據(jù)美媒報(bào)道，美國(guó)芝加哥一名女子在星巴克(Starbucks)點(diǎn)冷飲時(shí)，不滿冰塊放太多，認(rèn)為這是偷工減料，怒告星巴克陳述不實(shí)及詐欺，要求賠償500萬美元。

這名將星巴克告上法庭的人是芝加哥女子萍卡斯(Stacy Pincus)，她在上周在伊利諾伊北區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院入稟訴狀。指控星巴克誤導(dǎo)消費(fèi)者。

萍卡斯指出，星巴克制作冷飲時(shí)加入大量冰塊，顧客所拿到的飲料只值他們支付金額的一半。而星巴克在廣告表明，飲料分12盎司、16盎司、24盎司和30盎司，但飲料加冰后，顧客得到的只有星巴克承諾的一半份量。

萍卡斯還指，星巴克的冷飲比熱飲貴，以提升冷飲利潤(rùn)。法院文件指出，星巴克在2014年最賺錢的飲料是冰茶。

該訴訟要求星巴克支付500萬美元，以賠償過去10年點(diǎn)冷飲的顧客的損失。

星巴克對(duì)指控回應(yīng)說，顧客點(diǎn)選冷飲，冰塊就成為飲料的重要部分，因此訴訟沒有法律依據(jù)。星巴克強(qiáng)調(diào)，一般上若顧客對(duì)所點(diǎn)的飲料不滿，星巴克都樂意重新泡一杯給顧客。

這不是第一次被星巴克被指產(chǎn)品“灌水”，日前也有被兩名加州居民投訴，指熱飲份量不足，供應(yīng)的份量少了25%。

【相關(guān)閱讀】星巴克:中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將超美國(guó)

在日前舉行的星巴克全球股東大會(huì)上，星巴克CEO霍華德·舒爾茨首次對(duì)外宣布，星巴克在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模未來將超過美國(guó)本土成為全球第一大市場(chǎng)。

而對(duì)外此前外界報(bào)道，星巴克將在中國(guó)開茶館的傳言，星巴克方面也做出回應(yīng)稱，目前并不會(huì)在中國(guó)為茶品類開設(shè)單獨(dú)的門店，“按照星巴克的整體規(guī)劃，我們2016年下半年會(huì)將星巴克旗下茶飲料品牌Teavana帶入包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的亞太地區(qū)，但不會(huì)為上述品牌設(shè)立單獨(dú)的門店，Teavana將作為現(xiàn)有星巴克門店除咖啡外的一個(gè)補(bǔ)充產(chǎn)品”。

星巴克：未來5年每年在華開店500家

公開資料顯示，從1999年進(jìn)入中國(guó)至今的17年內(nèi)，星巴克公司目前在中國(guó)的100個(gè)城市開設(shè)超過了2000家門店。截至目前，中國(guó)已經(jīng)成為星巴克除美國(guó)本土外的第二大市場(chǎng)。

按照星巴克方面的最新披露，未來5年，星巴克計(jì)劃加大在中國(guó)地區(qū)投資，其每年在華新增門店數(shù)量將達(dá)到500家，預(yù)計(jì)2019年星巴克在華門店總數(shù)量達(dá)到3400家。這意味著，相比過去的17年，星巴克在華年開店速度正在以數(shù)倍增長(zhǎng)。

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