2024年11月09日 11:02:04

用確定的能力與努力，贏下不確定的未來(lái)。

　　文 | 華商韜略 陳斯文

　　2024年，40歲的海爾集團(tuán)做了一次特別的亮相。

　　亮相的場(chǎng)合，選在了第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。在這個(gè)中國(guó)企業(yè)與全球深度互動(dòng)的窗口，海爾帶來(lái)的并非家電這些傳統(tǒng)王牌，而是把自己的展臺(tái)，布設(shè)在GE、西門子等一眾醫(yī)療健康巨頭之間。

　　亮相的主角，則是海爾旗下的大健康品牌：盈康一生。

　　【1】

　　盡管與國(guó)際巨頭們比鄰而居，但盈康一生的亮相卻毫不失色——超過(guò)50%的首發(fā)產(chǎn)品，將許多參展品牌都甩在身后，這甚至還不包括那些未能到場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　在盈康一生的各項(xiàng)展品中，被命名為“生命方舟”的全球第四代樣本庫(kù)，吸引了眾多參觀者駐足。

　　它的背后，則是一個(gè)“發(fā)現(xiàn)需求、理解需求、滿足需求”的完整故事。

　　在醫(yī)學(xué)科研工程中，生物樣本庫(kù)是存放生物樣本的關(guān)鍵設(shè)備，卻長(zhǎng)期存在著“不可兼得”的兩難困境。

　　傳統(tǒng)的單體存儲(chǔ)設(shè)備布局靈活，但容量往往不足；大容量樣本庫(kù)解決了存儲(chǔ)，卻成本高昂且存取復(fù)雜。

　　面對(duì)這個(gè)難題，盈康一生的專項(xiàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)思考過(guò)多種方案，最終觸類旁通地找到了靈感：生物樣本庫(kù)為什么不能像高鐵車廂一樣呢？

　　如同高鐵車廂一樣的獨(dú)特拼接結(jié)構(gòu)，可提供單體式和組合拓展式多種選擇，兼顧了可拓展的存儲(chǔ)容量和靈活樣本抓取能力，使得用戶既可以在前期根據(jù)預(yù)算、場(chǎng)地自由選配，也可以根據(jù)樣本數(shù)量不斷進(jìn)行后期擴(kuò)容。

　　定制化思路，提升了28倍的存取效率，以及全程不失溫的卓越安全性，共同造就了“生命方舟”，一經(jīng)面世，就填補(bǔ)行業(yè)空白的成就。

　　讓用戶更便捷、更經(jīng)濟(jì)，同時(shí)以科技之力賦能醫(yī)療體系，正是對(duì)這一需求的準(zhǔn)確發(fā)掘、理解與滿足，成就了盈康一生“生命方舟”這一明星產(chǎn)品。

　　而在海爾集團(tuán)董事局副主席、盈康一生董事長(zhǎng)譚麗霞的表述中，盈康一生作為海爾的大健康品牌，在行業(yè)內(nèi)最大的差異之處是：

　　“做不一樣的大健康，滿足未被滿足的需求?！?/p>

　　這一理念，在盈康一生展出的“血管內(nèi)靶向溫度管理系統(tǒng)”（工程化樣機(jī)）中，同樣得到了完整體現(xiàn)。

　　腦卒中是我國(guó)發(fā)病率第一、高致死致殘率的疾病，在術(shù)后，需要給予患者降溫措施，以保護(hù)其神經(jīng)，減少腦組織壞死。

　　傳統(tǒng)的降溫方式，通常是冰帽或全身降溫，缺點(diǎn)卻很顯著——起效慢，以及低溫引發(fā)的肺炎、電解質(zhì)紊亂等并發(fā)癥。

　　而在新方案下，通過(guò)將患者血流“抽出—降溫—回送”的過(guò)程，將全身降溫變?yōu)樽渲胁课痪珳?zhǔn)降溫，有效減少腦組織壞死的同時(shí)，減少并發(fā)癥的發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)更高的愈后質(zhì)量。

