朱斌:南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科的突圍與攀升
“一個(gè)相對平庸的科室如何跟上醫(yī)改的發(fā)展和醫(yī)院的進(jìn)步,是我當(dāng)時(shí)面臨的最大問題?!焙芏嗄旰?,當(dāng)朱斌回憶他履新科主任時(shí)的科室狀況,仍然記憶猶新。
2017年是朱斌任南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科主任的第14個(gè)年頭,“也許是最后一年”。14年來,“一個(gè)相對平庸的科室”在朱斌的帶領(lǐng)下逐漸嶄露頭角,發(fā)展成為“省重點(diǎn)專科”,教學(xué)、科研水平明顯攀升,人才隊(duì)伍持續(xù)壯大,完成了從“突圍平庸”到“攀升優(yōu)異”的量變與質(zhì)變。
“回頭看這14年,不遺憾?!蹦杲椎闹毂笞谵k公桌旁,嘴角在不經(jīng)意間揚(yáng)起弧線。
突圍:履新三件事
作為文化大革命結(jié)束后恢復(fù)高考的第一批大學(xué)生,也是我國第一批CT專業(yè)碩士研究生,朱斌于1986年被分配到了南京鼓樓醫(yī)院放射科(現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像科)。
“當(dāng)時(shí)的南京鼓樓醫(yī)院雖然是百年老院,文化底蘊(yùn)深厚,知名度很高,”朱斌回憶,“但因?yàn)楫?dāng)時(shí)還不是南京大學(xué)附屬醫(yī)院,沒有醫(yī)學(xué)院支撐,科研能力薄弱,綜合實(shí)力遠(yuǎn)不如現(xiàn)在?!?/p>
1987年5月,南京鼓樓醫(yī)院成為南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。得到醫(yī)學(xué)院支撐后的南京鼓樓醫(yī)院發(fā)展迅猛,與此同時(shí),國內(nèi)整個(gè)放射行業(yè)也正在經(jīng)歷一場根本性的革命:隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)和檢查設(shè)備的不斷進(jìn)步,放射科從單純的診斷檢查功能,擴(kuò)展到了分層影像功能,因此紛紛更名醫(yī)學(xué)影像科。
從放射科到醫(yī)學(xué)影像科,從醫(yī)院的輔助科室到平臺(tái)科室,客觀上要求其與醫(yī)院的各個(gè)科室打交道,擔(dān)負(fù)起支撐臨床科室發(fā)展的任務(wù)?!斑@場革命來得非???,對醫(yī)學(xué)影像科提出了很高的要求?!敝毂蟛挥傻没貞浧?004年,自己接任南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科主任時(shí)的情形。
第一件事:打破“山頭”
“接任科主任時(shí),科室可以說一無所有——沒有科研、沒有文章、沒有獎(jiǎng)項(xiàng)?!敝毂蠡貞洠?dāng)時(shí)科室內(nèi)部分為一個(gè)個(gè)“山頭”,人員按照檢查設(shè)備被固定在三個(gè)組別里,“CT一組,磁共振一組,X線一組”,各組別之間沒有人員流動(dòng)。
這種按檢查設(shè)備進(jìn)行人員分組的弊端顯而易見。醫(yī)生干一輩子只會(huì)用一種檢查設(shè)備,會(huì)看片子的不會(huì)用CT,會(huì)CT的不會(huì)磁共振,不僅影響了醫(yī)生個(gè)人發(fā)展,也嚴(yán)重限制了科室發(fā)展,不符合醫(yī)學(xué)發(fā)展的規(guī)律。
正因如此,打破“山頭”成了朱斌履新科主任后做的第一件事。
所謂“打破山頭”,是指改變以往按照檢查設(shè)備分組的規(guī)則,安排全體科室人員輪流參與各種檢查設(shè)備的使用,放開大家的手腳,擴(kuò)展大家的檢查技能。
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,科室的一個(gè)個(gè)“山頭”被“削平”,大家凝聚成了一個(gè)整體。
第二件事:實(shí)行科主任目標(biāo)管理制
朱斌履新后的第二件事是,在醫(yī)院首先實(shí)行科主任目標(biāo)管理制。
時(shí)任南京鼓樓醫(yī)院院長的丁義濤正在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行大刀闊斧的改革,準(zhǔn)備對科室實(shí)行科主任目標(biāo)管理制。在各位科主任猶豫不決的時(shí)候,朱斌主動(dòng)請纓,愿意第一個(gè)“吃螃蟹”,醫(yī)學(xué)影像科遂成為醫(yī)院第一個(gè)實(shí)行科主任目標(biāo)管理制的科室。
