2020年6月5日下午，上海民辦高校心理健康教育與危機(jī)處理專題培訓(xùn)第四講在云端進(jìn)行。第四講由復(fù)旦大學(xué)心理咨詢中心主任劉明波副教授帶來的《高校學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)》。兩千多位學(xué)員在云端共同學(xué)習(xí)。

講座的內(nèi)容包括五個(gè)部分，第一，在“三全”育人背景下，我國(guó)高校學(xué)生心理健康教育；第二，構(gòu)建高校心理健康教育工作格局；第三，輔導(dǎo)員心理健康教育的職責(zé)使命；第四，介紹了復(fù)旦大學(xué)學(xué)生心理健康五級(jí)分類管理體系的做法；第五，輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康問題識(shí)別處置工作中的職責(zé)與任務(wù)。

在第一部分，劉老師解讀了教育部的《高校學(xué)生心理健康教指導(dǎo)綱要》的內(nèi)容，同時(shí)，以英美高校為例，比較了中西方心理健康教育體系的不同。

在第二部分，劉老師講解了“四位一體”的工作格局，即知識(shí)教育、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)，強(qiáng)調(diào)了心理健康教育工作凝聚多元隊(duì)伍形成合力開展工作的重要性。專職心理健康教師需要聯(lián)合學(xué)生工作隊(duì)伍、輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍、醫(yī)療衛(wèi)生人員、行業(yè)專家顧問、學(xué)生朋輩骨干等，開展工作；對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防干預(yù)，充分發(fā)揮導(dǎo)師的重要作用、學(xué)生同輩的互助作用、學(xué)工隊(duì)伍的中堅(jiān)作用。

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著心理健康教育的職責(zé)使命。《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確指出，學(xué)生的心理健康教育與咨詢工作、學(xué)生心理危機(jī)事件處置是高校輔導(dǎo)員的基本職責(zé)，同時(shí)，對(duì)初級(jí)輔導(dǎo)員、中級(jí)輔導(dǎo)員和高級(jí)輔導(dǎo)員的心理健康教育職責(zé)有明確的規(guī)定。院系心理輔導(dǎo)員工作有明確而具體的要求，輔導(dǎo)員的心理健康教育工作主要有宣傳普及、測(cè)評(píng)篩查、談心輔導(dǎo)、咨詢轉(zhuǎn)介、家校溝通和醫(yī)療轉(zhuǎn)介六個(gè)方面。

復(fù)旦大學(xué)積極建構(gòu)基于輔導(dǎo)員談心工作的五級(jí)分類體系，工作效果良好，劉老師把復(fù)旦大學(xué)的做法介紹給學(xué)員。五級(jí)分類體系是：一級(jí)紅色警報(bào)，需要即刻干預(yù)；二級(jí)橙色警報(bào)，需要即時(shí)幫扶；三級(jí)黃色警報(bào)，需要密切關(guān)注；四級(jí)藍(lán)色，表明學(xué)生有困惑，需要定期關(guān)注；五級(jí)綠色，無預(yù)警，輔導(dǎo)員常規(guī)關(guān)心即可。

在學(xué)生心理健康問題識(shí)別處置工作中，輔導(dǎo)員如何排查重點(diǎn)學(xué)生，劉老師介紹了復(fù)旦大學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生較長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)出現(xiàn)某些情況，比如，學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題，人際方面孤苦伶仃，飲食睡眠無法正常等，提示可能出現(xiàn)慢性心理健康疾患或人格障礙，需要引起重視；當(dāng)學(xué)生較短時(shí)間發(fā)生巨大的改變，如言語、行為和性情發(fā)生劇變，提示重大心理健康問題或重大危機(jī)事件發(fā)生的可能，并且劇變發(fā)生持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，重大危機(jī)事件發(fā)生的可能性越大。針對(duì)《危機(jī)識(shí)別歌》，對(duì)焦慮、抑郁、創(chuàng)傷、精神分裂、自傷和傷人這六類危機(jī)類型，劉老師一一舉例說明，強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康問題預(yù)防干預(yù)中的作用。

最后，劉老師把QPR技術(shù)介紹給學(xué)員。Q就是詢問，詢問對(duì)方的困境和自殺意圖；P是勸說，勸說對(duì)方尋求幫助解決問題；R是轉(zhuǎn)介，將對(duì)方轉(zhuǎn)介給關(guān)鍵機(jī)構(gòu)人物。QPR技術(shù)在高校心理危機(jī)干預(yù)中有非常好的操作效果，輔導(dǎo)員掌握這項(xiàng)技術(shù)，可以提升心理危機(jī)干預(yù)的能力和效果。

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