　　更小風(fēng)險(xiǎn)、更少痛苦，更好效果，這同樣是一個(gè)“發(fā)現(xiàn)需求、理解需求、滿足需求”的開(kāi)發(fā)歷程。

　　從自動(dòng)配置靜脈輸液藥物，降低醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)的腫瘤配液機(jī)器人，到自動(dòng)推注，減少患者滲液腫脹風(fēng)險(xiǎn)的Discovery D系列高壓注射器；從為慢性腎炎患者設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)居家透析的自動(dòng)腹膜透析機(jī)；再到過(guò)往進(jìn)博會(huì)上亮相的第三代數(shù)字乳腺鉬靶X射線攝影系統(tǒng)、全自動(dòng)細(xì)胞工作站、主動(dòng)式航空溫控集裝箱……

　　在展廳里，這些分屬于大健康產(chǎn)業(yè)鏈條不同環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，共同構(gòu)成了盈康一生智慧生物樣本庫(kù)、智慧公共衛(wèi)生、智慧醫(yī)療、智慧血液四大場(chǎng)景。

　　這些產(chǎn)品與場(chǎng)景，看起來(lái)分布廣泛。有些在產(chǎn)業(yè)上游提供助力，有些在臨床拓寬診療能力邊界，有些致力于提升患者服務(wù)質(zhì)量，但細(xì)究它們的創(chuàng)新路徑，卻可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)高度凝聚的共同點(diǎn)：

　　立足于實(shí)際，根植于需求。

　　但對(duì)于高度強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的大健康產(chǎn)業(yè)而言，僅有領(lǐng)先的理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　比如醫(yī)療器械領(lǐng)域，它涉及的學(xué)科相當(dāng)多，聲學(xué)、電子、生物、材料、圖像、傳感、機(jī)械、計(jì)算機(jī)軟硬件……理、工、醫(yī)相互滲透，難度高于大多數(shù)行業(yè)。

　　又比如生物科技領(lǐng)域，產(chǎn)品研發(fā)高度依賴基礎(chǔ)研究，強(qiáng)調(diào)在專業(yè)方向上的高壁壘和細(xì)分能力，最終達(dá)到“一米寬而百米深”的長(zhǎng)期積累。

　　這帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題：

　　作為海爾的大健康平臺(tái)，盈康一生雖然數(shù)次在進(jìn)博會(huì)上驚艷亮相，但支撐它的核心能力從何而來(lái)？

　　【2】

　　能力的起點(diǎn)，源于海爾對(duì)于大健康產(chǎn)業(yè)的全局俯瞰。

　　大健康產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，是負(fù)責(zé)解決一切與人類健康相關(guān)的難題。因此整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)門類眾多，其中未被攻克的難題、未被滿足的需求更是海量級(jí)別。

　　比如自2020年開(kāi)始的醫(yī)療新基建，帶來(lái)了兩個(gè)鮮明趨勢(shì)：

　　其一，是提升臨床醫(yī)療技術(shù)的品質(zhì)，解決行業(yè)痛點(diǎn)；其二，是醫(yī)院運(yùn)維中，整體場(chǎng)景的自動(dòng)化和智能化。

　　又比如在大健康產(chǎn)業(yè)的最上游是以基礎(chǔ)研究、應(yīng)用開(kāi)發(fā)為代表的科研環(huán)節(jié)，最下游是直接服務(wù)患者的臨床診療體系。前者的難題，是如何將科研成果產(chǎn)業(yè)化，后者的難題，是拓展臨床診療能力的邊界。

　　以及在整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)內(nèi)，國(guó)外巨頭在大多數(shù)高端器械與試劑市場(chǎng)占有大比例份額。提升這些領(lǐng)域的國(guó)產(chǎn)化率，降低醫(yī)療體系負(fù)擔(dān)，同樣是產(chǎn)業(yè)共同課題。

　　這些難題，甚至可能還不足全部需求的十之一二。

　　因此盈康一生董事長(zhǎng)譚麗霞所表達(dá)的“滿足未被滿足的需求”，實(shí)際上意味著盈康一生找到了一個(gè)規(guī)?？涨?、需求難以計(jì)數(shù)的大市場(chǎng)。

