健康管理服務(wù) 提升客戶價(jià)值

——百年人壽綿陽(yáng)中心支公司開展VIP客戶“肺癌篩查”服務(wù)

money.fjsen.com 2015-05-06 14:32:54   來源：東南網(wǎng)    我來說兩句

為了貫徹公司“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)策略，改善VIP客戶體驗(yàn)，提升VIP客戶價(jià)值，回饋VIP客戶對(duì)百年人壽的支持。百年人壽綿陽(yáng)中心支公司公司聯(lián)合熙康健管中心為綿陽(yáng)的百年VIP客戶推出了肺癌篩查專項(xiàng)體檢服務(wù)。

百年人壽綿陽(yáng)中心支公司在總公司的統(tǒng)一部署下，于2015年4月29日在熙康指定的合作醫(yī)院--綿陽(yáng)協(xié)和醫(yī)院，為VIP客戶進(jìn)行了肺癌篩查專項(xiàng)體檢。此次體檢活動(dòng)得到了協(xié)和醫(yī)院的全面配合。體檢當(dāng)日，協(xié)和醫(yī)院門診部電子屏幕上打著“熱烈歡迎參加肺癌篩查的VIP客戶”醒目字幕，醫(yī)院還配備導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)VIP客戶到體檢科抽血。

本次體檢，總共有19位VIP客戶參加，多位業(yè)務(wù)員特地一早趕來陪同自己的客戶參加體檢，公司還為所有的VIP客戶準(zhǔn)備了營(yíng)養(yǎng)早餐?；顒?dòng)前期，綿陽(yáng)中支向所有的VIP客戶發(fā)出了體檢邀約，內(nèi)勤人員逐一電話聯(lián)系客戶體檢注意事項(xiàng)，并提前到醫(yī)院踩點(diǎn)，與有關(guān)醫(yī)生詳細(xì)詢問了體檢各注意事項(xiàng)，為此次體檢活動(dòng)順利進(jìn)行，做好了充足準(zhǔn)備。體檢結(jié)束，VIP客戶們與業(yè)務(wù)員們坐在一起愉快地交流，氣氛融洽，大家都表示對(duì)此次體檢非常滿意。

通過此次服務(wù)，客戶們非常關(guān)注自身和家人的健康狀況，也希望通過保險(xiǎn)規(guī)劃來規(guī)避未來因健康問題所帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。本部營(yíng)業(yè)區(qū)王蘭蘭經(jīng)理的客戶陳先生，在現(xiàn)場(chǎng)就簽字為自己和孩子分別加保了2萬(wàn)保額康樂防癌險(xiǎn)，累計(jì)APE14724元。還有5位客戶有意向?yàn)榧胰死^續(xù)在百年投保。

此次活動(dòng)將持續(xù)至7月份，百年人壽真誠(chéng)邀請(qǐng)各位VIP客戶關(guān)注健康，體驗(yàn)百年奉上的健康好禮；百年的伙伴們也將緊緊抓住這次服務(wù)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，讓更多的綿陽(yáng)市民成為百年的客戶。

責(zé)任編輯：財(cái)經(jīng)頻道

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