百度健康咨詢的醫(yī)生不能及時準(zhǔn)確解答，要求退款

網(wǎng)友保保 2022-06-06

已完結(jié)

要求退款，買的服務(wù)沒有得到結(jié)果，醫(yī)生回復(fù)的問題，一點兒都不及時，我們也不能在屏幕上一直盯著，在百度上都能查到，希望能給解決一下退款

投訴進(jìn)度

消費(fèi)保投訴平臺完結(jié)

2022-06-12 10:10:52

處理結(jié)果

百度健康回復(fù)：此客訴已致電用戶告知此訂單不符合退款，平臺可贈送用戶一張免費(fèi)問診券繼續(xù)咨詢其他醫(yī)生，用戶認(rèn)可無其他異議。

消費(fèi)保投訴平臺跟進(jìn)

2022-06-06 14:10:56

消費(fèi)保投訴平臺審核通過

2022-06-06 11:33:11

消費(fèi)保投訴平臺完結(jié)

2022-06-12 10:10:52

處理結(jié)果

百度健康回復(fù)：此客訴已致電用戶告知此訂單不符合退款，平臺可贈送用戶一張免費(fèi)問診券繼續(xù)咨詢其他醫(yī)生，用戶認(rèn)可無其他異議。

消費(fèi)保投訴平臺跟進(jìn)

2022-06-06 14:10:56

消費(fèi)保投訴平臺審核通過

2022-06-06 11:33:11

用戶發(fā)起投訴

2022-06-06 11:33:09

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