百度健康醫(yī)生無效回復(fù)，投訴退款問題

網(wǎng)友保保_E2EKzgt2 2023-08-10

已完結(jié)

皮膚問題問診百度健康，百度健康里的三甲醫(yī)院醫(yī)生看診，看診結(jié)果回復(fù)讓自行觀察，不需要治療，是什么病都沒說，就讓自行觀察，根本沒給解決問題，聯(lián)系百度健康人工客服，根本不給解決問題，只是回復(fù)，醫(yī)生回復(fù)你了，就不能退款，不管醫(yī)生回答的有用沒用，給沒給患者有用的醫(yī)療建議，只要回復(fù)了就不能退款，不管病看沒看出來，就是不能退款。而且這么大個(gè)平臺(tái)，根本沒有投訴這一項(xiàng)。

投訴進(jìn)度

消費(fèi)保投訴平臺(tái)自動(dòng)完結(jié)

2023-09-24 08:00:14

處理結(jié)果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進(jìn)，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復(fù)，我們不得不自動(dòng)關(guān)閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動(dòng)關(guān)閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

消費(fèi)保投訴平臺(tái)跟進(jìn)

2023-08-10 10:15:40

消費(fèi)保投訴平臺(tái)審核通過

2023-08-10 07:01:26

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