【藍科技】史夢

如果定義90后消費者更喜歡網(wǎng)購，而不愿意去實體店，這樣的認識也許需要改變了。其實，90后消費者在經(jīng)過網(wǎng)購高潮之后，他們開始逐漸將目光鎖向?qū)嶓w店。購物體驗、產(chǎn)品品質(zhì)，是他們偏愛實體店的要素之一。

隨著國慶“黃金周”假期的結(jié)束，蘇寧易購根據(jù)消費大數(shù)據(jù)，正式發(fā)布線下消費報告顯示：一方面用戶更注重消費品質(zhì)，在選購家電時更愿意選擇高端、省心的商品；另一方面，門店迎來的用戶群體呈現(xiàn)出年輕化的趨勢，80后、90后用戶占比高達到60.5%，體驗式購物更受青睞。

80后、90后成“消費擔當” 偏愛先體驗后購物

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，現(xiàn)階段80后、90后是主力消費群體，這群年輕人追求時尚、品質(zhì)、便捷及智能化高的商品。生活和工作中，他們追求完美，因此，這種生活態(tài)度，也體現(xiàn)在購物上。在選擇這些商品時，他們必須要經(jīng)歷的一個過程就是體驗。

獨具個性的80后、90后的購物習(xí)慣影響了整個商業(yè)模式的改變。蘇寧易購智慧門店之所有能夠受到年輕一代的親睞。主要取決于蘇寧易購門店不是單純的實體店，它與線上蘇寧易購實現(xiàn)連接。

蘇寧易購智慧門店實現(xiàn)了商品場景化的體驗，同時商品足夠豐富。蘇寧易購將具體商品的營銷活動轉(zhuǎn)化為類似于電商的引流活動，門店內(nèi)各個體驗區(qū)、教學(xué)課堂成為了類似于電商的活動頁面。手游競賽和網(wǎng)紅直播讓門店的玩法更加年輕化，西餐大廚和傳統(tǒng)糕點大師的同臺PK，馬卡龍和大閘蟹的美味碰撞。

蘇寧易購?fù)ㄟ^系列活動讓門店變得更符合年輕人的消費習(xí)慣，給用戶帶來比傳統(tǒng)電商更完美的購物體驗。

北上廣深領(lǐng)跑消費 “土豪”商品頗受歡迎

從國慶期間蘇寧易購整體的銷售及區(qū)域的增長趨勢來看，排頭的仍舊是北、上、廣、深、南及重慶等十三個重點城市領(lǐng)跑。而隨著蘇寧易購智慧門店在三四級市場的下沉，蘇寧易購直營店國慶期間的銷售實現(xiàn)爆發(fā)，同比增長72.8%。

三四級市場的家電消費潛力爆發(fā)。不得不提的是，今年的蘇寧易購智慧門店銷售結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了很大的變化。中高端產(chǎn)品成為蘇寧易購線下銷售的重點。

據(jù)統(tǒng)計，7000元單價以上的家電商品在蘇寧易購智慧門店中增幅超過170%，超15萬元的家電套餐增幅超過205%。這樣的數(shù)據(jù)充分表明，品質(zhì)消費的大背景下，用戶更愿意多花一些錢去購買省事、力、心、健康及更品質(zhì)化的中高端家電產(chǎn)品。

從蘇寧易購各地門店對外發(fā)布的戰(zhàn)報來看，幾萬元甚至十幾萬元的高端大屏智能彩電銷售已經(jīng)成為普遍。比如，國慶首日，廣州蘇寧易購達鏢云店售出一臺價值近19萬元的百吋天幕創(chuàng)維電視之后，緊接著長沙蘇寧易購五一廣場云店就售出一臺價值17萬元的三星光質(zhì)量子點電視……

大容量、滾筒、洗烘一體的高端洗衣機，變頻智能的法式多開門、十字對開門的大容量高端冰箱及高端智能的嵌入式廚電、西式廚房生活電器等產(chǎn)品，已經(jīng)成為蘇寧易購門店的銷售主力?！熬湍秒婏堨?、榨汁機這類生活電器來說吧，以前賣的都是幾百塊錢的，現(xiàn)在四五千的電飯煲、兩三千的榨汁機已經(jīng)成了正常家庭的必須?！蹦暇┨K寧易購新街口店的一位營業(yè)員說。

地域不同偏好有別：北方人更愛看大片 南方人更具吃貨精神

除此之外，蘇寧易購這次發(fā)布的消費指數(shù)報告中，通過大數(shù)據(jù)分析出，南方及北方不同的消費習(xí)慣。

數(shù)據(jù)顯示，北方人更愛買大屏黑科技的彩電，看高清大片。在生活上，北方人更注重健康，空氣凈化器、反滲透凈水機等產(chǎn)品受歡迎。

除此之外，大功率、近吸式、自清洗的油煙機及省時省力的智能高除菌等嵌入式產(chǎn)品在北方城市熱銷。

可能是因為天氣環(huán)境的問題，南方人在購買家電時更偏愛洗烘一體的滾筒洗衣機，在生活上，更注重情調(diào)。比如，高端的電飯煲、榨汁機、掃地機器人以及咖啡機等生活電器賣的最好。另外，大數(shù)據(jù)顯示，南方人家中的冰箱容量更大，更注重食物的保險功能。側(cè)面也反映出，更具有吃貨精神。

2018年,蘇寧易購線下門店要進入高速推進期，預(yù)計新開店5000家。隨著蘇寧易購線下業(yè)態(tài)的圍繞著“大店更大、小店更小”的戰(zhàn)略不斷發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動升級之下，蘇寧易購將在線上線下融合的O2O模式中優(yōu)勢盡顯，走在行業(yè)前列。

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