10月5日,國慶假期接近尾聲,黃果樹景區(qū)依舊人聲鼎沸,隨著檢票入園的游客快速增加,2024年黃果樹景區(qū)游客接待量突破500萬人。這是繼2023年景區(qū)游客接待量首次突破500萬后,接續(xù)突破該紀(jì)錄,且較2023年提前了33天,預(yù)計(jì)今年全年游客接待量將超過2023年,創(chuàng)造新的歷史記錄。
黃果樹大瀑布
作為全國第一批國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、首批國家5A級(jí)旅游景區(qū)。近年來,黃果樹旅游區(qū)聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素,用好自然珍寶,持續(xù)舞好旅游龍頭,精開優(yōu)勢資源,一體推進(jìn)世界級(jí)旅游景區(qū)建設(shè),業(yè)態(tài)不斷升級(jí)、服務(wù)不斷優(yōu)化,知名度、美譽(yù)度不斷攀升,實(shí)現(xiàn)從無到有、從有到優(yōu),一幅旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的壯闊藍(lán)圖徐徐展開。
聚焦資源做足精深文章
飛瀑、溶洞、峽谷、橋梁……這些資源共同聚集在黃果樹這片土地上,構(gòu)成一幅山河遼闊的秀美畫卷。黃果樹旅游區(qū)立足資源優(yōu)勢,堅(jiān)持以項(xiàng)目為抓手,打造多元業(yè)態(tài),全力推進(jìn)世界級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)。
夜游黃果樹
以項(xiàng)目建設(shè)為基石,加速推進(jìn)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢,是黃果樹旅游區(qū)建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)的重要抓手。今年,黃果樹旅游區(qū)全年謀劃重大項(xiàng)目34個(gè),總投資168.59億元,持續(xù)加大向上爭資爭項(xiàng)力度,申報(bào)各類項(xiàng)目70余個(gè),新開工建設(shè)項(xiàng)目28個(gè),總投資73.61億元。
黃果樹旅游區(qū)堅(jiān)持以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí),打造出一批充滿科技元素的文旅新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。今年2月22日,文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部共同發(fā)布了《關(guān)于公布第一批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單的通知》,黃果樹夜游智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間入選。8月1日全面提質(zhì)升級(jí)后的夜游黃果樹以嶄新的面貌展示在游客面前,游客好評連連。
同樣,“飛越黃果樹”——360極限飛球球幕影院、天瀑靈韻大型穹頂天幕光影藝術(shù)演出、黃果樹時(shí)空熱氣球等為代表的一批項(xiàng)目也通過融入科技元素,為游客帶來炫酷的游覽體驗(yàn)。
臥龍山隱民宿
背靠黃果樹大瀑布,不少民宿項(xiàng)目選擇落地于此,成為旅游區(qū)又一張亮麗的新名片。多年來,黃果樹旅游區(qū)深入踐行“兩山”理念,因地制宜,確定特色精品民宿發(fā)展路徑,突出核心景區(qū)帶動(dòng),盤活老舊民居,制定民宿發(fā)展區(qū)域規(guī)劃,采取“點(diǎn)”“線”“片”相結(jié)合,打造目標(biāo)明確、布局合理、定位科學(xué)、特色鮮明的精品民宿集群,涌現(xiàn)出云端·石頭寨、堯伽·凡舍、匠廬·村曉、匠廬·閱山、傾山等一批精品民宿,每到暑期旺季或國慶假期總是“一房難求”。
除此之外,依托優(yōu)質(zhì)旅游資源,黃果樹旅游區(qū)還打造了集“極限運(yùn)動(dòng)、研學(xué)教育、黨建團(tuán)建”為一體的壩陵河“橋旅融合”項(xiàng)目,并推出了研學(xué)游、康養(yǎng)游、鄉(xiāng)村游等一批精品旅游線路,為游客提供了更加豐富多樣的旅游選擇,豐富游玩體驗(yàn)。
聚焦客源解鎖“流量”密碼
酒香也怕巷子深。黃果樹坐擁大瀑布這個(gè)“特意性”資源,雖自帶流量,但黃果樹旅游區(qū)仍然堅(jiān)持宣傳帶動(dòng),全面引爆旅游熱度。
