大洋新聞 時(shí)間: 2012-10-20來(lái)源: 信息時(shí)報(bào)

　　□本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 袁建彰

　　坐火車也可以積分兌車票，票面價(jià)格×3~8=積分，而100分當(dāng)1塊錢用，可以兌換火車票。日前記者從鐵路部門獲悉，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心正小范圍嘗試旅客會(huì)員制業(yè)務(wù)。不過(guò)記者從12306客服熱線了解到，目前該業(yè)務(wù)并未開(kāi)始面向所有旅客進(jìn)行推廣，旅客要獲得會(huì)員資格只能參加該中心舉行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)。

　　攢分

　　票價(jià)的至少

　　3倍是積分?jǐn)?shù)

　　今年5月底，12306網(wǎng)站發(fā)布第一期“鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”。旅客只要參與問(wèn)卷調(diào)查，就有機(jī)會(huì)獲得最高10萬(wàn)的積分，可以當(dāng)1000元使用去兌換火車票。這被視為鐵路部門開(kāi)展“常旅客計(jì)劃”的前兆。

　　記者從近日公開(kāi)的《鐵路客戶服務(wù)中心會(huì)員須知》（下文簡(jiǎn)稱《須知》）獲悉，鐵路會(huì)員從低到高分別為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和白金卡會(huì)員，不同會(huì)員購(gòu)票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數(shù)積分。而乘車積分的計(jì)算公式為：乘車積分=票面票價(jià)×?xí)T等級(jí)積分倍數(shù)×票價(jià)折算系數(shù)（具體公示看右圖）。

　　用分

　　100分當(dāng)

　　1元使用

　　兌換時(shí)100積分相當(dāng)于1元。會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站可使用積分為本人或指定的兌獎(jiǎng)受讓人兌換全價(jià)直達(dá)票。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名兌獎(jiǎng)受讓人。每個(gè)自然人最多同時(shí)成為5個(gè)會(huì)員的兌獎(jiǎng)受讓人。

　　消費(fèi)積分可用于兌換鐵路所有列車車票、鐵路增值服務(wù)或延伸服務(wù)，但國(guó)際旅客列車、往返香港的旅客列車及網(wǎng)站限定列車車次除外。且會(huì)員賬戶消費(fèi)積分累計(jì)達(dá)10000分才可以進(jìn)行首次兌換。積分有效期為自進(jìn)入賬戶當(dāng)月起連續(xù)36個(gè)自然月，過(guò)期自動(dòng)作廢。兌換車票要在鐵路車票預(yù)售期內(nèi)，且每張車票不少于5000積分。積分兌換的車票不予辦理掛失、改簽和退票。

　　限制

　　殘疾軍人票

　　學(xué)生票不能積分

　　不過(guò)記者也發(fā)現(xiàn)，在累計(jì)與使用積分方面也有不少限制，會(huì)員并非購(gòu)買所有的票都能累計(jì)積分。根據(jù)《須知》，用積分兌換的車票不參與積分累計(jì)；殘疾軍人票、學(xué)生票、已享受優(yōu)惠的團(tuán)體票或其他指定的優(yōu)惠票種車票；代用票、列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票和非實(shí)名制列車車票也不參與積分累計(jì)；改簽后的車票按新車票進(jìn)行累計(jì)，發(fā)生退票的車票同樣不參與積分累計(jì)。

　　據(jù)12306客服人員介紹，會(huì)員使用積分兌換車票，目前僅限于通過(guò)該中心網(wǎng)站進(jìn)行兌換。廣鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，目前這些業(yè)務(wù)均由該中心進(jìn)行操作，廣鐵等部門也沒(méi)有收到更具體的執(zhí)行細(xì)則。

　　記者昨日走訪了市內(nèi)的一些火車票代售點(diǎn)，大多都不知有車票兌換一事，有小部分知情的售票點(diǎn)也表示沒(méi)收到通知，目前不能辦理積分換票業(yè)務(wù)。

　　會(huì)員等級(jí)

　　普通會(huì)員：目前只能通過(guò)參與12306網(wǎng)站舉行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)，并中獎(jiǎng)后才可得

　　銀卡會(huì)員：12個(gè)月內(nèi)會(huì)員賬戶消費(fèi)積分累計(jì)達(dá)到3萬(wàn)積分

　　金卡會(huì)員：10萬(wàn)積分

　　白金卡會(huì)員：30萬(wàn)積分以上

　　會(huì)員等級(jí)積分倍數(shù)

　　普通會(huì)員×3 銀卡會(huì)員×5

　　金卡會(huì)員×6 白金卡會(huì)員×8

　　積分的計(jì)算公式

　　乘車積分=票面票價(jià)×?xí)T等級(jí)積分倍數(shù)×票價(jià)折算系數(shù)（不打折時(shí)，系數(shù)為1；折扣率大于等于90%時(shí)，折算系數(shù)為0.8；折扣率大于等于70%小于90%時(shí)，折算系數(shù)為0.5；折扣率小于70%時(shí)，折算系數(shù)為0）

