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2018，互聯(lián)網(wǎng)套餐還會繼續(xù)輝煌嗎？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月16日 01:29

5000萬！這是中國聯(lián)通研究院的院長日前公開披露的"聯(lián)通大王卡"的用戶規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)上一片贊揚聲，稱聯(lián)通擁抱互聯(lián)網(wǎng)大獲成功。

"2I"業(yè)務(wù)是聯(lián)通2017年的發(fā)展重點和亮點，據(jù)不完全統(tǒng)計，這種與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的套餐種類不下幾十種，合作對象不止BAT這樣的巨頭，范圍之廣令人咂舌。

那么互聯(lián)網(wǎng)套餐的大熱會延續(xù)到2018年么？筆者認為，未必。

【首先，互聯(lián)網(wǎng)套餐優(yōu)勢逐漸削弱】

互聯(lián)網(wǎng)套餐的優(yōu)勢有三。其一是價格低廉，其二是利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷和推廣渠道；其三是全國資費統(tǒng)一集中運作。

以大王卡為例，月租19元就能在使用騰訊系的應(yīng)用時流量全部免費，這對于騰訊的重度用戶來說，無疑是超級實惠的資費。充分利用QQ、游戲、微信甚至媒體等渠道，如果你是騰訊的重度用戶，一定沒少遇到王卡的廣告營銷。而且，這些行為全網(wǎng)統(tǒng)一組織實施，在短時間內(nèi)可以形成聲勢浩大的氛圍。

對于長期開展屬地化經(jīng)營的電信運營領(lǐng)域，這些創(chuàng)新優(yōu)勢明顯，聯(lián)通藉此取得了不俗的戰(zhàn)績。然而長期來看，這些優(yōu)勢未必會一直保持下去。

在資費方面，互聯(lián)網(wǎng)套餐往往是綁定某一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用，用戶上別的應(yīng)用時，就需要使用"通用流量"，而互聯(lián)網(wǎng)套餐的通用流量并不算低。因此，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域激烈競爭、群雄并起的狀態(tài)下，只是某一家互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)用免流量，未必比其他套餐更省錢。再者，隨著提速降費的推進，流量價格持續(xù)下滑；而互聯(lián)網(wǎng)套餐的價格已經(jīng)相當?shù)土?，下調(diào)的空間有限，因此價格方面雖然還有優(yōu)勢，但資費對客戶的影響程度會逐漸降低。

在渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)的熱度是快速轉(zhuǎn)移的，2017年互聯(lián)網(wǎng)套餐是熱點，一年之后就未必是。雖然賣的是與自家關(guān)系密切的業(yè)務(wù)，但這些資源也是有成本的，個人以為互聯(lián)網(wǎng)公司的流量入口未必會長期幫著賣通信業(yè)務(wù)。

至于集中化，既有優(yōu)勢也有相應(yīng)的劣勢，雖然對全網(wǎng)統(tǒng)一部署的工作執(zhí)行力強，但是要處理一線基層反饋的問題，周期就長了。尺有所短寸有所長，很多以前只做線上一體化業(yè)務(wù)的玩家，正在紛紛轉(zhuǎn)身做線下或者屬地化個性化，誰說只有集中才是唯一正確的模式？

【其次，各種不限量套餐逐漸興起】

海外有很多的運營商推出流量不限量的營銷套餐。而2017年初，聯(lián)通推出的"冰淇淋"套餐，算是國內(nèi)的首創(chuàng)了。

雖然資費比互聯(lián)網(wǎng)套餐貴一些，但不限量套餐的流量資費適用于所有應(yīng)用，高使用量的客戶用起來更劃算，因此對常規(guī)用戶的影響力也更大。

在壓力下，電信和移動也很快推出了不限量套餐；而與聯(lián)通不太一樣的是，這兩家的不限量套餐更有"屬地化"的特征。一是各地推出的時間不同，二是具體的資費內(nèi)容不一樣，三是很多地方是本地流量不限量，全國流量還是有特殊的策略。

