配送系統(tǒng)新增商家自配送渠道,另新增美團訂單配送健康度指標監(jiān)控功能!
一、新增商家自配送渠道
1、商家自配送-授權(quán)
商家可以在配送設(shè)置中開啟自配送:配送設(shè)置 → 授權(quán)配送平臺 → 點擊【自配送】→ 點擊【確認授權(quán)】→ 完成授權(quán)。
授權(quán)成功后,商家可以通過【配送下單】,發(fā)單到自配送渠道。
2、商家自配送-下單
商家開啟自配送后,可以手動下單到自配送渠道:點擊【配送下單】→ 選擇自配送渠道 → 點擊【發(fā)往配送】→ 訂單進入配送中 → 向美團上傳配送信息。
商家如果開啟了【自動發(fā)單】,商家可以手動發(fā)單到自配送渠道,同時,訂單也會按商家設(shè)置的發(fā)單時間,自動發(fā)送到商家選擇的其他非自配送渠道,避免訂單囤積難處理。配送員接單后,訂單轉(zhuǎn)入【配送中】,同時向美團上傳配送信息,美團顧客端顯示【第三方騎手正在送貨】。
3、商家自配送-完成配送
商家可以通過兩種方式完成配送,一是手動點擊完成;二是讓顧客點擊確認收貨,系統(tǒng)自動完成。
手動完成配送:點擊【完成配送】→ 點擊【確認完成】→ 向美團上傳配送信息 → 進入【歷史訂單】。美團顧客端顯示【訂單已完成】。
自動完成配送:如果商家沒有手動完成配送,在美團下單的顧客已確認收貨的情況下,系統(tǒng)會自動完成配送。
4、商家自配送-取消配送
商家取消配送24小時內(nèi)的訂單會進入【取消單】,便于商家*處理。
商家在自己不能配送該訂單的情況下,可以取消配送,重新選擇配送渠道進行配送:訂單詳情 → 點擊【取消配送】→ 點擊【確認取消】→ 進入【取消單】→ 點擊【再次配送】重新選擇配送渠道。
5、商家自配送-忽略配送
如果商家不需要配送該訂單,可以在【新訂單】或者【取消單】的狀態(tài)下選擇【忽略配送】:點擊【忽略配送】→ 點擊【確認忽略】→ 向美團上傳配送信息 → 進入【歷史訂單】。
忽略配送后,訂單默認為已完成狀態(tài),向美團上傳配送信息,美團顧客端顯示【訂單已完成】。
6、商家自配送-保底配送
商家可以在保底配送里選擇自配送渠道,在發(fā)單時間內(nèi),所有非自配送渠道都沒有接單的情況下,訂單會發(fā)到商家自配送渠道,商家可以手動下單自己配送,也可以繼續(xù)等待其它非自配送渠道接單配送。
二、新增美團訂單配送健康度指標監(jiān)控
1、美團訂單配送健康度指標
訂單完成率:評估商家完成訂單的能力,商家隨意取消訂單會導致該指標得分下降。訂單完成率=實際完成配送的訂單數(shù)÷配送總訂單數(shù)。
配送準時率:評估商家在預計送達時間內(nèi)完成配送的能力。配送準時率=準時配送的訂單數(shù)÷配送總訂單數(shù)。
非嚴重超時訂單數(shù):商家在超過預計送達時間后12分鐘以內(nèi)完成配送為非嚴重超時。
非嚴重超時訂單率:評估商家在超過預計送達時間后12min以內(nèi)完成配送的能力。非嚴重超時訂單率=非嚴重超時訂單數(shù)÷配送總訂單數(shù)。
嚴重超時訂單數(shù):商家在超過預計送達時間后12分鐘以外完成配送為嚴重超時。
嚴重超時訂單率:嚴重超時訂單率=嚴重超時訂單數(shù)÷配送總訂單數(shù)。
上傳率:上傳率 ≧ 90%為達標,上傳率 < 90%為未達標。上傳率=上傳成功的訂單數(shù)÷(配送總訂單數(shù)-待回傳的訂單數(shù))。不含用戶到店自取訂單。
2、商戶端APP/小程序-美團訂單配送健康度指標監(jiān)控
商家可以通過APP和小程序,查看美團訂單配送健康度指標:點擊【美團/餓了么訂單回傳監(jiān)控】→ 選擇【美團外賣店鋪】→ 查看任務(wù)詳情。
3、團隊調(diào)度后臺-美團訂單配送健康度指標監(jiān)控
配送團隊可以通過調(diào)度后臺,查看商家美團訂單配送健康度指標:點擊【訂單回傳統(tǒng)計】→ 選擇【美團外賣店鋪】→ 點擊查看明細。
免責聲明:部分文章信息來源于網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)友投稿,本站只負責對文章進行整理、排版、編輯,出于傳遞更多信息之目的, 并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性,如本站文章和轉(zhuǎn)稿涉及版權(quán)等問題,請作者在及時聯(lián)系本站,我們會盡快聯(lián)系您處理。
責任申明:官方所有內(nèi)容、圖片如未經(jīng)過授權(quán),禁止任何形式的采集、鏡像,否則后果自負!
文章標題:配送系統(tǒng)新增商家自配送渠道,另新增美團訂單配送健康度指標監(jiān)控功能!
文章地址:https://www.keloop.cn/information/art58624.html
內(nèi)容標簽:配送系統(tǒng)、配送軟件
相關(guān)知識
“自然健康新零食”邂逅國粹京劇IP 年貨禮送良品更大、更潮、更健康
美團醫(yī)藥暗戰(zhàn):一個殺手級玩家,飲冰七年
心肺功能,健康家庭標配.pptx
京東美團阿里搭臺,創(chuàng)新藥決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)電商
健康管理中心體檢人員早餐配送服務(wù)購置項目
康之家健康商城
營養(yǎng)配餐創(chuàng)業(yè)計劃書
健康空氣方案館 中國首家凈化新風系統(tǒng)私人訂制倡導者—新浪家居
收入增長超75%背后,醫(yī)藥電商下一個業(yè)務(wù)增長點在哪里?
如今送禮流行送健康 有機食品走俏
網(wǎng)址: 配送系統(tǒng)新增商家自配送渠道,另新增美團訂單配送健康度指標監(jiān)控功能! http://m.u1s5d6.cn/newsview314321.html
推薦資訊
- 1發(fā)朋友圈對老公徹底失望的心情 12775
- 2BMI體重指數(shù)計算公式是什么 11235
- 3補腎吃什么 補腎最佳食物推薦 11199
- 4性生活姿勢有哪些 盤點夫妻性 10428
- 5BMI正常值范圍一般是多少? 10137
- 6在線基礎(chǔ)代謝率(BMR)計算 9652
- 7一邊做飯一邊躁狂怎么辦 9138
- 8從出汗看健康 出汗透露你的健 9063
- 9早上怎么喝水最健康? 8613
- 10五大原因危害女性健康 如何保 7828