在零售藥店TOP5品類，維生素礦物質(zhì)補充劑占據(jù)一隅，超六成消費者有需求，藥店如何抓住這一增量機會？

文 | 佳子

01

超六成消費者自評免疫力不足

近日，第十屆全民營養(yǎng)周落幕。疫情時代，“免疫力是抵御疾病的重要防線”逐漸成為國民共識。雖然隨著消費者越來越關注免疫健康，全民營養(yǎng)意識不斷提高。但據(jù)《2023年中康消費者大健康調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示，超六成消費者自評免疫力不足。

《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告（2020年）》指出，我國居民膳食攝入的鈣、鐵、維生素A以及維生素D等不足的問題依然存在。尤其在老年人當中，維生素B1、維生素B2、葉酸以及鈣攝入不足的比例均高于80%。缺乏維礦營養(yǎng)素不僅會導致出生缺陷和免疫力低下，還增加了人群對慢性疾病的易感程度。

當下，除了調(diào)整生活方式與習慣外，選擇服用維生素與礦物質(zhì)補充劑來維持身體健康狀態(tài)成為消費者提高免疫力的重要手段之一?！?023年中康消費者大健康調(diào)研》顯示，48.3%的消費者選擇服用營養(yǎng)補充劑。隨著我國居民健康需求不斷提升，健康消費人群基數(shù)持續(xù)擴大，維生素與礦物質(zhì)補充劑需求增長，該品類市場發(fā)展?jié)摿M一步釋放。

02

多個維礦品類保持增長

新零售渠道潛力巨大

中康CMH數(shù)據(jù)顯示，近年來，零售終端維生素礦物質(zhì)補充劑（藥字號）銷售規(guī)模保持穩(wěn)定增長。其中受疫情影響，增強免疫成為國民共識，2020到2022年增長較快。而在2022年與2023年期間，增速有所放緩，并出現(xiàn)輕微下滑。TOP20品種中氨酸軟骨素鈣、多維元素、B族維生素、維生素E等相關品種呈現(xiàn)負增長。不過，總量依舊可觀，2022年維生素礦物質(zhì)補充劑仍位于零售藥店TOP5品類（全品類）。

2017-2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補充劑（藥字號）銷售規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中康CMH

2023年，零售終端維生素礦物質(zhì)補充劑（藥字號）市場規(guī)模約253億元，細分品類中，礦物質(zhì)類銷售額達134.62億元，同比增長0.54%。維生素類與多維元素則有些許回落。

《2023年中康消費者大健康調(diào)研》表示，在各類免疫產(chǎn)品和相關成分中，消費者認為維生素與免疫提升強相關，其次是蛋白質(zhì)和益生菌等元素，以及人參、枸杞等中藥材、疫情放開后，維生素品類保持高滲透。其中，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超四成用戶表示疫情放開后更自覺、規(guī)律地服用維生素。同時，在維生素品類服用情況中，67.6%的消費者堅持每日服用。

維生素是成熟的補充劑品類，消費屬性較強。2023年，維生素品類中，維生素D、B族維生素、復合維生素等實現(xiàn)同比增長，分別為2.39%、6.05%、17.75%，市場份額占據(jù)58.05%。在維生素產(chǎn)品的目標使用對象中，“自購自用”是其購買與使用的典型特征，超90%的消費者買給自己。同時，超50%買給父母或者配偶。26-45歲青壯年人群則更多為正處于生長發(fā)育期的孩子購買。

2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補充劑（藥字號）維生素品類發(fā)展現(xiàn)狀

（部分）

數(shù)據(jù)來源：中康CMH

此外，據(jù)中康開思系統(tǒng)數(shù)據(jù)，2023年零售終端維生素礦物質(zhì)補充劑最暢銷藥品（通用名）發(fā)展狀況中，碳酸鈣D3、葡萄糖酸鈣鋅、維生素D、多維元素、維生素A維生素D、維生素C等位居前十，多個品類銷售額也保持穩(wěn)定增長。

值得關注的是，伴隨著近兩年疫情對線下購物場景的沖擊，線上電商平臺業(yè)已成為消費者購買維礦類的主要渠道。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，強身免疫產(chǎn)品在B2C渠道規(guī)模龐大，且呈現(xiàn)快速增長趨勢，2022年至2023年增長36.8%。O2O增速則較為緩慢。

03

維礦品類市場呈現(xiàn)波動

兒科鈣類產(chǎn)品值得關注

受市場、政策等多因素影響，維礦品類的市場表現(xiàn)也較為波動。如在醫(yī)保禁刷保健品政策、線上渠道沖擊等多種背景下，非藥類維礦產(chǎn)品銷量明顯下滑。

布衣大藥房運營總監(jiān)李磊告訴《第一藥店財智》，2024年第一季度布衣大藥房業(yè)績表現(xiàn)不錯，銷售結(jié)構(gòu)中維礦品類占比較大。但非藥類維礦等保健品銷售有一定的下滑，藥字號則相對比較平穩(wěn)?！斑@幾年維礦類保健品銷售額、客單價等都有下降?！币灿兴幍曦撠熑吮硎?，第一季度企業(yè)出現(xiàn)客流、業(yè)績下滑的狀況，維礦品類也在其中。

廣東日興藥品有限公司總經(jīng)理陳秀文也認為，維礦品類從快速增長到出現(xiàn)下滑，與疫情期間囤貨以及消費者線上消費習慣養(yǎng)成等因素息息相關?！岸椰F(xiàn)在人們更加消費更加謹慎和理性了，更愿意為剛需買單，非剛需可能就不在他們的購物車里了。”

針對目前市場行情并不理想的現(xiàn)狀，陳秀文表示，可以根據(jù)銷售情況對藥店品類進行調(diào)整?！拌b于第一季度銷售情況，我們適當減少了維礦品類，并加強對咳嗽類用藥的布局。同時也在服務上做增值，加強店員對常見病的培訓等?！本劢沽闶鬯幍昃S礦品類的持續(xù)性發(fā)展，陳秀也文認為需要創(chuàng)新營銷方式吸引消費者，現(xiàn)階段則可以多關注兒童鈣類產(chǎn)品。一是流感季后持續(xù)補充蛋白質(zhì)、維生素、鈣鐵鋅等微量元素很重要。二是家長對兒童補鈣認知不斷提高，越來越重視和關注兒童骨骼健康，進一步激發(fā)兒童鈣產(chǎn)品的需求。

美團買藥有關負責人在公開采訪時也提到過，兒童維礦品類近期連續(xù)呈現(xiàn)增長趨勢，尤其是復方葡萄糖酸鈣口服溶液、龍牡壯骨顆粒、葡萄糖酸鋅口服溶液、維生素AD滴劑。

也有藥店負責人表示，零售渠道維礦品類市場培育、促銷活動引流、消費者教育都需要廠家的緊密參與，藥店在選擇廠家時需要重視企業(yè)的終端服務。

超六成消費者有需求，藥店如何抓住這一品類的增量機會，實現(xiàn)擴容？面對消費意愿的下降，醫(yī)改政策的沖擊，承壓之下的零售藥店又該如何走向增量？共同期待2024西普會，一起尋找可能性。2024年西普會定于8月9-14日在海南博鰲召開，大會主題“承壓前行——從存量走向增量的破與立”。

END

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