網(wǎng)上對職業(yè)倦怠的定義是:對工作內(nèi)容本身和工作環(huán)境失去激情、興趣,產(chǎn)生無法克服的心理倦怠,強烈地希望逃避工作現(xiàn)狀。工作中一點小事引起大沖突、很想換工作、沒精打采責任心下降等,都和職業(yè)倦怠有關(guān)。這種情緒相信很多人都有過體會。
職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因是復雜多樣的,它不僅僅和工作本身相關(guān),也和性格特征、身體心理、工作環(huán)境、天氣因素等多種因素相關(guān)聯(lián)。職業(yè)倦怠產(chǎn)生的高峰年齡段在18至28歲之間。一般容易出現(xiàn)于夏季,部分源于夏季炎熱無風的氣候,還有工作的激情由年初的壯志勃勃緩緩降落至年中的低谷期,所以一般9-10月是“職業(yè)倦怠期”的高發(fā)期,這個時期企業(yè)會迎來一個離職波峰。
如何幫助員工應(yīng)對“職業(yè)倦怠期”呢?
1、認知自己的情緒。幫助員工意識到自己正處于“職業(yè)倦怠期”這一點很重要。進行深入的1對1對話,引導員工思考及分析,確認真實的困境及問題點,達成一起應(yīng)對解決的共識。
2、調(diào)整工作目標。幫助員工合理規(guī)劃成長路徑、職業(yè)通道以及工作目標。避免員工因過高的自我認知或期待而對自己產(chǎn)生過高的要求,長期的目標達成落差會加速“職業(yè)倦怠”產(chǎn)生。
3、調(diào)整工作任務(wù)。適當調(diào)整員工在某段時間的部分工作任務(wù),動靜、難易、個人與團隊、對內(nèi)與對外、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,這樣可以加大工作對于員工的吸引及刺激作用,啟發(fā)員工在工作中尋找樂趣。
4、創(chuàng)造良好的工作氛圍。建立員工暢所欲言的對話平臺,為員工提供發(fā)泄或者傾訴的機會,一些匹配員工需求的團建活動,合理的小組成員項目分工,辦公室1分鐘贊美和帶教等都是很好的方式。
5、培養(yǎng)學習習慣。一部分職業(yè)倦怠背后是對未來的不確定,是對自己能力不足的恐慌。作為管理者不僅要為員工提供必要的培訓學習機會,更要在潛移默化中提升員工自我學習的習慣。
6、培養(yǎng)興趣愛好。培養(yǎng)1-2項能夠堅持下去、健康有益的興趣愛好,可以提升一個人的關(guān)注力、執(zhí)行力、專研能力以及專業(yè)技能。同時,興趣愛好能夠為員工找到一個暫時躲避工作、釋放壓力、冷靜思考的環(huán)境。
7、提升健康指數(shù)。安全合適的運動方式、營養(yǎng)均衡的膳食、充足高效的睡眠、安全整潔的辦公環(huán)境都可以幫助員工更好的投入到工作中。作為管理者要多鼓勵員工關(guān)注身心健康,將工作和生活區(qū)分開,注意勞逸結(jié)合。引導員工用積極樂觀的心態(tài),一分為二的去分析和處理問題。
8、職業(yè)匹配度評估。如果以上這些方式都沒有辦法改善員工的“職業(yè)倦怠期”,管理者需要對員工的職業(yè)匹配度進行評估,如員工符合公司用人標準,建立換崗留用。如員工長期處于倦怠期無法調(diào)整影響績效結(jié)果和團隊合作,則進行人員汰換。
每一個人都會有“職業(yè)倦怠期”,因為我們有血有肉不是冰冷的器械,作為管理者要充分理解和重視,幫助員工順利度過這個時期。在另一篇文章看到一段話說“職業(yè)疲倦有積極意義,就像俗語說的小孩子每生病一次就長大一歲?!甭殬I(yè)倦怠對員工個人、對部門和企業(yè)都有很大的影響,如果能順利度過這個階段,你會發(fā)現(xiàn)每一個員工都會有質(zhì)的變化和成長。