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提高健康教育知曉率 (2).ppt

1、供養(yǎng)科HAPPY品管圈成果匯報(bào) 南寧市社會(huì)福利醫(yī)院 NANNINGSOCIALWELFAREHOSPOTAL 南寧市精神病愛心醫(yī)院 提高健康知識(shí)知曉率 圈名圈徽的選定 編號(hào) 得票 名次 最終選定 1234 圈徽 HAPPY圈51 奮進(jìn)圈22 連心圈22 DREAM圈13 圈名 H Hospital醫(yī)院 醫(yī)療機(jī)構(gòu)A Activity活動(dòng)P Patient病人 患者P Participate參加 參與Y Yoke聯(lián)結(jié) 使 相互結(jié)合 雙手 代表醫(yī)護(hù)人員守護(hù) 關(guān)心病人的健康 旭日 背景寓意有生生不息的旺盛生命力 烘托出詳和平安的氛圍 打開心結(jié) 體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念 更體現(xiàn)了我們醫(yī)院的核心文化 有

2、心解決 有心溝通 雙手 代表醫(yī)護(hù)人員守護(hù) 關(guān)心病人的健康 旭日 背景寓意有生生不息的旺盛生命力 烘托出詳和平安的氛圍 打開心結(jié) 體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念 更體現(xiàn)了我們醫(yī)院的核心文化 有心解決 有心溝通 1 用 五心 服務(wù)關(guān)愛供養(yǎng)病患 創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境 2 用愉悅的心態(tài) 為供養(yǎng)病人提供健康知識(shí)宣教 為病人的治療 康復(fù)和最終回歸社會(huì)而努力 3 通過本次醫(yī)院舉辦的品管圈活動(dòng) 加大對精神病人健康知識(shí)的宣教力度 提高病人的參與度 打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 輔導(dǎo)員 盧梅秋 圈長 農(nóng)金梅 秘書 銀雅圈員 梁月清 農(nóng)春菊 韋彩逢 李小艷 楊雯 楊翠 楊志環(huán) 陳洪龍 選題背景 通過各級(jí)護(hù)理質(zhì)控檢查 發(fā)現(xiàn)護(hù)士對專科精神

3、疾病知識(shí)不掌握 病人對自身疾病相關(guān)知識(shí)不知曉 通過檢查分析了解到 存在基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行欠佳 病房環(huán)境欠佳 護(hù)理記錄不完善 患者自理能力差 患者健康知識(shí)知曉率低等問題 由此選出發(fā)生頻次較高的5個(gè)問題進(jìn)行主題評估 HAPPY圈主題選定的評估 提高精神病患者健康知識(shí)知曉率 對精神病患者進(jìn)行健康教育的重要意義 對患者的教育可以幫助患者恢復(fù)自知力 增加患者回到家庭和社區(qū)后的服藥依從性 從而減少患者的復(fù)發(fā) 減少再住院的次數(shù) 對患者的健康教育還可以幫助他們合理安排自己的生活 按時(shí)服用藥物 改變不良習(xí)慣 避免不良刺激 增加人際交往 重歸社會(huì) 提高精神病患者健康知識(shí)知曉率 P 31 D 38 C 23 A 8 現(xiàn)狀

4、分析 實(shí)施方法調(diào)查人員 經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的專案組成員調(diào)查對象 供養(yǎng)科精神病患者調(diào)查時(shí)間 2013年5月至6月樣本量 抽取在供養(yǎng)科住院的精神病患者130例 由調(diào)查人員針對健康教育知曉情況調(diào)查表的內(nèi)容進(jìn)行逐一評估 精神病人對健康知識(shí)知曉情況的判定 知曉0項(xiàng)問題的 判定為不知曉知曉1至5項(xiàng)問題的 判定為少部分知曉知曉6至10項(xiàng)問題的 判定為大部分知曉知曉11至13項(xiàng)問題的 判定為知曉 精神病人健康知識(shí)知曉情況表 精神病人健康知識(shí)知曉情況柏拉圖 現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 根據(jù)5月30日至6月6日查檢表數(shù)據(jù)以及80 20原則表明 本圈的改善重點(diǎn)為 降低不知曉和少部分知曉患者的比率 目標(biāo)設(shè)定 1 目標(biāo)值設(shè)定 改善前不

