每年5月的第三個(gè)星期日是全國(guó)助殘日，今年的5·20助殘日期間，深圳殘障領(lǐng)域社工開(kāi)展了豐富多樣的助殘社工服務(wù)。作為深圳社工的傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域，殘障社工服務(wù)自2007年開(kāi)始推進(jìn)。

原標(biāo)題：深圳430名社工開(kāi)展五大類(lèi)服務(wù)，協(xié)助殘障人士“身心”成長(zhǎng)

每年5月的第三個(gè)星期日是全國(guó)助殘日，今年的5·20助殘日期間，深圳殘障領(lǐng)域社工開(kāi)展了豐富多樣的助殘社工服務(wù)。作為深圳社工的傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域，殘障社工服務(wù)自2007年開(kāi)始推進(jìn)，經(jīng)過(guò)十一年來(lái)的發(fā)展，目前，深圳共有24家社工服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展殘障領(lǐng)域社工服務(wù)，殘障領(lǐng)域社工達(dá)430人。

深圳殘障領(lǐng)域社工分布在各社區(qū)、各區(qū)殘聯(lián)、街道職業(yè)康復(fù)服務(wù)中心、福利中心、精神康復(fù)者家屬資源中心、特殊兒童康復(fù)中心、殘障人士就業(yè)所、特殊學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所，為殘障人士及家屬、社區(qū)居民開(kāi)展殘障人士康復(fù)訓(xùn)練與心理輔導(dǎo)、資源鏈接與就業(yè)增能、文體康娛活動(dòng)、家屬及照顧者支持、社區(qū)教育與倡導(dǎo)等五大類(lèi)服務(wù)，助力殘障人士更好地解決身心問(wèn)題，提升能力及融入社會(huì)。

開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練與心理輔導(dǎo)，協(xié)助殘障人士“身、心”成長(zhǎng)

在助殘服務(wù)中，社工一方面協(xié)助殘障人士建立個(gè)人康復(fù)檔案，根據(jù)評(píng)估結(jié)果為其制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，并協(xié)助不同類(lèi)型的殘障人士進(jìn)行感知覺(jué)康復(fù)、肢體行動(dòng)、語(yǔ)言康復(fù)、認(rèn)知及社會(huì)交往等方面的訓(xùn)練，祝其獲得身體康復(fù)。另一方面，社工更運(yùn)用個(gè)案溝通、心理健康評(píng)估、心理咨詢(xún)、情緒疏導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)技能，協(xié)助殘障人士解決心理障礙，緩解家庭關(guān)系，提升婚戀質(zhì)量，為其提供心理與情感方面的支持。

正陽(yáng)社工服務(wù)中心的殘障服務(wù)覆蓋了龍崗區(qū)的平湖街道、寶龍街道、坂田街道及龍華區(qū)的大浪街道，社工們引導(dǎo)康復(fù)患者制定適合的康復(fù)計(jì)劃，并鼓勵(lì)、陪同患者們參加社區(qū)社交活動(dòng)，協(xié)助患者們正確對(duì)待生活、家庭和工作中遇到的困難，增強(qiáng)患者們的心理承受能力與適應(yīng)能力，促進(jìn)其心理康復(fù)。至誠(chéng)社工開(kāi)展的“筑夢(mèng)春天里”——?dú)堈先耸可鐣?huì)康復(fù)項(xiàng)目中，還通過(guò)引入“文學(xué)藝術(shù)療愈”的方法，促進(jìn)殘障人士獲得心理健康康復(fù)，獲得了眾多殘障人士的喜愛(ài)，該項(xiàng)目獲得2016年“深圳百佳市民滿(mǎn)意項(xiàng)目”。

同時(shí)，社工還關(guān)注殘障人士在婚戀方面的“增能”?！皻堄亚椤ど绻ば摹睔埣踩诵腋；橐鲚o導(dǎo)服務(wù)是融雪盛平社工開(kāi)展的一個(gè)品牌項(xiàng)目，在項(xiàng)目中，社工協(xié)助殘障人士緩解在社交、戀愛(ài)、婚姻、家庭生活中與異性相處時(shí)存在的溝通和心理障礙，協(xié)助其改善自身價(jià)值認(rèn)知，提升交際和婚戀生活質(zhì)量，幫助殘障人士獲得更加美好的幸福婚姻與美好生活。

鏈接資源，提升能力，促進(jìn)殘障人士積極就業(yè)

在服務(wù)中，社工充分發(fā)揮“資源鏈接者”的作用，引入政府部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、義工等多類(lèi)資源，發(fā)動(dòng)社會(huì)關(guān)懷力量，為殘障人士提供多種增能服務(wù)，協(xié)助殘障人士解決問(wèn)題。

