第一章 總 則

    第一條 為貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和教育部《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設(shè)標準(試行)》(教思政廳〔2011〕1號)等相關(guān)文件精神，進一步加強我院心理健康教育工作，有效地對大學生心理危機進行預防和干預，提高大學生心理健康水平，維護校園安全穩(wěn)定，特制訂本方案。

第二條 心理危機預防指通過心理健康教育和宣傳，加強大學生對心理危機的了解和認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒控制能力，為應對危機做好準備。心理危機干預指對處在心理危機狀態(tài)下的學生或群體采取有效措施，使其盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應對策略與方法。

第二章 組織機構(gòu)

第三條 學院成立大學生心理健康教育工作領(lǐng)導組，組長由分管學生工作的院領(lǐng)導擔任，組員由學生處、團委、各系副書記等為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學生處心理健康教育服務中心。領(lǐng)導組負責學院大學生心理危機預防與干預的統(tǒng)籌決策工作，心理健康教育服務中心具體負責心理危機預防與干預工作。

第四條 各系的學生心理危機預防與干預工作由系副書記負責，全體教職工均有責任與義務。

第五條 各系應發(fā)揮班級心理委員、學生黨員、學生骨干在學生心理危機干預中的積極作用。

第三章  干預對象

第六條 對存在下列情況之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關(guān)注。下述多種特征并存的學生，應作為重點干預對象。

1.在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學生；

2.遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生：家庭發(fā)生重大變故、感情受挫、受辱、受驚嚇、與他人發(fā)生嚴重人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學生；

3.學習壓力、就業(yè)壓力特別大以及嚴重環(huán)境適應不良出現(xiàn)心理或行為異常的學生；

4.因嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學習及社會功能的學生；

5.性格內(nèi)向、孤僻、經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學生；

6.患有嚴重心理疾病，如患有抑郁癥、精神分裂癥、癔癥、恐怖癥、焦慮癥、強迫癥等疾病的學生；

7.有自殺未遂史、或家族中有自殺者的學生；

8.身體患有嚴重疾病長期受病痛折磨的學生；

9.由于身邊的同學出現(xiàn)危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生；

10.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害的學生。

11.對上述高危個體近期發(fā)生下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預。

1）曾經(jīng)情緒一直不好，突然變得很平靜或很好；

2）表達多次自殺計劃和死的念頭，討論過死的方式；

3）突然把個人有價值、有紀念性的物品送人或述說告別的話。

第四章 預防教育

第七條 心理危機預防與干預堅持教育為主、重在預防的原則。要積極開展各類心理健康教育工作，引導學生關(guān)注心理健康和危機預防；心理危機干預工作要信息通暢、判斷準確、處理果斷、工作到位和協(xié)調(diào)配合，避免因處理不及時、不得當而激發(fā)或加重學生的心理危機。通過構(gòu)建大學生心理危機預防與干預工作體系，做到心理危機早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應對。

第八條 堅持新生普查制度。新生入校第一學期，組織開展新生心理健康普查工作，了解學生心理健康總體狀況，進行約談工作，針對性做好危機預防與干預工作。

第九條 加強心理健康教育課程建設(shè)，在大學生中開設(shè)心理健康教育必修課，積極進行教學方法改革，采取學生喜聞樂見、貼近廣大學生心理特點的教學形式，普及心理健康知識，提高學生的心理健康意識和應對心理危機的能力。

第十條 堅持舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康知識講座和活動，與課堂教學相互補充，形成課內(nèi)、課外有機結(jié)合的教育格局。充分發(fā)揮輔導員、學生團體、學生干部、網(wǎng)絡(luò)在心理危機預防工作中的重要作用。

第十一條 積極開展個體咨詢和團體輔導工作。根據(jù)學生的具體情況和需要開展好個體咨詢工作，努力創(chuàng)新、拓展團體輔導內(nèi)容，為學生提供專業(yè)心理服務和指導，不斷提高咨詢、輔導的服務水平和質(zhì)量。

第五章 早期預警

第十二條 實行預警制度，把心理危機控制在萌芽之中。各系要堅持對新生中第一次不及格、大二大三多門課程不及格、大四不能正常畢業(yè)的學生進行心理危機排查；堅持對失戀應激反應明顯的學生進行關(guān)注并加強心理疏導；堅持對性格孤僻，很少與人交往的學生進行心理排查；堅持主動關(guān)心安撫家庭發(fā)生重大變故的學生，預防心理危機事件發(fā)生。要積極開拓主動預防的途徑。

第十三條 建立班級、系級、學院三級預警體系，遇到異常和緊急情況及時向上一級報告。三級預警體系如下：

1.一級：班級預警。寢室長要帶頭營造溫馨和諧、團結(jié)友愛的寢室氛圍，加強人際互動，及時了解和掌握本寢室同學的心理健康狀況，遇到緊急情況時主動關(guān)心同學，并及時向輔導員匯報；心理委員帶頭的班級心理健康小組成員等應認真學習本方案，深入了解本班同學的思想和心理動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有明顯心理異?；蚓o急突發(fā)情況的同學，及時向輔導員匯報；心理健康教育服務中心在咨詢或約談過程中遇到心理與行為異常學生或緊急情況時（存在本方案第六條一種情況），應及時告知輔導員。