“我膽子比較大。”朱斌半開玩笑地說,“在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的扶持之下進(jìn)行創(chuàng)新性改革是好事”。
所謂科主任目標(biāo)管理制,是把對科室的考核轉(zhuǎn)變成對科主任的考核。考核主要包括四個(gè)指標(biāo):第一,科室全年對患者的服務(wù)態(tài)度如何,患者是否滿意,有沒有投訴;第二,科室的科研產(chǎn)出如何,包括發(fā)表了多少篇文章,拿了多少獎(jiǎng)項(xiàng);第三,科室的經(jīng)濟(jì)效益如何;第四,各個(gè)臨床科室對醫(yī)學(xué)影像科這樣的平臺(tái)科室的整體評價(jià)如何等等。
“我覺得這是對科室、也是對我個(gè)人的一個(gè)鞭策,自己給自己施加壓力是好事。”朱斌再次強(qiáng)調(diào)科主任目標(biāo)管理制是“好事”。
第三件事:制訂科室獎(jiǎng)懲制度
管理最終要落實(shí)到個(gè)人。朱斌履新后做的第三件事,就是在科主任目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,制訂了科室的獎(jiǎng)懲制度,對個(gè)人能力進(jìn)行全方位考核,重點(diǎn)包括醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和科研成果兩方面。
作為科室?guī)ь^人,朱斌清楚,讀片質(zhì)量的提高“不是一日或者幾日之功,需要日積月累、潛移默化?!睘樘岣呖剖胰藛T的業(yè)務(wù)能力,保證讀片質(zhì)量,朱斌要求科內(nèi)醫(yī)生和技術(shù)員每天早上參加集體讀片,并且將參加讀片的次數(shù)、以及個(gè)人科研能力直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤。之所以讓技術(shù)員參加讀片,是因?yàn)槠优牡煤脡闹苯佑绊懙阶x片的準(zhǔn)確與否。
此外,朱斌要求科室每個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)控督導(dǎo),對科室人員的工作進(jìn)行隨機(jī)抽查。“每個(gè)質(zhì)控小組每個(gè)月抽查一批,查看不合格的部門和人員。用這種方式促使大家心往一處想,勁往一處使?!敝毂蠼榻B。
科主任目標(biāo)管理制是制定一系列指標(biāo)考核科主任,科室獎(jiǎng)懲制度是科主任根據(jù)科主任目標(biāo)管理制,制定一系列指標(biāo)考核科室人員。“用制度來管人,層層推進(jìn),層層管理?!泵空f一個(gè)短句,朱斌就下意識(shí)地點(diǎn)一下頭。
就這樣,從2004年到2010年的六年間,醫(yī)學(xué)影像科發(fā)展迅猛,“山頭”被全部打破,實(shí)現(xiàn)了科室管理與醫(yī)院管理的同步,“初步實(shí)現(xiàn)了科室的第一次跨越,”朱斌想了想,“跨越了山頭、跨越了瓶頸、跨越了科室的平庸?fàn)顟B(tài)?!?/p>
2010年,南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科順利地成為南京市醫(yī)學(xué)影像重點(diǎn)學(xué)科。
攀升:從補(bǔ)拙到圖強(qiáng)四步走
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的日益發(fā)展,醫(yī)學(xué)影像科發(fā)生了根本性、革命性的變化。從單純的診斷檢查功能,擴(kuò)展到了分層影像功能。
“這個(gè)革命來得非???,影像科的地位也發(fā)生了很大變化,從輔助科室變?yōu)槠脚_(tái)科室?!敝毂蠼榻B,平臺(tái)科室屬于支撐科室,與醫(yī)院的各個(gè)科室打交道?!斑@種翻天覆地的變化伴隨而來的,是科室如何快速跟上醫(yī)院的發(fā)展?!?/p>
第一步:補(bǔ)短板
“當(dāng)時(shí)科里的短板集中在科研領(lǐng)域。”朱斌回憶,他除了鼓勵(lì)科室人員發(fā)表論文以外,還會(huì)為他們提供出國進(jìn)修的機(jī)會(huì)。醫(yī)院每年都會(huì)給員工發(fā)一筆獎(jiǎng)金,朱斌會(huì)預(yù)留其中的5%作為科室流動(dòng)資金,為出國人員提供出國進(jìn)修的經(jīng)費(fèi)。
2010年至今,科室先后送出了15位醫(yī)生去往美國、德國和英國進(jìn)修,時(shí)長基本都在半年及以上。因?yàn)檫@一機(jī)制,很多年輕醫(yī)生都覺得“有盼頭了”。朱斌說,“對醫(yī)生來講,更多關(guān)注的不是獎(jiǎng)金多少,而是自己的未來發(fā)展?!?/p>