　　注：記者算了一筆賬，以一個(gè)白金卡會(huì)員購(gòu)買全價(jià)票為例，100元火車票，最多可換800分。

　　使用積分

　　100積分=1元

　　1名會(huì)員可設(shè)置8名兌獎(jiǎng)受讓人

　　1個(gè)人可成為5個(gè)會(huì)員的兌獎(jiǎng)受讓人

　　不能攢分的票種

　　殘疾軍人票、學(xué)生票、已享受優(yōu)惠的團(tuán)體票或其他指定的優(yōu)惠票種車票；

　　代用票、列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票和非實(shí)名制車票。

　　不能用分的列車

　　國(guó)際旅客列車

　　往返香港的旅客列車

　　網(wǎng)站限定列車車次

　　怎么成為會(huì)員？

　　參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

　　并且要能中獎(jiǎng)

　　據(jù)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心客服人員介紹，目前普通旅客無(wú)法自動(dòng)升級(jí)成為會(huì)員并積分，只能通過(guò)參加該中心開(kāi)展的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，并等待抽獎(jiǎng)贏取積分。

　　據(jù)該中心網(wǎng)站上掛出的說(shuō)明，乘客可參與第三期的“鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)”，本次問(wèn)卷調(diào)查從2012年10月12日0時(shí)起，至2013年1月3日24時(shí)止。凡在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）已經(jīng)注冊(cè)且持有票面發(fā)車時(shí)間在2012年10月1日0時(shí)至2012年12月31日24時(shí)的實(shí)名制成人車票，均可參加該網(wǎng)站的問(wèn)卷調(diào)查。

　　本次抽獎(jiǎng)結(jié)果于2013年1月12日在該網(wǎng)站公布。活動(dòng)設(shè)一等獎(jiǎng)10名，每人獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)積分；二等獎(jiǎng)100名，每人獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)積分；三等獎(jiǎng)2000名，每人獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)積分。

　　記者根據(jù)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心公布的兩期獲獎(jiǎng)人數(shù)計(jì)算，目前成為鐵路客戶服務(wù)中心的會(huì)員應(yīng)為4220人。

　　旅客

　　給錢都買不到票，積分沒(méi)意義

　　記者昨日在廣州站售票大廳內(nèi)隨機(jī)采訪了一些旅客，“想給錢買票都買不到，這時(shí)候談什么蓄積分是沒(méi)有意義的?！甭每椭x小姐表示，希望鐵道部門盡可能提高該中心網(wǎng)站購(gòu)票系統(tǒng)的穩(wěn)定性。而黃先生則表示，自己購(gòu)票都是通過(guò)代售點(diǎn)或在車站售票大廳，不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)訂票，積分對(duì)于他們這種文化程度不高的旅客來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力。

　　不過(guò)也有旅客對(duì)此叫好，洪先生經(jīng)常要搭乘高鐵出行，期待列車旅客會(huì)員制早日全面推廣實(shí)施。

　　網(wǎng)友

　　九成“沒(méi)感覺(jué)”，稱此舉添擠

　　在新浪微博上一項(xiàng)題為“你對(duì)鐵路會(huì)員制怎么看”的調(diào)查，截至昨日下午17時(shí)35分，共有4206名網(wǎng)友參與了投票，其中有3827（91%）名網(wǎng)友表示“無(wú)感覺(jué)，能保證會(huì)員有票嗎”，僅有379（9%）名網(wǎng)友表示“不錯(cuò)，給乘客帶來(lái)實(shí)惠”。

　　有網(wǎng)友擔(dān)心優(yōu)惠政策會(huì)導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸?shù)膲毫Ω?，?gòu)票更難。@停駐追逐：“有什么意思嘛，這是鼓勵(lì)大家沒(méi)事就往外面跑么？本來(lái)都?jí)驍D了?！币灿芯W(wǎng)友認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)最終只能讓少數(shù)有錢人獲益。@愛(ài)地瓜c說(shuō)：“有多少人一年能坐滿10000分的火車？這樣的政策不就是對(duì)于那種有錢的小部分人有利嗎？政策能不能更多地解決一些更切實(shí)的問(wèn)題?！?/p>

　　不過(guò)有不少網(wǎng)友贊成推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。@Vincent_yilin認(rèn)為：“高鐵建得越多，再不搞優(yōu)惠政策，就越虧大了?！盄睿兒rayer說(shuō)：“法鐵SNCF也有會(huì)員制，而且對(duì)26歲以下的年輕人常年優(yōu)惠，一年只要50歐，每次坐火車出門都能省幾十歐呢。瑞士鐵路更爽，沒(méi)事兒就推出火車通票買一送一，超美的黃金線冰川線隨便坐。德國(guó)鐵路5人票優(yōu)惠鼓勵(lì)全家出行。希望中鐵慢慢都實(shí)現(xiàn)！”

　?。ㄔ瓨?biāo)題：坐火車可積分 100分=1塊）

相關(guān)知識(shí)

39周孕婦可以坐火車嗎
【孕婦坐火車】孕婦坐火車注意事項(xiàng)
肥胖“搬運(yùn)工”——1斤肥肉=100塊
孕婦坐火車要注意什么
久坐1小時(shí)=抽兩根煙=減壽22分鐘！
每坐1小時(shí)平均壽命縮短22分鐘??？運(yùn)動(dòng)能抵消多少久坐的危害？
懷孕可以坐車出遠(yuǎn)門嗎
懷孕可以坐車嗎
每坐30分鐘動(dòng)一動(dòng)，1分鐘就能改善久坐影響
電火花加工車床

網(wǎng)址: 坐火車可積分 100分=1塊 http://m.u1s5d6.cn/newsview624245.html