　　如此多的需求，很難靠單一企業(yè)的傳統(tǒng)分工完全滿足。因此在當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中，上中下游的協(xié)作既是趨勢(shì)，也是共識(shí)。

　　高端醫(yī)療器械制造，需要補(bǔ)齊試劑、耗材的配套能力，因此產(chǎn)業(yè)龍頭邁瑞醫(yī)療，近幾年接連開(kāi)啟外部并購(gòu)；疫苗研發(fā)，需要更具創(chuàng)新能力的專業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)助力，因此我們看到智飛生物與巴斯德研究所、與中科院微生物所的外部聯(lián)合。

　　甚至連高壁壘的血制品行業(yè)，都需要上接生物科技研發(fā)，下接臨床診療需求，不斷開(kāi)發(fā)新適應(yīng)癥、新臨床應(yīng)用和新產(chǎn)品。

　　這種趨勢(shì)，是綜合了成本、技術(shù)難度、市場(chǎng)獲取等因素的現(xiàn)實(shí)考慮，牽引著企業(yè)打造全產(chǎn)業(yè)鏈能力，也指引行業(yè)走向大聯(lián)合、大協(xié)作。

　　正是出于對(duì)這一趨勢(shì)“旁觀者清”的洞察，海爾才在過(guò)去數(shù)年內(nèi)有意識(shí)地布局自己的大健康版圖，從而使得盈康一生僅創(chuàng)牌5年，就擁有了不可小覷的能力儲(chǔ)備。

　　在盈康一生旗下，有脫胎于超低溫存儲(chǔ)設(shè)備業(yè)務(wù)的海爾生物醫(yī)療，它曾經(jīng)研發(fā)出中國(guó)第一臺(tái)超低溫冰箱，隨后基于在低溫制冷上的長(zhǎng)期積累，逐漸覆蓋了從-196℃到8℃的全產(chǎn)品線。

　　當(dāng)下，其自主研發(fā)的高效、高可靠度的樣本全溫域智慧物聯(lián)解決方案，完成了從生物安全轉(zhuǎn)向生命科學(xué)的持續(xù)創(chuàng)新，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新的橫向跨越。

　　2019年，海爾集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)上市公司星普醫(yī)科，將其更名為盈康一生旗下的第二家上市公司盈康生命。其自主研發(fā)的伽馬刀產(chǎn)品以治療腫瘤的卓越性能，備受市場(chǎng)好評(píng)。

　　在腫瘤治療領(lǐng)域的積累，使得盈康一生得以對(duì)腫瘤預(yù)防環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，由此開(kāi)始陸續(xù)布局健康體檢、疾病早篩等多種服務(wù)。

　　比如盈康一生旗下四川友誼醫(yī)院，為用戶提供了從防癌健康宣教、篩查評(píng)估，到隨訪管理的全流程防治服務(wù)。特別是其定制化的“1個(gè)常規(guī)體檢項(xiàng)目＋X類癌種專項(xiàng)檢查”，可以更有針對(duì)性地進(jìn)行早癌篩查。

　　而其旗下的蘇州廣慈腫瘤醫(yī)院，作為集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，逐步打造了多種方案的腫瘤綜合治療場(chǎng)景，成為區(qū)域內(nèi)最具特色的腫瘤專科醫(yī)院。

　　正是基于這些能力，盈康一生發(fā)起成立了胸部腫瘤專業(yè)委員會(huì)，其通過(guò)深度整合胸外科、腫瘤科、放療科等科室，實(shí)現(xiàn)“學(xué)科建設(shè)”的生態(tài)鏈聚焦。并拓展和完善腫瘤預(yù)防和康復(fù)資源，建立了面向全國(guó)的一流腫瘤醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)。

