社區(qū)工作者隊(duì)伍是基層組織建設(shè)的核心力量，是黨和政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶。盡管社會(huì)工作發(fā)展迅速，社區(qū)社會(huì)工作者隊(duì)伍也如雨后春筍般壯大起來(lái)，但目前的社區(qū)社會(huì)工作者無(wú)論是社會(huì)認(rèn)同、職業(yè)地位和收入待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他行業(yè)。要促進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展，提高其社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)可度，首要解決的是社會(huì)工作者的隊(duì)伍建設(shè)——不斷加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)化程度。

　　基層社區(qū)工作者的隊(duì)伍建設(shè)直接影響著社區(qū)治理的成效。要想做一名專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者、一名合格的社區(qū)社會(huì)工作者，除了要堅(jiān)持以“助人自助”為宗旨，以利他主義為核心價(jià)值取向，認(rèn)同并遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理準(zhǔn)則外，還需不斷地增強(qiáng)和提高以下能力：

　　社會(huì)交往能力

　　社會(huì)工作在不斷本土化和專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中，其服務(wù)對(duì)象會(huì)從最初的處于社會(huì)底層、生存有困難的群體逐漸拓展為具有不同需求的社會(huì)大眾，涉及到社會(huì)各個(gè)階層各種行業(yè)。能夠與不同職業(yè)群體、文化背景、生活方式的服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)有效的溝通，進(jìn)行良性互動(dòng)，是作為一個(gè)合格的社會(huì)工作者所必需的能力。

　　適應(yīng)能力

　　隨著社會(huì)工作的發(fā)展，不僅是服務(wù)的范圍擴(kuò)大了，其服務(wù)內(nèi)容也呈現(xiàn)多樣性（從最初的解決生存問(wèn)題發(fā)展為能力建設(shè)和精神、心理問(wèn)題）。作為一名社區(qū)社會(huì)工作者不僅要處理個(gè)人問(wèn)題，也要處理家庭，甚至是社區(qū)問(wèn)題。不同的時(shí)間不同的階段其中存在的問(wèn)題也存在巨大的差異，即使是同一個(gè)服務(wù)對(duì)象也會(huì)隨著工作進(jìn)展發(fā)生態(tài)度和行為上的改變，這就需要社區(qū)社會(huì)工作者根據(jù)不同的工作情境和服務(wù)對(duì)象選擇合適、恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，制定科學(xué)可行的計(jì)劃方案。

　　公關(guān)能力

　　公關(guān)能力不僅體現(xiàn)在與政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體以及其他行業(yè)的交流與合作上，也表現(xiàn)在與廣大群眾的交流合作中。由于社會(huì)工作是一個(gè)年輕的專(zhuān)業(yè)，并不為社會(huì)所熟知，因此向社會(huì)公眾、社會(huì)團(tuán)體、有關(guān)政府部門(mén)及其他專(zhuān)業(yè)介紹和提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的資料成為社會(huì)工作者的基本任務(wù)之一。同時(shí)，社會(huì)工作者要順利地開(kāi)展社會(huì)工作，也得獲得廣大群眾的支持。以上任務(wù)的實(shí)現(xiàn)都要求社會(huì)工作者具備良好的公關(guān)能力，引導(dǎo)與幫助廣大群眾對(duì)社會(huì)福利政策增強(qiáng)認(rèn)識(shí)、加深了解，進(jìn)一步得到廣大群眾對(duì)社會(huì)工作的關(guān)心與支持，獲取廣大群眾對(duì)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的支持與運(yùn)用。社會(huì)工作作為一種行業(yè)，只有與社會(huì)保持良好的公關(guān)關(guān)系，才能在廣大群眾中樹(shù)立社會(huì)工作者的良好印象，為社會(huì)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的前提與基礎(chǔ)。

　　道德素質(zhì)

　　社會(huì)工作以“助人自助”為核心宗旨，它體現(xiàn)了社會(huì)工作道德方面的人生信念、專(zhuān)業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀等。首先，社會(huì)工作者應(yīng)把利他主義價(jià)值觀當(dāng)作核心價(jià)值取向。其次，社會(huì)工作者必須認(rèn)同并遵循社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理準(zhǔn)則。最重要的是，社會(huì)工作者要體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與關(guān)懷。

　　心理素質(zhì)

　　社會(huì)工作者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)，除了需要克服自身的心理壓力外，更要求社會(huì)工作者以健康的心態(tài)、良好的風(fēng)貌面對(duì)和感染服務(wù)對(duì)象，以促進(jìn)其改變困境。具體體現(xiàn)在：（1）要樹(shù)立樂(lè)觀的人生態(tài)度。（2）要保持自信的心理狀態(tài)。（3）要具備堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。

　　知識(shí)素質(zhì)

　　社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)、系統(tǒng)性也很強(qiáng)，涉及面比較廣，要求社會(huì)工作人才具有比較完備的知識(shí)體系，才能使自己的工作得心應(yīng)手，從而提高工作效率。社會(huì)工作者首先需要具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)，這是最基本的知識(shí)素質(zhì)要求。其次，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)也是社會(huì)工作者所必需的具備的素質(zhì)。

　　智能素質(zhì)

　　智能是指在掌握從事社會(huì)工作事務(wù)所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下，有效運(yùn)用知識(shí)的能力。社會(huì)工作者不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，更為重要的是要具備解決社會(huì)問(wèn)題的實(shí)踐能力，使社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)理論具體化和操作化。具體體現(xiàn)在：敏銳的洞察力、較高的調(diào)查研究能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、良好的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力。

　　專(zhuān)業(yè)的人員做專(zhuān)業(yè)的事，加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)化，促進(jìn)社會(huì)工作職業(yè)化體系建設(shè)是我們不懈努力的方向。加油！社工師們！

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網(wǎng)址: 3種能力＋4種素質(zhì)＝一名合格的社會(huì)工作者 http://m.u1s5d6.cn/newsview326626.html