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1、如何處理職場人際關(guān)系學(xué)號 28姓名 內(nèi)容簡介1人際關(guān)人際關(guān)系簡介系簡介2人際關(guān)人際關(guān)系的重要性系的重要性3如何處如何處理人際關(guān)系理人際關(guān)系4怎么贏怎么贏得上司器重得上司器重 前前 言言人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是人際關(guān)系對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)1256 6134建立良好人際關(guān)系的原則建立良好人際關(guān)系的原則尊重原則尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他真誠原則真誠原則只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，

2、才能收獲真正的友誼寬容原則寬容原則在人際交往中，會產(chǎn)生一些矛盾沖突我們就要學(xué)會寬容別人，退一步海闊天空互利合作原則互利合作原則互人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動。理解原則理解原則理解是成功的人際交往的必要前提平等原則平等原則與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看。為什么要重視人際交流關(guān)系職場人際關(guān)系的意義意意 義義有助于自己的工有助于自己的工作、事業(yè)、和生作、事業(yè)、和生活。良好的人際活。良好的人際關(guān)系是工作和情關(guān)系是工作和情緒的潤滑劑，它緒的潤滑劑，它能使人保持良好能使人保持良好的工作熱情和生的工作熱情和生活激情活激情 能使自己的人生能使自己的

3、人生更具有目的性和更具有目的性和趣味性。人際關(guān)趣味性。人際關(guān)系是手段而非目系是手段而非目的，是自己少些的，是自己少些阻礙，多些機(jī)會。阻礙，多些機(jī)會。人際關(guān)系是每個人際關(guān)系是每個人的必修課。建人的必修課。建立良好的人際關(guān)立良好的人際關(guān)系，既能夠?yàn)閭€系，既能夠?yàn)閭€人提供一個施展人提供一個施展自我才干的舞臺，自我才干的舞臺，也是修身養(yǎng)性，也是修身養(yǎng)性，完善自我的需要完善自我的需要。潤滑潤滑從一定意義上說，成功者也是一個善于溝通和成功的溝通者社交與社交與溝通溝通完善完善人與人之間不一定都有關(guān)系，人際關(guān)系也不一定是正態(tài)和積極的，但正態(tài)的人際關(guān)系往往能促進(jìn)個體身心健康，調(diào)解和潤滑社會關(guān)系。我們對人生的認(rèn)識

4、和自身的完善往往需要人際關(guān)系來完成。通過人際關(guān)系人們能檢驗(yàn)出人性的深度、厚度和變異程度檢驗(yàn)出別人人品為人，檢驗(yàn)出自己所擁有的人際關(guān)系的成色究竟如何來總結(jié)自己的得失成敗，明確今后該如何去做。職場人際關(guān)系的功能職場人際關(guān)系的功能 職場人應(yīng)避免感染社交病態(tài)怯懦心理猜疑心理自卑心理有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至連自己也瞧不起自己。缺乏自信、缺乏膽量、畏首畏尾、隨聲附和、沒有自己的主見等。如不克服這些自卑心理，會傷害自己的獨(dú)特個性。主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人。由于怯懦，即使他們認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后仍不敢表達(dá)出來有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，多心

5、猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四。注意以下心理問題注意以下心理問題.逆反心理有些人總要與別人對著干以說明自己創(chuàng)新立異。對任何一件事情不管是非曲直，你說好他就認(rèn)為不好，你說對，他就說它錯，容易使別人產(chǎn)生反感。職場人應(yīng)避免感染社交病態(tài)冷漠心理冷漠心理貪財心理貪財心理作戲心理作戲心理 有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友有些人對各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。注意以下心理問題注

6、意以下心理問題.有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害誠信誠信虛心虛心處理好職場人際關(guān)系處理好職場人際關(guān)系 自己該擁有什么自信自信微笑微笑實(shí)干實(shí)干心態(tài)心態(tài)怎么處理職場中的人際關(guān)系職場中最常見的幾種人際關(guān)系 對對 下下 屬屬 對對 上上 司司對同事對同事如何處理職場和生活中的人際關(guān)系如何處理職場和生活中的人際關(guān)系對同事對下屬對下屬對上司對上司先尊重后磨合先尊重后磨合 任何一個上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

7、和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。對朋友如何處理職場和生活中的人際關(guān)系如何處理職場和生活中的人際關(guān)系對同事對下屬對下屬對上司對上司多理解慎支持多理解慎支持 在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由

8、苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。對朋友對朋友如何處理職場和生活中的人際關(guān)系如何處理職場和生活中的人際關(guān)系對同事對下屬對下屬對上司對上司善交際勤聯(lián)絡(luò)善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人

9、很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意。對朋友如何處理職場和生活中的人際關(guān)系如何處理職場和生活中的人際關(guān)系對同事對下屬對下屬對上司對上司多幫助細(xì)聆聽多幫助細(xì)聆聽 在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了

10、解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于。對朋友職場中另一個重要的人際關(guān)系職場中另一個重要的人際關(guān)系在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。競爭對

11、手競爭對手為什么為什么怎么做怎么做職場構(gòu)建人際關(guān)系的職場構(gòu)建人際關(guān)系的職場構(gòu)建人際關(guān)系的職場構(gòu)建人際關(guān)系的3 3要素要素要素要素.當(dāng)同事身處逆境時，你應(yīng)該伸出援助之手，給予力所能及的幫助；當(dāng)同事遭到誤解時，要表示理解和安慰；當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時，去真誠地關(guān)心他。只要你付出的是善意，就將會贏得對方的感激和信任要有人情味要有人情味向有向有“好人緣好人緣”的同事靠近的同事靠近在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時，應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成，那么，這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺擁有海納百川的胸懷擁有海納百川的胸懷在職場中，一定要懂得忍耐和寬容。身處職場，由于各種關(guān)系錯綜復(fù)雜、盤根錯節(jié)，人事糾葛時有發(fā)生。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時，當(dāng)被人誤解和非議時，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。1 12 23 34 4 為上司擔(dān)風(fēng)險，積極完成工作任務(wù)如何贏得上司器重了解上司的個性，成為上司的心腹。就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。留給上司良好的印象，如高度敬業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)好，悟性高悟性高悟性高悟性高、能力強(qiáng)能力強(qiáng)，機(jī)智、忠誠等忠誠等 理解上司，為上司喝彩PPT演示到此結(jié)束謝謝大家

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