在零售藥店TOP5品類，維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑占據(jù)一隅，超六成消費(fèi)者有需求，藥店如何抓住這一增量機(jī)會(huì)？

文 | 佳子

01

超六成消費(fèi)者自評(píng)免疫力不足

近日，第十屆全民營(yíng)養(yǎng)周落幕。疫情時(shí)代，“免疫力是抵御疾病的重要防線”逐漸成為國(guó)民共識(shí)。雖然隨著消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注免疫健康，全民營(yíng)養(yǎng)意識(shí)不斷提高。但據(jù)《2023年中康消費(fèi)者大健康調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示，超六成消費(fèi)者自評(píng)免疫力不足。

《中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告（2020年）》指出，我國(guó)居民膳食攝入的鈣、鐵、維生素A以及維生素D等不足的問(wèn)題依然存在。尤其在老年人當(dāng)中，維生素B1、維生素B2、葉酸以及鈣攝入不足的比例均高于80%。缺乏維礦營(yíng)養(yǎng)素不僅會(huì)導(dǎo)致出生缺陷和免疫力低下，還增加了人群對(duì)慢性疾病的易感程度。

當(dāng)下，除了調(diào)整生活方式與習(xí)慣外，選擇服用維生素與礦物質(zhì)補(bǔ)充劑來(lái)維持身體健康狀態(tài)成為消費(fèi)者提高免疫力的重要手段之一。《2023年中康消費(fèi)者大健康調(diào)研》顯示，48.3%的消費(fèi)者選擇服用營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。隨著我國(guó)居民健康需求不斷提升，健康消費(fèi)人群基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大，維生素與礦物質(zhì)補(bǔ)充劑需求增長(zhǎng)，該品類市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿M(jìn)一步釋放。

02

多個(gè)維礦品類保持增長(zhǎng)

新零售渠道潛力巨大

中康CMH數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，零售終端維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑（藥字號(hào)）銷售規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。其中受疫情影響，增強(qiáng)免疫成為國(guó)民共識(shí)，2020到2022年增長(zhǎng)較快。而在2022年與2023年期間，增速有所放緩，并出現(xiàn)輕微下滑。TOP20品種中氨酸軟骨素鈣、多維元素、B族維生素、維生素E等相關(guān)品種呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。不過(guò)，總量依舊可觀，2022年維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑仍位于零售藥店TOP5品類（全品類）。

2017-2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑（藥字號(hào)）銷售規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中康CMH

2023年，零售終端維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑（藥字號(hào)）市場(chǎng)規(guī)模約253億元，細(xì)分品類中，礦物質(zhì)類銷售額達(dá)134.62億元，同比增長(zhǎng)0.54%。維生素類與多維元素則有些許回落。

《2023年中康消費(fèi)者大健康調(diào)研》表示，在各類免疫產(chǎn)品和相關(guān)成分中，消費(fèi)者認(rèn)為維生素與免疫提升強(qiáng)相關(guān)，其次是蛋白質(zhì)和益生菌等元素，以及人參、枸杞等中藥材、疫情放開(kāi)后，維生素品類保持高滲透。其中，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超四成用戶表示疫情放開(kāi)后更自覺(jué)、規(guī)律地服用維生素。同時(shí)，在維生素品類服用情況中，67.6%的消費(fèi)者堅(jiān)持每日服用。

維生素是成熟的補(bǔ)充劑品類，消費(fèi)屬性較強(qiáng)。2023年，維生素品類中，維生素D、B族維生素、復(fù)合維生素等實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，分別為2.39%、6.05%、17.75%，市場(chǎng)份額占據(jù)58.05%。在維生素產(chǎn)品的目標(biāo)使用對(duì)象中，“自購(gòu)自用”是其購(gòu)買與使用的典型特征，超90%的消費(fèi)者買給自己。同時(shí)，超50%買給父母或者配偶。26-45歲青壯年人群則更多為正處于生長(zhǎng)發(fā)育期的孩子購(gòu)買。

2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑（藥字號(hào)）維生素品類發(fā)展現(xiàn)狀