積極宣發(fā),黃果樹旅游區(qū)聯(lián)合全網(wǎng)開展跨平臺(tái)、全覆蓋宣傳,發(fā)布黃果樹相關(guān)活動(dòng)報(bào)道和業(yè)態(tài)視頻3萬余條,總閱讀量超5億次,《秘境貴州》《現(xiàn)在就出發(fā)》《“黔”進(jìn)的力量》《有朋自遠(yuǎn)方來》等節(jié)目組走進(jìn)黃果樹選景拍攝,眾多國內(nèi)外知名博主也紛紛走進(jìn)黃果樹多角度講述黃果樹精彩故事。
壩陵河大橋跳傘
同時(shí),黃果樹旅游區(qū)堅(jiān)持以活動(dòng)賽事唱響黃果樹旅游品牌,成功舉辦第十屆安順旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、第二屆安順民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、黃果樹·大瀑布穿越賽、斯諾克大師邀請賽、國際高橋極限運(yùn)動(dòng)邀請賽等活動(dòng)賽事。截至目前,各類活動(dòng)共計(jì)舉辦近200余場次,吸引游客參與上百萬人次。
黃果樹半程馬拉松
在“2023年7月5A級(jí)景區(qū)品牌傳播力(MBI)100強(qiáng)榜單”中,黃果樹大瀑布景區(qū)全國排名第三,在全國自然景觀類景區(qū)中排名第一,該數(shù)據(jù)來源于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI,根據(jù)7月邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI的318家景區(qū)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)而成,主要從搜索指數(shù)、點(diǎn)評指數(shù)、運(yùn)營指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。同月,黃果樹景區(qū)入選《世界自然保護(hù)聯(lián)盟(IUCN)綠色名錄》,被成功授牌為世界最佳自然保護(hù)地。
聚焦服務(wù)提升旅游體驗(yàn)
資源是核心吸引,服務(wù)則是留客的關(guān)鍵。近年來,黃果樹旅游區(qū)積極與國際旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌,全面提升硬件服務(wù)設(shè)施和軟件服務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范旅游秩序和提升服務(wù)品質(zhì)。
黃果樹旅游區(qū)堅(jiān)持保護(hù)、提升、開發(fā)并重,對標(biāo)國際一流標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)抓好景區(qū)精細(xì)化管理和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);完善旅游咨詢服務(wù)站、旅游廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施;廣泛招募旅游服務(wù)志愿者1220余名,全力保障游客服務(wù)需求,在游客量持續(xù)“井噴”的同時(shí),始終保持游客滿意度持續(xù)提升。
志愿者為游客提供咨詢服務(wù)
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),為建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。以機(jī)關(guān)黨員為主體,組建交警、青年黨員志愿者、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法四支小分隊(duì)上街服務(wù),充分發(fā)揮黃果樹服務(wù)先鋒模范作用,創(chuàng)新涉旅部門合作運(yùn)行網(wǎng)格化管理模式,創(chuàng)建國家星級(jí)旅游市場服務(wù)品牌,建立健全旅游投訴處理機(jī)制,一線執(zhí)法人員實(shí)行早8時(shí)至晚8時(shí)上班機(jī)制,全天候守護(hù)游客安全。同時(shí),加大打擊“搓拉客”等擾亂旅游市場秩序行為,徹底取締出租車和規(guī)范大瀑布出口商業(yè)街無序市場,構(gòu)建旅游商品購物“七天無條件退貨”賠付機(jī)制,全區(qū)旅游秩序持續(xù)向好,旅游投訴逐年大幅度下降。
今年以來,黃果樹旅游區(qū)緊緊圍繞資源、客源、服務(wù)三大要素,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化,旅游業(yè)發(fā)展步履鏗鏘。上半年,黃果樹旅游區(qū)接待游客444.30萬人次,同比增長16.9%;實(shí)現(xiàn)旅游收入46.77億元,同比增長19.74%。
原標(biāo)題:《21℃的城市 360度的人生丨游客接續(xù)突破500萬人 黃果樹建設(shè)世界級(jí)旅游景區(qū)步履鏗鏘》