2017年，南風(fēng)社工針對(duì)南山區(qū)特殊兒童開(kāi)展了“陽(yáng)光相伴”——南山區(qū)特殊兒童社區(qū)康復(fù)服務(wù)計(jì)劃，充分整合康復(fù)中心、醫(yī)院、學(xué)校和社工機(jī)構(gòu)的資源，以多學(xué)科團(tuán)隊(duì)為特殊兒童們提供了家庭探訪(fǎng)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、社區(qū)宣傳教育、家屬培訓(xùn)、權(quán)益保障等綜合型服務(wù)，構(gòu)建起了“康復(fù)中心—醫(yī)院—學(xué)?！鐓^(qū)”四級(jí)預(yù)防機(jī)制和社區(qū)支持系統(tǒng)。

壹家親社工服務(wù)中心同樣側(cè)重整合社康醫(yī)師、護(hù)理師、中心康復(fù)師、心理師等多類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士資源為殘障人士開(kāi)展日常體檢、康復(fù)診斷與心理測(cè)量等服務(wù)，同時(shí)還為殘障人士提供個(gè)別化的資源鏈接服務(wù)。家庭困難的社區(qū)居民孫大爺，由于意外車(chē)禍導(dǎo)致了肢體三級(jí)殘疾，感到生活無(wú)望，壹家親社工一方面為孫大爺進(jìn)行心理疏導(dǎo)，另一方面通過(guò)鏈接資源，為孫大爺申請(qǐng)了靈活就業(yè)補(bǔ)貼、助殘慰問(wèn)金，緩解了孫大爺?shù)慕?jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)社工鏈接律師資源，協(xié)調(diào)處理了車(chē)禍理賠事宜?，F(xiàn)在孫大爺儼然將職康中心當(dāng)成了自己的第二個(gè)家，每天精神飽滿(mǎn)地到職康中心參加社工舉行的活動(dòng)。

在各類(lèi)增能服務(wù)中，社工尤其側(cè)重引入企業(yè)資源，并為殘障人士開(kāi)展職業(yè)能力評(píng)估、職業(yè)康復(fù)評(píng)估、職業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)興趣培養(yǎng)、就業(yè)信息提供等服務(wù)，協(xié)助殘障人士提升工作技能，實(shí)現(xiàn)積極就業(yè)。在百合社工運(yùn)作的特美工坊服務(wù)項(xiàng)目中，社工協(xié)助殘障人士挖掘潛能，學(xué)習(xí)景泰藍(lán)琺瑯畫(huà)創(chuàng)作技藝，并參與畫(huà)作的文化交流、展覽、社會(huì)實(shí)踐教育體驗(yàn)等活動(dòng)，使殘障人士在實(shí)現(xiàn)就業(yè)的同時(shí)，還能擁有一項(xiàng)獨(dú)特的景泰藍(lán)琺瑯畫(huà)創(chuàng)作技能。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)成為了龍城街道職康中心的重點(diǎn)項(xiàng)目，“琺瑯畫(huà)”也逐漸嘗試向“社會(huì)企業(yè)”方向發(fā)展。

舉行文體康娛活動(dòng)，增進(jìn)殘障人士的社會(huì)融入

在助殘服務(wù)中，社工們?yōu)闅堈先耸块_(kāi)展了豐富多彩的文體康娛活動(dòng)，包括舉辦書(shū)畫(huà)興趣班、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、智能手機(jī)學(xué)習(xí)班、家庭聯(lián)誼會(huì)、季度生日會(huì)、照顧者輔導(dǎo)、生命教育倡導(dǎo)等，一方面協(xié)助殘障人士自我增能，另一方面有效地豐富了殘障人士的生活。

“鳳凰涅槃”新羌社區(qū)殘友藝術(shù)團(tuán)是北斗社工打造的一個(gè)項(xiàng)目，在社工的組織下，新羌社區(qū)的殘障人士組成藝術(shù)團(tuán)，根據(jù)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，加入舞蹈工作坊、非洲鼓工作坊、走秀工作坊等，進(jìn)行各項(xiàng)藝術(shù)訓(xùn)練，形成了獨(dú)舞、非洲鼓、合唱、手工品走秀等節(jié)目，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行了8次公演，獲得了居民們的贊賞，殘障人士積極樂(lè)觀(guān)、自強(qiáng)不息的精神和精彩的才藝都得到了充分的展現(xiàn)。

同時(shí)，社工們還通過(guò)舉行公益趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)增進(jìn)殘障人士的社會(huì)參與，至誠(chéng)社工開(kāi)展的“益·動(dòng)無(wú)障礙”“益·殘友”“睦·家盟”公益趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，受到了平湖街道殘障人士的廣泛歡迎，在趣味運(yùn)動(dòng)比賽中，殘障人士不僅更加重視身心健康成長(zhǎng)，也認(rèn)識(shí)了更多朋友，實(shí)現(xiàn)了更好的朋輩支持和家庭成員互動(dòng)，同時(shí)，運(yùn)動(dòng)會(huì)廣泛邀請(qǐng)普通市民共同參加，有效地增進(jìn)了社會(huì)公眾對(duì)殘障人士的認(rèn)知了解，為殘障人士更好地融入社會(huì)搭建了平臺(tái)。

進(jìn)行家屬支持，搭建照顧者互助網(wǎng)絡(luò)