　　2024年，伴隨著對(duì)于血制品企業(yè)上海萊士的并購(gòu)，盈康一生的大健康版圖，增加了第三塊基石。

　　相比其他行業(yè)，血制品因其獨(dú)特的準(zhǔn)入制度，擁有強(qiáng)大的行業(yè)壁壘。處于業(yè)內(nèi)第一陣營(yíng)的上海萊士，更是以其入局早、技術(shù)底蘊(yùn)厚，規(guī)?？捎^的優(yōu)勢(shì)，早早確立了通往創(chuàng)新生物科技研發(fā)的先發(fā)位置。

　　比如采用新的蛋白分離純化技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品；比如在凝血因子領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)癥及臨床應(yīng)用；比如開(kāi)發(fā)基因重組產(chǎn)品，其原料不再來(lái)源于血漿，不受原料限制，安全性和質(zhì)量穩(wěn)定也更理想。

　　這正是海爾為其進(jìn)行的規(guī)劃——前兩者被稱為“拓漿”，意味著萊士的血漿綜合利用率將提升一大截，后者被稱為“脫漿”，不僅可緩解血漿供應(yīng)瓶頸，更意味著它將從血制品企業(yè)，升級(jí)為一家創(chuàng)新生物制藥公司。

　　依靠三大產(chǎn)業(yè)基石，盈康一生在上游，可以通過(guò)生命科學(xué)業(yè)務(wù)助力科研，如同我們看到的“生命方舟”生物樣本庫(kù)、全自動(dòng)細(xì)胞工作站等設(shè)備。

　　在下游，它則可以通過(guò)臨床醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)直接服務(wù)患者；通過(guò)創(chuàng)新生物科技研發(fā)，拓寬臨床診療能力邊界。如同我們看到的腫瘤配液機(jī)器人、高壓注射器、自動(dòng)腹膜透析機(jī)等一系列院內(nèi)院外設(shè)備。

　　而為上下游提供加速與賦能的，正是盈康一生作為大健康平臺(tái)的生態(tài)價(jià)值。

　　2024年4月，由盈康一生牽頭，中國(guó)首個(gè)醫(yī)工科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)——海醫(yī)匯正式成立。平臺(tái)的目標(biāo)，在于瞄準(zhǔn)創(chuàng)新賽道，加速醫(yī)療科研成果轉(zhuǎn)化成滿足臨床需求的技術(shù)和產(chǎn)品。

　　在成立幾個(gè)月內(nèi)，海醫(yī)匯便匯聚了10多位院士、30多家臨床機(jī)構(gòu)、100多位全球頂尖臨床專家，重點(diǎn)布局腦卒中防治與腦健康、血液與健康生態(tài)、生命科學(xué)高端科研儀器、免疫生態(tài)等6個(gè)領(lǐng)域，目前已經(jīng)有4個(gè)創(chuàng)新成果在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化。

　　“三大基石”與海醫(yī)匯，在各自領(lǐng)域內(nèi)都代表著專家級(jí)的能力積累，它們合力構(gòu)成的平臺(tái)，就是盈康一生實(shí)現(xiàn)以專家姿態(tài)賦能大健康全產(chǎn)業(yè)鏈，并尋求自身全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的保障。

　　這就是海爾進(jìn)軍大健康的確定性能力，也是它面對(duì)不確定的未來(lái)，面對(duì)海量未被滿足的需求的底氣。

　　但要實(shí)現(xiàn)一個(gè)“不一樣的大健康”，這些能力仍不足以代表海爾的全部底牌。

　　【3】

　　在一些人看來(lái)，相比創(chuàng)立之初就身處大健康行業(yè)的企業(yè)，海爾是行業(yè)里的后來(lái)者。

　　這個(gè)觀點(diǎn)，既有道理，也不全然正確。

　　海爾出身家電制造，收購(gòu)上海萊士不到一年，創(chuàng)立盈康一生僅僅五年，相比動(dòng)輒十幾二十年的同行，它的確在歷史長(zhǎng)度上不占優(yōu)勢(shì)。

