《高績效教練》:績效=潛能
這篇書評可能有關(guān)鍵情節(jié)透露
S【背景】:技術(shù)和全球化給組織與個人帶來了天翻地覆的變化。隨著AI等技術(shù)的到來,未來的變化將是指數(shù)級的。
C【沖突】:我們無法預(yù)測未來的組織形態(tài),但可以預(yù)知的是,組織中的領(lǐng)導方式、同事關(guān)系、工作方式,個人的成長和職業(yè)發(fā)展,將會發(fā)生根本性的改變。
Q【問題】:我們?nèi)绾蚊鎸Γ?/p>
A【答案】:教練技術(shù),是未來組織發(fā)展和個人成長的重要趨勢之一。
→教練領(lǐng)域的奠基之作+扛鼎之作→《高績效教練》
→領(lǐng)導力工具書(GROW模型)
下面用三個關(guān)鍵問題開啟本書:
1、為什么企業(yè)家需要(高)績效教練?
2、企業(yè)家如何通過(高)績效教練提升領(lǐng)導力?
3、(高)績效教練·問題工具包
一、為什么企業(yè)家需要(高)績效教練?
【先看一個例子】:
以中國足球為例,為什么中國足球歷經(jīng)波折還是進展緩慢,以至于主要教練職位需要“洋人”支持?究其因,我們需要一套教練體系,一套能夠真正讓團隊成員買賬并踐行的體系。
【原因一:激活員工】
·績效=潛能-干擾
·教練 =開發(fā)潛能+減少干擾?提升績效。
?績效教練:能夠激活員工(企業(yè)挖掘員工潛能+員工自主承擔責任),形成一種業(yè)績、員工和企業(yè)三贏的可持續(xù)發(fā)展。
【原因二:激活自身】
?通過績效教練,進行自身領(lǐng)導力提升。
二、企業(yè)家如何通過績效教練提升領(lǐng)導力?
【兩個基礎(chǔ)技能+一個核心技能】
1、基礎(chǔ)技能:強有力的問題
開放式問題+聚焦方案。不帶引導、不帶評判。
?“你到底為什么要這樣做?”
?“可能會有什么問題?”
2、基礎(chǔ)技能:積極傾聽
·重述、復述和總結(jié)對方的話
·不評判、不批判
·用心傾聽(感受對方語音語調(diào)、面部表情、肢體動作)
3、核心技能:GROW模型
GROW模型:教練式對話的基本結(jié)構(gòu)
●目標設(shè)定(Goal):包含本次教練對話的目標,以及設(shè)定教練的短期目標和長期目標。
●現(xiàn)狀分析(Reality):探索當前的狀況。
●方案選擇(Options):可供選擇的策略或行動方案。
●該做什么(What),何時(When),誰做(Who)以及這樣做的意愿(Will)。
3.1【目標設(shè)定】:
目標設(shè)定與行動
(涉及)SMART原則:
● 具體的(Specific)
● 可衡量的(Measurable)
● 一致同意的(Agreed)
● 現(xiàn)實的(Realistic)
● 有時限的(Timeframed)
3.2【現(xiàn)狀分析】:
客觀性+描述性(不評判)
eg:一個有價值的現(xiàn)狀問題:“到目前為止你已經(jīng)采取了哪些行動?”以及“那個行動的結(jié)果怎樣?”
3.3【方案選擇】:
羅列出盡可能多的可供選擇的方案,在眾多方案中選最優(yōu)的方案。
當學員陷入負面假設(shè)的時候,一個好的教練應(yīng)該通過提問,讓學員想象在各種條件下,該怎么處理問題。
3.4【行動意愿】:
教練的談話的重點從討論轉(zhuǎn)為決策——該做什么,什么時候做,誰來做,這是誰的意愿。在這一階段,將形成一個計劃,并直接推進行動。這里的行動包括了時間、地點、人物等要素。
這個階段,教練的提問通常是:你要做什么?你打算什么時候去做?這個行動會實現(xiàn)你的目標嗎?等等。
三、GROW模型·教練問題工具包
目標→現(xiàn)狀→選擇→意愿【目標】:
● 想象3個月后,所有的障礙都被掃清,你已經(jīng)實現(xiàn)了你的目標:
——你看到/聽到/感覺到什么?
——具體是什么樣的?
——有哪些不同?
● 你需要什么樣的行為才能達到這個目標?
【現(xiàn)狀】:
● 目前正在發(fā)生什么?
● 你在做的哪些事情支持你實現(xiàn)自己的目標?
● 你在做的哪些事情阻礙你的目標的達成?
【選擇】:
● 你有什么選擇?
● 還有別的什么嗎?
● 如果還有其他,會是什么?
● 過去的經(jīng)驗證明什么是可行的?
【意愿】:
● 你具體打算什么時候開始?
● 你需要什么支持?從誰那里能獲得支持?
● 你下一步要做什么?
● 你如何知道它可行?
● 你會做些什么來確保這一切發(fā)生?
注:需要思維導圖原圖的童鞋,微信公眾號(LJ的讀書筆記)后臺回復關(guān)鍵詞“高績效教練”,即可查看。
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網(wǎng)址: 《高績效教練》:績效=潛能 http://m.u1s5d6.cn/newsview756232.html
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