2.二級：系級預警。全體教師、輔導員要主動關(guān)心學生的學習和生活，做學生的知心朋友，密切關(guān)注學生的異常心理和行為，成為學生重要的心理支持力量。當發(fā)現(xiàn)有危機可能的學生時，應迅速采取措施，及時干預，同時報告系副書記。心理健康教育服務中心在咨詢或約談過程中遇到心理與行為異?；蚓o急情況時（存在本方案第六條多種情況），應及時反饋系副書記。

3.三級：院級預警。對于危機問題嚴重學生，經(jīng)系申請后，學院心理健康教育服務中心應在24小時內(nèi)對有心理或行為異常表現(xiàn)的學生進行心理評估，必要時請校外專家進行心理“會診”，確定其心理危機嚴重程度，提出相應的干預措施，并及時向院分管領(lǐng)導匯報，向系副書記和學生輔導員反饋。同時，校醫(yī)院、保衛(wèi)處要積極配合相關(guān)工作。

一級預警輔導員為責任人，二級預警系副書記為責任人，三級預警心理健康教育服務中心主任為責任人。

第六章 干預措施

第十四條 建立支持系統(tǒng)。各系和班級要開展豐富多彩的文體活動，豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，營造團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是學生輔導員應該經(jīng)常關(guān)心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。對心理困難學生，輔導員應主動邀請學生家長、朋友對學生多一些關(guān)愛與支持，必要時應要求學生家長來校陪伴學生。班級心理健康小組成員對有心理困難的學生應及時幫助，做好朋輩支持與陪伴。

第十五條 建立治療系統(tǒng)。對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕、危機程度不高的學生，以在校接受心理咨詢或到醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重的學生，必須在醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上，接受在校或?qū)I(yè)機構(gòu)的心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高的學生，必須立即將其送專業(yè)精神醫(yī)院治療。

第十六條 建立阻控系統(tǒng)。對于學?？烧{(diào)控的引發(fā)學生心理危機的人事或情景等刺激物，學生處應協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體在遭遇刺激后可能攻擊的對象，應采取保護或回避措施。心理咨詢老師在接待有嚴重心理危機的學生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，應不讓學生離開，并立即報告給學生處心理健康教育服務中心及學生所在各系。

第十七條 建立監(jiān)護系統(tǒng)。對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。

1.對于心理危機程度較輕，能在學校正常學習者，班級應成立由班級心理健康小組成員參與、以寢室同學為主的不少于三人的學生監(jiān)護小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進行安全監(jiān)護。監(jiān)護小組應及時向輔導員匯報該生的情況。

2.對于危機程度較高但能在校堅持學習并接受治療者，各系應將其家長請來學校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學生休學回家治療；如家長不愿意將學生接回家，則請家長鑒定書面協(xié)議，并由家長陪伴監(jiān)護。

3.對于經(jīng)學院心理健康教育工作領(lǐng)導組評估確認有嚴重心理危機者，各系應通知學生家長立即來校，并對學生作休學處理，讓家長將學生接回家或送醫(yī)院治療。在與學生家長作安全責任移交之前，各系應對學生作24小時特別監(jiān)護。對心理危機特別嚴重者，各系應派人協(xié)助保衛(wèi)人員進行24小時特別監(jiān)護，或在有監(jiān)護的情況下送醫(yī)院治療。危機學生在醫(yī)院接受救治期間，各系應指派專人協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進行24小時特別監(jiān)護。

第十八條 建立救助系統(tǒng)。對于突發(fā)學生自傷自毀事故的緊急處理，各系副書記和輔導員應在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，并立即報告給學生處、保衛(wèi)處和校醫(yī)院。上述各部門在接到通知后應派人立即趕到現(xiàn)場，進行緊急援救。特殊情況下，各系可先將學生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報。

第七章 后期跟蹤

    第十九條 因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在系出具學校認可的心理疾病康復證明。

第二十條 學生復學后，各系應對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。應安排班級心理委員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導員每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況，在每月上報的《學生心理健康狀況月報表》上向心理健康教育服務中心報告該生的心理狀況。

第二十一條 心理健康教育服務中心要根據(jù)各系提供的情況，組織心理咨詢老師定期以預約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學生的心理健康情況進行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時反饋給學生所在系副書記。

第八章 制度建設(shè)

第二十二條 協(xié)調(diào)機制。規(guī)范心理危機事件及時匯報制度，規(guī)范休學、緩考建議制度，加強系部間、學院與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)間的聯(lián)動。

第二十三條 培訓機制。要定期對學生工作人員尤其是學生輔導員、學生干部進行危機與預防的培訓，提高他們的心理問題鑒別能力及心理危機干預能力。

第二十四條 保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

第九章 附  則

    第二十五條 心理健康教育服務中心與各系在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。

    第二十六條 本辦法由學生處負責解釋。本辦法自發(fā)布之日起開始實施

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