與此同時(shí),科室引進(jìn)了一批畢業(yè)于名校的碩士研究生、博士研究生,“年輕人是我們科室的希望,”朱斌說,“我從來不會(huì)用強(qiáng)權(quán)去管人,好的制度勝過一切管理。大浪淘沙,年輕醫(yī)生自己會(huì)做出選擇?!?/p>
第二步:強(qiáng)專科
如果說,朱斌對科室年輕醫(yī)生的培養(yǎng),主要在為他們提供出國深造的機(jī)會(huì),千方百計(jì)鼓勵(lì)他們發(fā)表論文,那么,他對于有一定業(yè)務(wù)能力的中年骨干醫(yī)生特別是高年資主治醫(yī)師的培養(yǎng),則集中在把他們分到亞??疲瑥?qiáng)化他們在某一領(lǐng)域的??平?jīng)驗(yàn)。
科室一共成立了神經(jīng)組、腹部組、肌骨組、腎臟組、泌尿組、生殖組、呼吸組、循環(huán)組等8個(gè)亞??平M,組員以具有研究水平和能力的碩士研究生和博士研究生為主。
每個(gè)小組任命一位組長,各組會(huì)集中一個(gè)科研內(nèi)容進(jìn)行定期討論,科研題目基本上每個(gè)月?lián)Q一個(gè)。“像神經(jīng)組,組成員每個(gè)禮拜六都要聚在一起做科研討論。”朱斌解釋,在具備一定的綜合實(shí)力之后,這些組員的業(yè)務(wù)能力在某個(gè)??祁I(lǐng)域得到了集中的培養(yǎng)和提高。
第三步:參與MDT
幾年前,朱斌便意識(shí)到了MDT(多學(xué)科診療)是醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢,也有為醫(yī)學(xué)影像科引進(jìn)MDT理念的動(dòng)作,但單方面推進(jìn)起來頗為緩慢,僅僅停留在影像科醫(yī)生去各個(gè)臨床科室征求意見的階段,沒有實(shí)現(xiàn)完整的MDT。
隨著醫(yī)院各臨床學(xué)科的發(fā)展,越來越多的科室成立了多學(xué)科會(huì)診中心,與朱斌的理念不謀而合?!搬t(yī)學(xué)影像科是平臺(tái)科室,為臨床科室服務(wù),其落腳點(diǎn)必須是疾病,與各臨床科室醫(yī)生打好配合非常關(guān)鍵?!?/p>
由于影像科醫(yī)生與臨床醫(yī)生看片子的角度和深度完全不一樣,所出具的報(bào)告只是作為臨床診斷的參考依據(jù),而非必需依從的依據(jù),導(dǎo)致臨床科室醫(yī)生根本不看醫(yī)學(xué)影像科的結(jié)論,甚至作出與其完全不一致的診斷的情況時(shí)有發(fā)生。這與兩個(gè)科室之間的專業(yè)隔閡不無關(guān)系。
MDT模式的出現(xiàn)徹底改變了這一尷尬局面,“影象科醫(yī)生現(xiàn)場出報(bào)告,現(xiàn)場討論問題,現(xiàn)場解決問題?!敝毂蠼榻B。
例如朱斌所在的膽道與肝臟MDT組,每周二下午都會(huì)對三到四個(gè)疑難病例進(jìn)行會(huì)診討論,成員除朱斌外,還包括肝臟外科主任、消化內(nèi)科主任、病理科主任以及相關(guān)外科專家。討論開始后,一般影像科醫(yī)生會(huì)第一個(gè)發(fā)言,首先從影像學(xué)的角度判斷患者的病情,臨床醫(yī)生根據(jù)影像學(xué)醫(yī)生的判斷來探討下一步的診療措施。
通過MDT,臨床科室和醫(yī)學(xué)影像科加深了對彼此的了解?!斑@是互相幫助,”朱斌總結(jié),“通過MDT的形式,我們實(shí)現(xiàn)了臨床科室與醫(yī)學(xué)影像科的緊密結(jié)合?!?/p>
第四步:建立網(wǎng)絡(luò)會(huì)診中心
與此同時(shí),在醫(yī)改呼嘯推進(jìn)、醫(yī)聯(lián)體和“互聯(lián)網(wǎng)+”成醫(yī)療熱詞的大背景下,南京市政府提出“智慧醫(yī)療”理念,南京市醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)絡(luò)會(huì)診中心落戶南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科,覆蓋整個(gè)江蘇省、安徽省和其他周邊省份多個(gè)地市級(jí)城市的二三級(jí)醫(yī)院。
