保衛(wèi)處，由學(xué)工部、保衛(wèi)處向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。

第六章 干預(yù)措施

第二十一條 對(duì)有心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施。

（一）及時(shí)通告。學(xué)生所在學(xué)院的心理負(fù)責(zé)人或輔導(dǎo)員首先進(jìn)行全面了解，及時(shí)將情況告知中心。

（二）初步評(píng)估判斷問題性質(zhì)和嚴(yán)重程度。中心以恰當(dāng)?shù)姆绞郊s當(dāng)事人及與其關(guān)系密切的同學(xué)談話，了解當(dāng)事人真實(shí)心理狀態(tài)和所面臨的問題，初步判斷問題性質(zhì)和嚴(yán)重程度。

（三）確定應(yīng)對(duì)方案。中心根據(jù)初步判斷，確定應(yīng)對(duì)方案。如果學(xué)生心理問題比較輕微，屬于心理咨詢范疇，可以由中心協(xié)助解決；如果確定當(dāng)事人心理問題比較嚴(yán)重，可能屬于心理障礙或精神疾病，則根據(jù)本細(xì)則第二十二條的規(guī)定采取相應(yīng)措施。

第二十二條 對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病的干預(yù)措施（包括患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等，或有明顯自殺征兆及自殺未遂的學(xué)生）：

（一）迅速通告。中心發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生時(shí)，在第一時(shí)間通知學(xué)生所在各學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生心理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的首問負(fù)責(zé)人。各學(xué)院發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生，須及時(shí)通知中心，并請(qǐng)中心做出初步判斷和診斷。

（二）及時(shí)通知家長，及時(shí)就醫(yī)。如果中心初步判定當(dāng)事人可能患有抑郁癥、躁狂癥、精神分裂癥等精神疾病，發(fā)現(xiàn)有明顯自殺征兆及自殺未遂問題，由學(xué)生所在學(xué)院主管學(xué)生工作主任負(fù)責(zé)通知家長，在家長知情并同意的情況下，由學(xué)院負(fù)責(zé)人和家長送學(xué)生到醫(yī)院就診。若短期內(nèi)難以與家長取得聯(lián)系，而學(xué)生的心理問題已嚴(yán)重到危害自身及他人生命安全，學(xué)院可直接送學(xué)生到醫(yī)院就診。同時(shí)，通過各種方式與家長取得聯(lián)系。

（三）做好監(jiān)護(hù)工作。家長到達(dá)學(xué)校之前，看護(hù)工作由學(xué)生所在學(xué)院負(fù)責(zé)。

（四）選擇治療方式。根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果和意見，可采取學(xué)生住院治療、休學(xué)治療或在校邊學(xué)習(xí)邊治療的方式。

（五）辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)院有關(guān)規(guī)定，由家長、學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等按規(guī)定辦理住院、病假和休學(xué)手續(xù)。學(xué)生休學(xué)后若提前返校，需有醫(yī)院的診斷結(jié)果作為依據(jù)。按休學(xué)規(guī)定正常返回學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生，在中心評(píng)估合格后方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。

（六）開展心理輔導(dǎo)工作。中心對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的學(xué)生和老師開展心理干預(yù)工作，幫助學(xué)生和教師正確認(rèn)識(shí)心理問題，緩解緊張情緒，消除歧視心理。

（七）追蹤。學(xué)生因心理問題休學(xué)完畢復(fù)學(xué)后，中心負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)學(xué)學(xué)生進(jìn)行定期心理訪談，定期給予心理支持和評(píng)估。所在學(xué)院應(yīng)經(jīng)常了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，及時(shí)向中心通報(bào)。

第二十三條 對(duì)惡性事件的干涉。

（一）迅速通報(bào)。發(fā)生學(xué)生自殺或其他惡性事件，獲得信息的教師和同學(xué)必須立即報(bào)告學(xué)院學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，采取相應(yīng)措施。

（二）通知學(xué)生家長，做好學(xué)生安撫工作。學(xué)生所在學(xué)院負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知學(xué)生家長，如實(shí)通報(bào)學(xué)生情況，請(qǐng)家長配合學(xué)校工作，做好學(xué)生心理安撫和各項(xiàng)服務(wù)工作。

（三）協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。配合公安機(jī)關(guān)開展工作，并保存證據(jù)。由公安機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明資料，以備事后善后事宜。

（四）開展事后心理輔導(dǎo)工作。危機(jī)事件結(jié)束后，中心需要對(duì)與當(dāng)事人密切接觸的教師、學(xué)生和有關(guān)人員開展心理輔導(dǎo)工作，助其舒緩壓力。

（五）做好資料搜集、整理、總結(jié)工作。危機(jī)事件處理后，學(xué)生所在學(xué)院填寫心理健康中心危機(jī)干預(yù)記錄表，中心負(fù)責(zé)建立學(xué)生心理問題檔案，保存相關(guān)資料。

第七章 制度建設(shè)

第二十四條 完善心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制。培訓(xùn)咨詢師，提高危機(jī)判斷的專業(yè)能力；加強(qiáng)中心與各學(xué)院的溝通。

第八章 附  則

第二十五條 本細(xì)則由學(xué)生工作部負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本細(xì)則自頒布之日起實(shí)行。

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