酒香也怕巷子深，醫(yī)生IP的打造不僅關乎到醫(yī)生個人競爭力，且對醫(yī)療機構品牌發(fā)展同樣重要。如今，新媒體平臺流量紅利消失，吸粉、轉化越來越難，我們進入到一個同質化競爭、內(nèi)卷和存量博弈的時代。

今后，醫(yī)生IP必然走向品牌化、長期主義的IP運營路線。

01、醫(yī)生打造自己IP的價值和意義

現(xiàn)在打造自己IP還有機會嗎？沒時間精力怎么辦？不會做怎么辦？各有各的疑問，各有各的難處，根本原因還是對醫(yī)生IP的價值和意義缺乏深度思考和清晰認知。

毫不夸張的說，醫(yī)生IP關系醫(yī)生的收入和競爭力。因為：

1、醫(yī)生價值方向改變。過去，醫(yī)生的價值更多取決于畢業(yè)院校、醫(yī)院背景、職稱頭銜、技術能力、小區(qū)域范圍客戶口碑。

現(xiàn)在及未來，醫(yī)生的價值主要依靠個人品牌、連接能力、技術轉化能力和線上線下滿足客戶健康需求的服務能力。

2、職業(yè)競爭維度提高。過去，醫(yī)生一直停留在“技術療效”基礎競爭階段，誰技術療效稍微好點誰就不愁客戶。

現(xiàn)在及未來，“技術療效”已成為基本要求，難以建立差異化競爭優(yōu)勢，醫(yī)生必須具備高階競爭能力——連接和服務客戶的能力。

3、國家各項政策的出臺。嚴監(jiān)管使醫(yī)療機構的收入分配越來越陽光化，相比過去，公立醫(yī)院醫(yī)生的收入大幅度下降；而民營醫(yī)療機構在公立醫(yī)院擴張和公眾信任危機的沖擊下，客源越來越緊張，收入也呈下降、不穩(wěn)定的趨勢。

要解決上面三個問題，只有兩個辦法：

一是不斷提高自己的技術水平，建立技術競爭優(yōu)勢，這條路，只適合少部分醫(yī)生，還不一定能解決上面三個問題。因為，除了技術能力外，還包括溝通能力、關系資源、機遇等，很多不是自己單純努力就能獲得的。

二是打造自己的IP，增強自己直接連接和服務客戶的能力，這條路，適合大部分醫(yī)生，而且能全面解決上面三個問題，更有意想不到的奇跡。

所以，凡是過來咨詢想增加收入的醫(yī)生，想離職開醫(yī)館診所的醫(yī)生，想突破醫(yī)館診所困境和瓶頸的醫(yī)生，一般情況下，建議他積極投入時間、精力打造自己的IP，因為這是解決醫(yī)生當前及未來所有問題的最佳解決方案之一。

只有認識醫(yī)生IP的價值和意義，你才會把疑問當成指引，把困難當成希望，逐一攻克。

02、醫(yī)生如何全方位打造自己的個人IP

醫(yī)生想要全方位打造自己IP，需要從以下三個方面進行規(guī)劃。

1、給自己一個獨特的定位

醫(yī)生IP定位，簡單地說就是想在粉絲心目中成為一個什么樣的醫(yī)生。只有把自己植入到粉絲的心智里，建立起差異化的品牌形象，定位才算有價值。

醫(yī)生IP定位可以從五個方面來進行設計規(guī)劃：技術特長、興趣愛好、性格特征、用戶需求、資源優(yōu)勢等。

1）技術特長

醫(yī)生技術特長包含兩個方面：醫(yī)療健康專業(yè)知識和臨床技術。

一般情況下，我們醫(yī)生都具備醫(yī)療健康專業(yè)知識，即使某些方面有所欠缺，學起來也比較快。而臨床技術層面是否擅長，一是看我們醫(yī)生的臨床時間，一般來講，隨著問診患者數(shù)量的增加而遞進；二是看患者的復診率和轉介紹率。

醫(yī)生在審視自己技術特長的時候，一定要做到實事求是。我們曾經(jīng)運營過一個中醫(yī)醫(yī)生，臨床技術一般，團隊多次跟他溝通變現(xiàn)方式，他堅持以引流問診變現(xiàn)為主，拒絕做知識變現(xiàn)和產(chǎn)品變現(xiàn)，隨著轉化問診人數(shù)越來越多，口碑越來越差，投訴也越來越多，最后被平臺封號。

2）興趣愛好

我們做一件事，必須找到自己的興趣所在。因為，興趣才能激發(fā)出我們做一件事情的持久熱情。

如果我們醫(yī)生喜歡美食，可以把美食跟營養(yǎng)、養(yǎng)生結合起來，如果喜歡研究植物，可以把植物跟中藥材結合起來，如果喜歡運動，可以把鍛煉跟解決某類疾病結合起來，等等，把你的相關愛好列出來，一個個對比、分析、評估，找到你內(nèi)心的熱愛和激情。

3）性格特點

每個人的性格都是不一樣的，不同性格的人，在活動、語言、外貌上的表現(xiàn)也有差異。

充分了解自己的性格，對我們醫(yī)生在內(nèi)容表達方式上會起到非常好的指導作用。如說話比較幽默，那么我們在做內(nèi)容的時候多考慮以講故事的方式呈現(xiàn)，甚至可以結合段子，如果醫(yī)生比較內(nèi)向，不善言辭，那么我們盡可能的結合一些道具或者布置場景來做內(nèi)容，以免單調無趣。