網(wǎng)絡(luò)會(huì)診中心的建立,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與基層醫(yī)院的連接。老百姓在當(dāng)?shù)嘏牡钠油ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)上傳到網(wǎng)絡(luò)會(huì)診中心系統(tǒng),影像科的高年資醫(yī)生在網(wǎng)絡(luò)的另一端就可以完成讀片。老百姓在當(dāng)?shù)鼐涂梢韵硎艿絻?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的醫(yī)學(xué)影像服務(wù),不必拿著片子各地跑。此外,基層醫(yī)院的臨床診療能力,也在會(huì)診過程中得到了明顯提高。
但也不是一路坦途,優(yōu)質(zhì)人力資源的有限一定程度上限制了會(huì)診中心的發(fā)展速度和規(guī)模?!爸行哪壳斑€在建設(shè)之中,已經(jīng)與幾十家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),計(jì)劃今年進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍,但人力資源有限,不能擴(kuò)張?zhí)?,?huì)帶不起來?!敝毂筇寡?。
繼2010年順利評為南京市醫(yī)學(xué)影像重點(diǎn)學(xué)科之后,2015年南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科順利步入江蘇省醫(yī)學(xué)影像重點(diǎn)學(xué)科方陣。朱斌從來沒有認(rèn)為科室的不斷攀升是他的一人之功,“一個(gè)科室要想有好的發(fā)展,一定是大家擰成一股勁往前走?!敝毂笱a(bǔ)充,向國家醫(yī)學(xué)影像重點(diǎn)學(xué)科邁進(jìn),是大家擰成一股勁之后的下一個(gè)努力目標(biāo)。
對于醫(yī)學(xué)影像行業(yè)的兩點(diǎn)思考
思考一:反對成立醫(yī)學(xué)影像系
醫(yī)學(xué)影像科是醫(yī)學(xué)學(xué)科中不可分割的一個(gè)組成部分,作為平臺(tái)科室,只有對所服務(wù)的臨床科室有充分的了解才能更好地為之服務(wù)。只有在醫(yī)學(xué)院里系統(tǒng)學(xué)習(xí)過臨床課程、內(nèi)外婦兒科都有所經(jīng)歷、在臨床上摸爬滾打過的醫(yī)學(xué)生才有可能成為一名合格的醫(yī)學(xué)影像科專業(yè)的醫(yī)生。
雖然同屬平臺(tái)科室,醫(yī)學(xué)影像科與檢驗(yàn)科、病理科等平臺(tái)科室不同,其與臨床科室一樣需要與患者打交道。如果醫(yī)學(xué)生過早地從專業(yè)上被細(xì)化出來,實(shí)際上對他們未來的職業(yè)發(fā)展不利,根本來說對于患者更加不利?!拔曳磳υ卺t(yī)學(xué)院設(shè)立醫(yī)學(xué)影象專業(yè),因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)會(huì)嚴(yán)重限制住醫(yī)學(xué)生的視野,未來發(fā)展過程中,無論是專業(yè)領(lǐng)域還是科研領(lǐng)域都會(huì)受到很大的局限?!?/p>
思考二:關(guān)于獨(dú)立運(yùn)營影像科室,短期不看好,長期看好
關(guān)于影像科室獨(dú)立于醫(yī)院進(jìn)行單獨(dú)經(jīng)營,朱斌認(rèn)為這件事目前看存在多個(gè)阻礙,“短期不看好,長期看好。”
第一個(gè)阻力其實(shí)來自于公立醫(yī)院。目前看,在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不到位的情況下,讓公立醫(yī)院放棄醫(yī)學(xué)影像科這一具有營收能力的科室不太現(xiàn)實(shí)?!澳壳皝砜?,政府只是發(fā)牌照說可以做第三方醫(yī)學(xué)影像中心,后面的支持政策并沒有到位?!敝毂蠼忉尅?/p>
第二個(gè)阻力在于,目前看對于獨(dú)立運(yùn)營醫(yī)學(xué)影像科來說監(jiān)管是缺位的,無法避免違規(guī)行為的發(fā)生。“特別是在從公立醫(yī)院導(dǎo)流患者到獨(dú)立運(yùn)營影像科的過程中?!敝毂罂偨Y(jié),“因?yàn)榛颊邅砜剖易鰴z查,不是找影像科醫(yī)生看病的,而是找臨床大夫看病的。”
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李斌斌醫(yī)生簡介
網(wǎng)址: 朱斌:南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科的突圍與攀升 http://m.u1s5d6.cn/newsview588168.html
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