5、知曉和少部分知曉的患者數(shù)量有115人目標(biāo)值 62人改善幅度 42 46 2 圈能力 10人評分 總分最高50分 圈評分26分圈能力 26 50 100 52 3 設(shè)定理由 目標(biāo)值 現(xiàn)況值 改善值 現(xiàn)況值 現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 圈能力 115 115 88 46 52 62 目標(biāo)設(shè)定 降低不知曉率 目標(biāo)設(shè)定 提高知曉率 要因分析 導(dǎo)致精神病人健康知識(shí)知曉率低的原因查檢表 精神患者健康知識(shí)知曉率低的真因查檢柏拉圖 精神病患者健康知識(shí)知曉率低要因分析 精神病患者健康知識(shí)知曉率低 患者不配合 護(hù)士不掌握精神疾病知識(shí) 未能連續(xù)進(jìn)行宣教 宣教方式單一 護(hù)士不主動(dòng)宣教 工作量大 制度不完善 缺乏經(jīng)費(fèi) 為何精神病

6、患者健康知識(shí)知曉率低要因選定評分表 患者不配合 不理解 患者自知力下降 新人多人員流動(dòng)大 工作量大 培訓(xùn)少 護(hù)士不主動(dòng)宣教 人力不足 經(jīng)驗(yàn)不足 內(nèi)容不全 頻次少 發(fā)放資料 制度不完善 時(shí)間 人員 方法 其他 為何精神病患者健康知識(shí)知曉率低 病人多 不能連續(xù)進(jìn)行 宣教時(shí)間少 沒有宣教流程 時(shí)機(jī)不當(dāng) 處理其他護(hù)理事務(wù) 護(hù)理記錄 護(hù)理操作 病人身體不好 病人精神不好 缺乏經(jīng)費(fèi) 非收費(fèi)項(xiàng)目 無專項(xiàng)資金 醫(yī)院無專門制度 國家無法規(guī) 不掌握精神疾病知識(shí) 宣教方式單一 缺乏針對性 缺乏技巧 對策擬定和實(shí)施 對策實(shí)施 對策一 對策實(shí)施 對策二 對策實(shí)施 對策三 對策實(shí)施 對策四 對策實(shí)施 對策五 改善前 中

7、后查檢比對 效果評價(jià) 改善前 中 后比對柱狀圖 改善前 中 后精神病患者健康知識(shí)知曉率對比 35人 15人 72人 改善前 中 后效果確認(rèn) 效果評價(jià) 無形成果 效果評價(jià) 無形成果雷達(dá)圖 效果評價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)化 一 標(biāo)準(zhǔn)化 二 活動(dòng)總結(jié) 優(yōu)點(diǎn) 通過本次活動(dòng) 使圈員學(xué)習(xí)了各種品管手法 發(fā)現(xiàn)問題 規(guī)范 科學(xué)地分析問題 抓住和攻克主要問題 使臨床護(hù)理工作得到有效提高 護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展 加強(qiáng)了醫(yī)患溝通 協(xié)作能力 關(guān)系變得更親切 融洽 在活動(dòng)中 圈員們積極積極參與 密切配合 增加了集體榮譽(yù)感和對工作的責(zé)任心 缺點(diǎn) 主題選定范圍太過廣泛 內(nèi)容龐雜 查檢難度大 對真因查檢還需要更全面 更透徹 現(xiàn)狀把握查檢項(xiàng)目中對影響因素的分析不夠深入 還需進(jìn)一步加強(qiáng) 殘留問題 健康知識(shí)知曉率雖有所提高 但是患者依從性差 還需要多次 反復(fù) 持續(xù)宣教 努力方向 挑戰(zhàn)更高目標(biāo) 下次更好地根據(jù)圈員特點(diǎn)進(jìn)行工作安排 發(fā)揮圈能力 打破圈的范圍 科室全員參與 保持各項(xiàng)對策的實(shí)施 保證對策的持久有效 下期預(yù)定題目 降低大小便標(biāo)本延遲送檢率 活動(dòng)圖片展示 圈活動(dòng)進(jìn)展上墻 活動(dòng)圖片展示 圈成員小范圍討論 活動(dòng)圖片展示 護(hù)長對圈活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo) 活動(dòng)圖片展示 健康知識(shí)講座 活動(dòng)圖片展示 康復(fù)期生活自理能力培訓(xùn) 活動(dòng)圖片展示 向病人發(fā)放健康教育手冊 活動(dòng)圖片展示 護(hù) 患 一對一 健康知識(shí)宣教 謝謝 敬請指教供養(yǎng)科HAPPY圈

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