健康管理方案.docx
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1、健康管理方案 方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。小編整理的健康管理方案,供參考! 篇一:健康管理方案 1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。 2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。 3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。 4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。 5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。 1、市場及競爭狀況: 公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為一部分初具規(guī)模的健康管理公司。各醫(yī)院獨
2、立設(shè)立的健康管理科室。 2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供企業(yè)健康管理服務(wù) 個人健康管理服務(wù) 附帶體檢服務(wù)。 3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。 階段 第一年 推廣目標 與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。 第二年 深化獨立營銷模式,同時在珠三角幾個重點地區(qū)初步建立連鎖機構(gòu)。 第三年 將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。 第四年 第五年 在珠三角其他地域建立連鎖機構(gòu) 各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應(yīng) 公司數(shù)量*獨立銷售額—推廣
3、成本。約為500萬 1000萬 公司數(shù)量*獨立銷售額。約為300萬。 總公司利潤+分公司利潤分公司數(shù)量—推廣支出 基本與上年持平。 預(yù)計利潤收入 以消費者每人每年300元,目標受眾4000人計,預(yù)計80萬左右。 營銷方法: 概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。 具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成 、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時
4、整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。 、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。 、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項目連為 整體,共同推出“健康A(chǔ)套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。 、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩
5、種套餐的醒目標示。其次,加強培訓(xùn)駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。 、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。 辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。VIP的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)
6、生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿***元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿****元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。 銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)VIP會員的要求。 后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。 模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。 1. 網(wǎng)站三者的全面
7、優(yōu)化與制作。經(jīng)營理念與工作精神的確立。 關(guān)系到一個企業(yè)的形象,也關(guān)系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。 2. 電視,網(wǎng)絡(luò)傳媒方式 最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。 3巴士廣告位的投放 4.報紙,相關(guān)雜志的宣傳。 5燈箱,路牌廣告的投放。 公司營銷隊伍 這里提供公司在連鎖經(jīng)營初步形成后簡略的人員規(guī)劃。。 行動方案 篇二:健康管理方案 針對現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)展,人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下,我省醫(yī)療健康市場份額越來越大,目前這一方面仍處于新興階段,且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。 擴大公司銷售渠道,增加公司
8、市場收益。 (2) 樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。 (3)穩(wěn)步推進,建立公司直營模式,擴大公司市場占有量。 以點擴面,將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎(chǔ)點,最終達到覆蓋全省的目標。 第一階段:XX年8月-XX年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。 第二階段:XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴展到公司直營。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿
9、海幾個主要城市。 第三階段:XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準備于經(jīng)驗總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場環(huán)境。 只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。 因地制宜掌握當?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要
10、求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。 集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎(chǔ)再來行動。 摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個人健康管理服務(wù),以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應(yīng)該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務(wù),而個人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學(xué)生健康等。 合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與
11、擴展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。 在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。 在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。 借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺,以醫(yī)院推薦為主,在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔,由于醫(yī)院人流量大,必然會取得很好的效果。 以小區(qū)管理人員以及學(xué)校負責(zé)人等為公關(guān)突破點,可以以
12、免費一定時間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件,并賦予一定比例報酬為前提,發(fā)動在單位宣傳。 (3)以在電視媒體,網(wǎng)絡(luò)報紙等方式打廣告。 以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務(wù)為主,將體檢設(shè)定為附屬的免費項目,加強吸引力。 1.營銷經(jīng)理:主管各項業(yè)務(wù),以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。 個業(yè)務(wù)經(jīng)理,1個主管。每個經(jīng)理負責(zé)一個業(yè)務(wù)。主管主要負責(zé)體檢方面。 3.若干區(qū)域主管:主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。 4.若干辦事員:主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學(xué)校等新興拓展市場的公關(guān)。 1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。 企業(yè)健康管理業(yè)
13、務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成 發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)%提成 個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元 2.區(qū)域主管績效根據(jù)市場拓展的規(guī)模以及效益而定。實行能者當選,次者下崗的制度,在辦事員中鼓勵多干肯干,區(qū)域總管不一定長期為某人。任然以底薪+X的模式 3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。 篇三:健康管理方案 單位:福建電信 地址:福建省東街7號福建電信IT支撐中心 郵編:350001 摘要: 本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想,將健康服務(wù)平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,
14、并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。 關(guān)鍵詞:健康服務(wù)平臺、中間件、分布式處理。 健康服務(wù)平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風(fēng)險評估和健康指導(dǎo)干預(yù)的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風(fēng)險評估、健康指導(dǎo)和風(fēng)險因素干預(yù)在內(nèi)的健康服務(wù)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述 健康服務(wù)平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。 客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、 定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢服務(wù)、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服
15、務(wù)、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用WEBLOGIC中間件結(jié)構(gòu)。 信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列。 接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用TUXEDO消息中間件實現(xiàn)接口功能。 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明 客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案 客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查
16、詢等功能,擬采用WEBLOGIC中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預(yù)約服務(wù)、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。 用戶注冊、登陸流程 用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。 客戶信息管理流程 客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。 健康評估 健康評估是健康服務(wù)中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預(yù)測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好
17、狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。 預(yù)約服務(wù) wap、web頁面,發(fā)起預(yù)約服務(wù)申請,預(yù)約查詢。向用 用戶登錄戶反饋預(yù)約信息。預(yù)約服務(wù)采樣異步方式。包括:預(yù)約申請、預(yù)約查詢。 信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案 信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括:信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶管理服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷
18、服務(wù)。 信息管理服務(wù) 信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù),包括:信息錄入處理服務(wù)、信息查詢服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。 預(yù)約服務(wù) 預(yù)約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù),其中的服務(wù)單元包括:預(yù)約查詢服務(wù)、預(yù)約申請跟蹤服務(wù)、預(yù)約關(guān)閉服務(wù)。 健康評估服務(wù) 根據(jù)用戶輸入健康信息,健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務(wù)采樣異步方式。分級評估機制。 帳戶管理服務(wù) 是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障,提供的服務(wù)包括:充值服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)。 交易管理服務(wù) 健康服務(wù)平臺提供了商城服務(wù)功能,實現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺的功能
19、。提供的服務(wù)包括:商品管理、交易控制管理。 診療傳感信息診斷服務(wù) 信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息通過無線或有線接入采樣,由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預(yù)警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。 接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案 按照服務(wù)類別劃分包括:接入類服務(wù)、協(xié)議報文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類服務(wù)處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括:查詢類服務(wù)、變更類服務(wù)、交易類服務(wù)。擬采用TUXEDO消息中間件實現(xiàn)接口功能。 接口接入服務(wù) 實現(xiàn)健康服務(wù)平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺接入服務(wù)、銀行接入服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)接入服務(wù)、會員俱樂部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。
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網(wǎng)址: 健康管理方案.docx http://m.u1s5d6.cn/newsview1624266.html
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