　　但如果轉(zhuǎn)換角度，又會(huì)得出不同的結(jié)論。

　　大健康產(chǎn)業(yè)內(nèi)的醫(yī)療器械與設(shè)備行業(yè)，本質(zhì)是高端制造業(yè)，它的根基來(lái)自于基礎(chǔ)制造業(yè)能力的升級(jí)。

　　正是因?yàn)橹袊?guó)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈在各環(huán)節(jié)都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，擁有各項(xiàng)底層能力支持的中國(guó)醫(yī)療器械，才得以實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有、從有到優(yōu)，乃至于在國(guó)際市場(chǎng)與巨頭一較長(zhǎng)短的底氣。

　　這些底層能力，恰恰是海爾的優(yōu)勢(shì)。

　　從成熟的工業(yè)制造能力，到物聯(lián)網(wǎng)能力；從數(shù)智化能力，到供應(yīng)鏈管理；從理解用戶需求，到人單合一的創(chuàng)新式管理模式，乃至于并購(gòu)整合與全球化經(jīng)營(yíng)；海爾的40年，積累的正是這些作為制造業(yè)專家的底層與進(jìn)階能力。

　　一個(gè)典型的案例，發(fā)生在剛剛納入盈康一生的上海萊士。

　　作為智能制造專家，海爾在生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化能力，都成為了提高上海萊士生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)整體升級(jí)的利器。

　　這種賦能，不止提升了萊士的總體生產(chǎn)能力，還包括產(chǎn)品安全——從血漿第一公里采集開(kāi)始的所有環(huán)節(jié)，都將納入全流程管控。以至于萊士得以將“從血管到血管的絕對(duì)安全”，逐步打造成自己的競(jìng)爭(zhēng)力要素。

　　從這一角度重新看待海爾進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，意味著另一層特殊意義：一家制造業(yè)專家的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　這是一條經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成熟路徑。

　　在世界范圍內(nèi)，當(dāng)下合稱為“GPS”的醫(yī)療器械與健康服務(wù)巨頭GE、飛利浦、西門子，都與海爾有著同樣的起步基因——它們都是工業(yè)巨頭，都曾由家電起家或壯大，也都通過(guò)投身大健康領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　但對(duì)于海爾而言，瞄準(zhǔn)GPS，乃至于成為GPS，很可能并非它大健康產(chǎn)業(yè)的最終圖景。

　　覆蓋了多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、致力于滿足多樣化需求的盈康一生，無(wú)疑可以尋找到更多的增量用戶，通過(guò)對(duì)用戶的綁定策略，進(jìn)而形成一個(gè)業(yè)務(wù)邊界不斷延展的大健康生態(tài)。

　　我們因此可以想到，以中國(guó)龐大的人口基數(shù)，伴隨著老齡化進(jìn)程的到來(lái)，決定了中國(guó)城鄉(xiāng)居民正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)醫(yī)療到綜合健康管理的跨越。

　　十多億人口的醫(yī)、護(hù)、患、康、養(yǎng)，這些場(chǎng)景都存在著需要通過(guò)醫(yī)療與健康服務(wù)實(shí)現(xiàn)的需求，對(duì)于海爾而言，這將是一個(gè)何等巨大的市場(chǎng)。

　　這也意味著海爾將不僅僅是一個(gè)健康服務(wù)的供給者，而是一個(gè)大健康開(kāi)放生態(tài)的締造者。

　　沿著這個(gè)方向，盈康一生平臺(tái)上每一項(xiàng)成果的誕生，都是對(duì)其上限的提升，也是對(duì)海爾大健康版圖邊界的拓展。

　　八年前，海爾通過(guò)收購(gòu)，將GE的家電業(yè)務(wù)收入囊中；如今，它正在用一種新方式，在與國(guó)際巨頭競(jìng)技的新舞臺(tái)上，爭(zhēng)取一場(chǎng)新的勝利。

　　這個(gè)勝利何時(shí)到來(lái)，當(dāng)下還難言確定，但對(duì)于有資源、有能力而且進(jìn)展喜人的海爾而言，這意味著一個(gè)新起點(diǎn)：

　　用確定的能力與努力，贏下不確定的未來(lái)。

　　——END——

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