（部分）

數(shù)據(jù)來(lái)源：中康CMH

此外，據(jù)中康開(kāi)思系統(tǒng)數(shù)據(jù)，2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑最暢銷藥品（通用名）發(fā)展?fàn)顩r中，碳酸鈣D3、葡萄糖酸鈣鋅、維生素D、多維元素、維生素A維生素D、維生素C等位居前十，多個(gè)品類銷售額也保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

值得關(guān)注的是，伴隨著近兩年疫情對(duì)線下購(gòu)物場(chǎng)景的沖擊，線上電商平臺(tái)業(yè)已成為消費(fèi)者購(gòu)買維礦類的主要渠道。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，強(qiáng)身免疫產(chǎn)品在B2C渠道規(guī)模龐大，且呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，2022年至2023年增長(zhǎng)36.8%。O2O增速則較為緩慢。

03

維礦品類市場(chǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)

兒科鈣類產(chǎn)品值得關(guān)注

受市場(chǎng)、政策等多因素影響，維礦品類的市場(chǎng)表現(xiàn)也較為波動(dòng)。如在醫(yī)保禁刷保健品政策、線上渠道沖擊等多種背景下，非藥類維礦產(chǎn)品銷量明顯下滑。

布衣大藥房運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李磊告訴《第一藥店財(cái)智》，2024年第一季度布衣大藥房業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò)，銷售結(jié)構(gòu)中維礦品類占比較大。但非藥類維礦等保健品銷售有一定的下滑，藥字號(hào)則相對(duì)比較平穩(wěn)?！斑@幾年維礦類保健品銷售額、客單價(jià)等都有下降。”也有藥店負(fù)責(zé)人表示，第一季度企業(yè)出現(xiàn)客流、業(yè)績(jī)下滑的狀況，維礦品類也在其中。

廣東日興藥品有限公司總經(jīng)理陳秀文也認(rèn)為，維礦品類從快速增長(zhǎng)到出現(xiàn)下滑，與疫情期間囤貨以及消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成等因素息息相關(guān)。“而且現(xiàn)在人們更加消費(fèi)更加謹(jǐn)慎和理性了，更愿意為剛需買單，非剛需可能就不在他們的購(gòu)物車?yán)锪?。?/p>

針對(duì)目前市場(chǎng)行情并不理想的現(xiàn)狀，陳秀文表示，可以根據(jù)銷售情況對(duì)藥店品類進(jìn)行調(diào)整。“鑒于第一季度銷售情況，我們適當(dāng)減少了維礦品類，并加強(qiáng)對(duì)咳嗽類用藥的布局。同時(shí)也在服務(wù)上做增值，加強(qiáng)店員對(duì)常見(jiàn)病的培訓(xùn)等。”聚焦零售藥店維礦品類的持續(xù)性發(fā)展，陳秀也文認(rèn)為需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式吸引消費(fèi)者，現(xiàn)階段則可以多關(guān)注兒童鈣類產(chǎn)品。一是流感季后持續(xù)補(bǔ)充蛋白質(zhì)、維生素、鈣鐵鋅等微量元素很重要。二是家長(zhǎng)對(duì)兒童補(bǔ)鈣認(rèn)知不斷提高，越來(lái)越重視和關(guān)注兒童骨骼健康，進(jìn)一步激發(fā)兒童鈣產(chǎn)品的需求。

美團(tuán)買藥有關(guān)負(fù)責(zé)人在公開(kāi)采訪時(shí)也提到過(guò)，兒童維礦品類近期連續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是復(fù)方葡萄糖酸鈣口服溶液、龍牡壯骨顆粒、葡萄糖酸鋅口服溶液、維生素AD滴劑。

也有藥店負(fù)責(zé)人表示，零售渠道維礦品類市場(chǎng)培育、促銷活動(dòng)引流、消費(fèi)者教育都需要廠家的緊密參與，藥店在選擇廠家時(shí)需要重視企業(yè)的終端服務(wù)。

超六成消費(fèi)者有需求，藥店如何抓住這一品類的增量機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容？面對(duì)消費(fèi)意愿的下降，醫(yī)改政策的沖擊，承壓之下的零售藥店又該如何走向增量？共同期待2024西普會(huì)，一起尋找可能性。2024年西普會(huì)定于8月9-14日在海南博鰲召開(kāi)，大會(huì)主題“承壓前行——從存量走向增量的破與立”。

END

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