從2012年的200億元，到2013年的1000億元，再到2014年的2000億元——3年間，渤海銀行理財(cái)銷量快速增長(zhǎng)，2015年更是首次突破3000億元大關(guān)。產(chǎn)品層面的創(chuàng)新理念，推動(dòng)著渤海銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。 

不僅如此，記者還從渤海銀行了解到，為保障公司產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理，渤海銀行始終將專業(yè)化分工和專家型人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)持續(xù)提升客戶的服務(wù)滿意度。 

產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 

記者在采訪中了解到，截至目前，渤海銀行累計(jì)發(fā)行各類銀行理財(cái)產(chǎn)品4000余只，并全部實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益率，這在銀行同業(yè)中并不多見(jiàn)。由此，渤海銀行理財(cái)產(chǎn)品在客戶中樹(shù)立了值得信賴的良好口碑，同時(shí)也不斷強(qiáng)化了渤海銀行的內(nèi)控管理。 

3年間，渤海銀行始終堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，理財(cái)產(chǎn)品由最初的“渤鑫”、“渤盈”、“渤盛”三個(gè)系列，發(fā)展至“渤祥”、“渤瑞”、“渤鴻”六大系列；封閉式產(chǎn)品每周固定發(fā)行兩期理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品募集期縮短到4至5天，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品發(fā)行的“無(wú)縫對(duì)接”；期限從1天至1年，產(chǎn)品線包括封閉式和開(kāi)放式，類型涵蓋收益率型和凈值型；收益率從保本保證收益、保本浮動(dòng)收益到非保本浮動(dòng)收益，基本滿足了不同風(fēng)險(xiǎn)偏好和收益水平的理財(cái)客戶需求。 

值得一提的是，從客戶利益角度出發(fā)，渤海銀行盡量縮短客戶資金在途時(shí)間，只要理財(cái)產(chǎn)品到期，基本上當(dāng)日就將產(chǎn)品本金和收益派發(fā)到賬，極大地提升了客戶的資金使用效率。 

渤海銀行在致力于發(fā)展常規(guī)銀行理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，還積極發(fā)力“添金寶”特色產(chǎn)品。據(jù)了解，作為現(xiàn)金管理工具，“添金寶”集銀行卡的支付便利和貨幣基金投資收益為一體，憑借“自動(dòng)投資、一分起存、不設(shè)限額、無(wú)需贖回”等諸多優(yōu)勢(shì)，一舉斬獲2014年中國(guó)國(guó)際金融展“年度優(yōu)秀金融品牌獎(jiǎng)”，成為唯一一只獲此殊榮的銀行系“寶”類產(chǎn)品。 

此后，經(jīng)過(guò)持續(xù)的優(yōu)化升級(jí)，“添金寶”掛鉤的基金由1只擴(kuò)大到兩只，并進(jìn)一步擴(kuò)大至直銷銀行渠道；“添金寶”收益計(jì)算由T+2統(tǒng)一縮短到T+1；以“添金寶”為載體的“武漢通”、“天津通”也相繼問(wèn)世，從而將這款金融產(chǎn)品擴(kuò)展為一項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用，極大地提升了客戶的服務(wù)滿意度。 

專業(yè)人才支撐穩(wěn)健發(fā)展  

為保障自身的持續(xù)、穩(wěn)健和良性發(fā)展，自2013年起，渤海銀行正式啟動(dòng)了中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃，累計(jì)培養(yǎng)認(rèn)證國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師近300人，建立了渤海銀行專業(yè)理財(cái)師團(tuán)隊(duì)，并統(tǒng)一佩戴“海獅”徽章，為廣大客戶提供財(cái)富管理與資產(chǎn)配置服務(wù)。 

3年來(lái)，“海獅”理財(cái)師不斷提高自身專業(yè)度，受到業(yè)界的高度認(rèn)可。在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)杰出財(cái)富管理師評(píng)選”中，渤海銀行連續(xù)3屆、累計(jì)8人獲得“全國(guó)杰出財(cái)富管理師”稱號(hào)，并收獲3項(xiàng)銀獎(jiǎng)、1項(xiàng)銅獎(jiǎng)。在2015年12月中旬揭曉的“第七屆全國(guó)杰出財(cái)富管理師”初選結(jié)果中，渤海銀行在61個(gè)上榜名額中一舉拿下6席，其中5人晉級(jí)復(fù)選，在所有參賽銀行中位居前列。此外，渤海銀行已經(jīng)連續(xù)舉辦了兩屆“星級(jí)理財(cái)師”評(píng)選活動(dòng)，累計(jì)選拔“星級(jí)理財(cái)師”70名，其中“五星金牌理財(cái)師”31名，“四星高級(jí)理財(cái)師”39名。 

特別是，渤海銀行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，設(shè)定了明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)梳理各項(xiàng)內(nèi)部流程，提出“1+N”服務(wù)理念，廣泛采集客戶需求，汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘自身潛力，以期通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)不斷增強(qiáng)客戶黏度和滿意度。  

為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，渤海銀行持續(xù)優(yōu)化銷售文本和操作流程，提高效率、提升品質(zhì)，嚴(yán)格履行告知義務(wù)，避免誤導(dǎo)銷售，不斷提升綜合服務(wù)水平。在全面優(yōu)化廳堂服務(wù)的同時(shí)，該行還大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行和直銷銀行等電子交易渠道，簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。 

積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”  

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的逐步運(yùn)用，渤海銀行也將其作為財(cái)富管理業(yè)務(wù)的重要發(fā)力點(diǎn)。 

2015年，渤海銀行自主開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的“渤海眾籌”互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)商拓寬了融資渠道，擴(kuò)展了市場(chǎng)邊界，為購(gòu)房人和投資人提供了更加優(yōu)惠、便捷和個(gè)性化的購(gòu)房體驗(yàn)和投資方式，打造了低成本、高效率的新型金融交易市場(chǎng)。據(jù)悉，該平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)兩天，即達(dá)到首批項(xiàng)目的募籌上線，總成交量?jī)蓛|元，有效支持了北京通州的建設(shè)項(xiàng)目，也為投資人提供了新型財(cái)富管理形式。  

不僅如此，渤海銀行還在京津地區(qū)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)首推智能銀行業(yè)務(wù)，用戶可在3分鐘內(nèi)完成“添金寶”簽約等理財(cái)業(yè)務(wù)。伴隨著智能銀行在社區(qū)的應(yīng)用，渤海銀行同步在北京試點(diǎn)了線上社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，將社區(qū)人群的日?；顒?dòng)串聯(lián)起來(lái)，全面增加理財(cái)服務(wù)的便利性和金融服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的豐富性。 

“未來(lái)，渤海銀行將依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合線上線下渠道，為客戶提供最佳體驗(yàn)的產(chǎn)品服務(wù)?！辈澈ｃy行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，加快跨界轉(zhuǎn)型，著力拓寬直銷銀行、B2B電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的應(yīng)用領(lǐng)域和輻射范圍，打造線上綜合撮合處理的渠道平臺(tái)和交易平臺(tái)，打通資產(chǎn)端和資金端，提供更多創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品。 

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