4）用戶需求

首先，我們要明白我們的用戶是誰？年齡段、性別、區(qū)域分布、職業(yè)特性、經(jīng)濟狀況、性格特點、婚姻狀態(tài)、病癥情況、生活經(jīng)歷等，只有對目標用戶的畫像有清晰的設定，我們才能更好的設計和規(guī)劃內(nèi)容體系，知道為誰提供價值，提供什么價值。

其次，要明白我們的用戶有哪些需求點？我們可以從四個方面來洞察目標用戶的需求點：我們的核心用戶是誰？用戶的生活工作方式是怎么樣的？用戶需要什么？用戶為什么會關注你？

5）資源優(yōu)勢

資源優(yōu)勢，主要是指醫(yī)生除了專業(yè)知識技能外，我們還有哪些資源可以用來服務用戶。

如皮膚科醫(yī)生，對化妝品廠家和產(chǎn)品很熟悉，就可以告訴用戶如何選擇化妝品，如何使用化妝品。如中醫(yī)醫(yī)生對全國各地養(yǎng)生食材很熟悉，也有直接貨源，可以為用戶介紹地道養(yǎng)生食材。

明確以上五個方面，一個醫(yī)生的清晰定位就出來了，剛開始定位不要過度追求精準，只需一個大概輪廓即可，在運營過程中，根據(jù)粉絲的反饋不斷調整和優(yōu)化。

我們民營醫(yī)療機構的醫(yī)生在做IP定位的時候，建議以興趣愛好、資源優(yōu)勢為主，因為，我們沒法獲得平臺醫(yī)療健康領域的認證，不能輸出醫(yī)療類的內(nèi)容。

? 2、建立醫(yī)生IP信任模型

從2017年運營醫(yī)生IP以來，就在不斷思考三個問題：醫(yī)生IP如何做才能連接更多的粉絲？醫(yī)生IP如何做才能更好的建立信任？醫(yī)生IP如何做才能更好的成交客戶并形成口碑？

在實操過程中，我們不斷跟醫(yī)生和粉絲溝通，不斷拆解、優(yōu)化流程、創(chuàng)意內(nèi)容、話術，逐步建立起了以連接互動、建立信任、成交/裂變?yōu)楹诵牡尼t(yī)生IP信任模型。

醫(yī)生IP信任模型是一個循序漸進的過程，跟我們平常交朋友一樣，從陌生到了解，從了解到信任，從信任到采取行動，從行動到轉介紹，每一步都有他的關鍵動作和方式方法，只要掌握了這些方法，就能加速我們跟粉絲關系的建立和互動，取得良好效益。

隨著新媒體平臺流量見頂，越來越多的醫(yī)生涌入爭搶，醫(yī)生IP運營、吸粉、轉化也越來越難，這時，越需要我們醫(yī)生建立IP信任模型，加速IP的打造，做到事半功倍。

3、布局醫(yī)生IP前后端系統(tǒng)

布局醫(yī)生IP前后端系統(tǒng)，類似于“大?！焙汀俺靥痢?。

“大?！本褪俏覀兏鞔笮旅襟w平臺如抖音、頭條、快手、小紅書等，是公域。我們每個醫(yī)生都可以在新媒體平臺吸粉，但新媒體平臺規(guī)定這些粉絲只屬于平臺，醫(yī)生不能隨便帶走。

“池塘”就是指我們自己的微信號、公眾號，是私域。我們想辦法從各大新媒體平臺把粉絲引到我們私域端的微信、微信群里，或者讓他們關注我們的公眾號，這樣，我們就能在我們需要的時候，可以隨時跟粉絲聯(lián)系和互動，這是屬于我們自己的私有財產(chǎn)。一般情況下，1萬私域粉絲，其價值比10萬公域粉絲更大。

把醫(yī)生IP前端和后端系統(tǒng)串聯(lián)起來，這是今后打造醫(yī)生IP必須要做的工作。否則，我們的IP就是紙糊的，生死大權完全由平臺掌控，我們見過很多幾十萬甚至將近1000萬粉絲的醫(yī)生IP號被平臺說封就封了，一夜之間多年努力化為烏有。

可以說，真正的醫(yī)生IP，除了前端的吸粉和引流能力，還必須配備后端強大的運營能力，把私域池塘的壩修寬加固。

03、2022，開啟醫(yī)生IP“人心紅利”的時代

以前，各大平臺處在流量紅利階段，吸粉成本比較低， 給了很多人錯覺，以為IP=流量，有流量就有生意，更惡劣的是我們很多醫(yī)生和MCN機構采取各種割韭菜方式快速變現(xiàn)，忽視口碑和復購率，這種情況的泛濫，必然導致粉絲對醫(yī)生IP的質疑聲越來越多，越來越不信任，投訴也開始瘋漲，其結果就是平臺上醫(yī)生IP形象的全面受損，以及平臺政策收縮嚴控。

2022年，醫(yī)生IP運營開始出現(xiàn)拐點，即新媒體平臺流量紅利消失，吸粉、轉化越來越難，我們進入到一個同質化競爭、內(nèi)卷和存量博弈的時代。

江南春說“品牌贏得人心才是生意的根本，而流量只是品牌贏得人心的結果?！?/p>

今后，醫(yī)生IP必然走向品牌化、長期主義的IP運營路線，去搶占“人心紅利”，其要求就是“以信任為中心構建信任鏈，以系統(tǒng)運營為引擎布局前后端系統(tǒng)，不斷提升對客戶價值的創(chuàng)造和輸出能力”。

醫(yī)生全方位打造自己的IP，是一個由點到面、由淺入深、由表及里、由亂到治、由形式到本質的過程，既需要對自己精準定位，也需要學習、掌握驅動流量的方式方法，加速吸粉和建立信任進程，更需要堅持長期主義價值觀，通過品牌化的運營為粉絲創(chuàng)造價值，從而贏得口碑、復購和裂變。

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