全國各地的經(jīng)濟情況和市場格局不同，各地的價格彈性不一樣。在客戶整體收入低、競爭激烈的地區(qū)，如果不降價就會大大削弱競爭力。但對于還能在高市場份額情況下維持高收入的地區(qū)來說，降價并不能帶來客戶數(shù)的進一步提升，反而會降低營收，增加的業(yè)務(wù)量還可能增加網(wǎng)絡(luò)負荷和運營成本，導(dǎo)致企業(yè)效益的下降。

因此，以屬地模式發(fā)展不限量套餐，不僅可以一定程度上減緩這類業(yè)務(wù)對運營商營收的影響，更能夠讓各地的經(jīng)營者因地制宜，選擇恰當?shù)臅r機和細則，更加理性、實際地開展經(jīng)營活動。

預(yù)計在2018年，三家電信運營商的競爭會進一步加劇，推行不限量套餐的地區(qū)會越來越多，而地區(qū)差異也有可能因政策和市場的調(diào)整發(fā)生質(zhì)變。當越來越多的地區(qū)推出不限量套餐，當不限量套餐的門檻越來越低、價格越來越便宜的時候，還會有多少人選擇約束條件更多的互聯(lián)網(wǎng)套餐呢？

【第三，運營商經(jīng)營格局逐漸變化】

多年來，聯(lián)通一直是最勇于創(chuàng)新和突破的電信運營商，無論是在業(yè)務(wù)方面還是資本市場，都在扮演挑戰(zhàn)者的角色。最弱的運營商為了創(chuàng)新，付出了最多的試錯成本。

反觀電信和移動，可以在一旁觀望，看到好的創(chuàng)新予以跟進，躲開那些錯誤的、效果不佳的嘗試。不斷創(chuàng)新求變的聯(lián)通，結(jié)果并不理想，至今仍是三家運營商中最弱的。

而在2017年，聯(lián)通經(jīng)營思路越來越清晰，踏踏實實做好管道，聚焦4G業(yè)務(wù)，在資費方面不斷發(fā)力，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放合作，用戶規(guī)模不斷增長，取得了比較好的經(jīng)營業(yè)績。在這種情勢下，聯(lián)通的創(chuàng)新和經(jīng)驗很有可能會被另外兩家效仿，而資費是最容易跟進的。

如果互聯(lián)網(wǎng)套餐的發(fā)展模式被看好，那么電信和移動就可能采取跟進策略，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開展互聯(lián)網(wǎng)套餐。這方面的技術(shù)門檻不高，比如移動的"任我看"視頻流量包，電信的4G定向流量包，都表明技術(shù)問題已經(jīng)解決。而如果移動和電信打開合作之門，相信互聯(lián)網(wǎng)公司們不會只和聯(lián)通合作，放棄更大的用戶群。

如果互聯(lián)網(wǎng)公司與三家都合作，那么互聯(lián)網(wǎng)套餐的營銷能力很可能不升反降——既然賣誰的都可以，何苦投入資源幫著一家賣？

毫無疑問，2017年的激進政策促進了聯(lián)通業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場份額和用戶的使用量都有顯著提升，而相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)壓力也逐漸凸顯。即便是通過混改得到了大筆資金，聯(lián)通在2018年的投資依然可能呈現(xiàn)僧多粥少的格局。4G要擴容，5G要突破，網(wǎng)絡(luò)要優(yōu)化，市場要維系，各個地方都需要資源投入的情況下，作為整體來說，是否還會延續(xù)激進策略，主動求變呢？

如今電信運營商的市場上已經(jīng)沒有多少增量空間，因此聯(lián)通的發(fā)展意味著電信和移動市場份額的下降，存量經(jīng)營是個兩難問題——流量單價下滑過快，不采取行動就意味著客戶流失，降價的結(jié)果可能是增量不增收，而使用量的增長又不能貿(mào)然減少網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的投入成本。

2018年，不排除電信甚至移動的部分省公司出現(xiàn)虧損，如果經(jīng)營業(yè)績出問題，在局部出臺極端政策的可能性就很大了。

也許有一天，互聯(lián)網(wǎng)套餐也沒有了優(yōu)勢，低價的不限量套餐成為常態(tài)。凜冬中苦苦纏斗的運營商，最終一起墜入深淵。

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