在服務(wù)殘障人士之外，社工還為殘障人士的家屬及照顧者提供殘障與康復(fù)知識(shí)技巧學(xué)習(xí)、壓力情緒管理、熱線(xiàn)咨詢(xún)等服務(wù)，提升家屬的照顧技巧，并建立照顧者互助平臺(tái)，組織開(kāi)展家屬戶(hù)外減壓、家屬照顧經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，形成家屬支援與資源共享網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)殘障人士得到更好的照顧。

在融雪盛平社工開(kāi)展的15節(jié)“腦癱兒童家長(zhǎng)互助支持小組”中，150余位腦癱兒童家長(zhǎng)相互傾訴、彼此支持，并在社工的協(xié)助下，逐漸擴(kuò)大社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，搭建互助平臺(tái)。很多家長(zhǎng)表示，自從孩子確診為腦癱兒童后，他們感到很自卑，和原來(lái)的親友越來(lái)越疏遠(yuǎn)，而在小組里卻找到了“同病相憐”的同輩支持，相互吐露孩子康復(fù)的“辛酸”路程，交流孩子康復(fù)治療的經(jīng)驗(yàn)，彼此鼓勵(lì)和支持，心理上得到了療愈和慰藉，面對(duì)困難變得更加堅(jiān)強(qiáng)與自信。

與之類(lèi)似的，東西方社工開(kāi)展的“和諧家庭，同行互助”計(jì)劃是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)為精神障礙患者家屬提供支持的服務(wù)，項(xiàng)目通過(guò)開(kāi)展一系列的培訓(xùn)、減壓、分享活動(dòng)，協(xié)助精神障礙患者的家屬增進(jìn)康復(fù)護(hù)理知識(shí)，減輕精神負(fù)擔(dān)，并挖掘自身資源，建立相互支持的網(wǎng)絡(luò)。

龍祥社工運(yùn)營(yíng)的“青春物語(yǔ)”項(xiàng)目是為智障青少年開(kāi)展的青春期不良行為規(guī)范項(xiàng)目，該項(xiàng)目不僅包含了智障青少年的青春期教育干預(yù)，更側(cè)重為家長(zhǎng)解決教育方面的困惑，并為家長(zhǎng)開(kāi)發(fā)了特殊青少年家長(zhǎng)青春期教育服務(wù)包、公開(kāi)課和親子小組服務(wù)，協(xié)助家長(zhǎng)們進(jìn)行減壓、增進(jìn)親子溝通，促進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)特殊青少年的理解與照顧，目前，已有近400個(gè)殘障家庭從項(xiàng)目中受益。該項(xiàng)目也獲得了2018年“深圳百佳市民滿(mǎn)意項(xiàng)目”。

開(kāi)展社區(qū)教育與倡導(dǎo)，營(yíng)造殘健共融的社會(huì)環(huán)境

社區(qū)教育與社會(huì)倡導(dǎo)也是殘障領(lǐng)域社工的重要服務(wù)內(nèi)容之一，在服務(wù)中，社工們通過(guò)開(kāi)展社區(qū)宣傳教育活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)研、專(zhuān)題講座等形式，向居民普及殘障領(lǐng)域、心理健康等方面的知識(shí)，降低社會(huì)公眾對(duì)殘障人士的誤解、歧視與排斥，提升社會(huì)各界對(duì)殘障人士的接納，為殘障人士融入社會(huì)營(yíng)造良好的氛圍。

以嚴(yán)重精神障礙患者及失智者為主要服務(wù)對(duì)象的尚德社工，在開(kāi)展患者康復(fù)治療服務(wù)之外，側(cè)重心理健康知識(shí)及救助救治政策的社區(qū)宣傳，近年來(lái)，尚德社工深入寶安區(qū)各街道開(kāi)展了20余場(chǎng)心理健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)趣味問(wèn)答、游戲互動(dòng)等方式，使社區(qū)居民在了解心理健康知識(shí)的同時(shí)，更加關(guān)注身邊的精神障礙患者。

自2014年起，龍華區(qū)殘聯(lián)實(shí)施了殘疾人社區(qū)融合計(jì)劃，至今已開(kāi)展了100余場(chǎng)殘健共融系列活動(dòng)，仁信社工在殘疾人社區(qū)融合計(jì)劃服務(wù)中，開(kāi)展了愛(ài)心企業(yè)交流互動(dòng)、社區(qū)殘障人士精準(zhǔn)融合、殘障學(xué)生校園融合、社區(qū)青少年勵(lì)志教育、殘健同樂(lè)手工坊、殘障人士文藝匯演等眾多活動(dòng)。同樣地，鹽田社工開(kāi)展的“益起來(lái)”——公益助殘小市集項(xiàng)目也在羅湖、鹽田等區(qū)的各個(gè)社區(qū)，通過(guò)義賣(mài)、眾籌、展能等形式，對(duì)殘障人士的手工藝品進(jìn)行展示推廣，通過(guò)小小的公益“窗口”，展現(xiàn)殘障人士的正面形象，使更多社會(huì)公眾了解、接納殘障人士，協(xié)助殘障人士更好地回歸社會(huì)。

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