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產品說明書標準格式

來源：泰然健康網時間：2025年07月23日 02:32

產品說明書標準格式

　產品說明書是一種常見的說明文，是生產者向消費者介紹產品的各方面信息（比如名稱、規(guī)格、用途、功效、使用方法等）的文字材料。在怎么寫產品說明書？下面來介紹產品說明書格式及范文。

　　產品說明書格式

　　產品說明書在寫法上很靈活，沒有固定的格式要求。

　?。ㄒ唬祟} 　?。ǘ┱?、一段式結構。2、多段式結構。3、項目式結構。4、分條式寫式。

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　　產品說明書范文

　　下面是藥品類的產品說明書范文

　　濃維生素E膠丸說明書　　維生素E是一種對人體生長、發(fā)育、促進健康與預防衰老有關的營養(yǎng)要素。早在1992年Evens等已發(fā)現(xiàn)它的功能，可調節(jié)生育機能，防治流產和不育。半個世紀以來，就生理和機理作用，近代分子生物學學者作了詳盡研究，在營養(yǎng)及醫(yī)療上有了重要發(fā)現(xiàn)。　　1.本品能促進人體能量代謝，增強人的體質和活力：　　2.本品能預防因多不飽和脂肪酸(PuFA)異常氧化所致的有害物質積累而損傷正常組織引起的早衰，有延遲衰老的作用。　　3.本品能改善血液循環(huán)，促進潰瘍愈合。　　4.本品能防止膽固醇沉積，能預防治療動脈硬化。　　5.本品能調整性機能，廈更年期綜合癥。　　6.本品能保護肝臟。　　[適應范圍]動脈硬化、腦血管硬化、冠心病、間歇性跛行、胃腸潰瘍、皮膚潰瘍、血栓性靜動脈炎、靜脈曲張、肝功能障礙、肌肉萎縮、不孕、習慣性流產、性機能衰退、燒傷、凍傷、貧血以及預防衰老。　　[用法與用量]日服量：每次50mg-100mg，每日三次或遵醫(yī)囑。　　[規(guī)格]50mg，100mg。　　[貯藏]密閉、遮光、陰涼處保存。　　京衛(wèi)藥健字(83)第26號

第二篇：產品說明書標準

按照國家標準的要求和產品的具體特點，說明書的內容必須齊全。一般有以下內容： (1)產品的結構、型號、規(guī)格和性能； (2)正確吊運、安裝、使用、操作、保養(yǎng)、維修和存放方法； (3)保護操作者和產品安全措施，發(fā)生意外的應急處理； (4)對涉及環(huán)境和能源的產品，應規(guī)定必要的環(huán)境保護和節(jié)約能源方面的措施； (5)對安全限制有要求或存在有效期的產品應提供生產日期和有效期、儲存期； (6)消費品必須注明對使用者的特殊群體例如兒童、老人和殘疾人的危險必須關注； (7)應盡可能設想用戶可能遇到的問題。如產品在不同時間(季節(jié))、不同地點，不同環(huán)境條件下可能遇到的問題，并提供預防和解決辦法； (8)使用說明書的封底必須有生產企業(yè)的名稱、詳細地址、郵政編碼，本說明書的出版日期。 122說明書的內容必須與提供的產品一致與生產制造者印發(fā)的此產品的其他資料，例如廣告或包裝上的內容一致。 123文字語言供國內使用的產品必須提供漢語使用說明書。供出口的產品須提供銷售地區(qū)官方語言編寫的使用說明書，且由權威的語言專家完成和技術專家翻譯的全過程，包括審核。 124表述原則使用說明書的文字表述要科學、合理、符合操作程序，易于用戶快速理解掌握。對于復雜的操作程序應用圖示、圖表和操作程序圖進行說明。使用說明書中的圖、表、公式和數(shù)值的表示方法符合GB/T11的有關規(guī)定。使用說明書中的符號、代號、術語和計量單位應符合最新頒布的國家法令、法規(guī)和有關的規(guī)定，并保持前后一致。語句表達只應包括含一個要求或最多含幾個緊密相關的要求。為清楚起見 (1)最好使用動詞主動態(tài)，不用被動態(tài)； (2)要求果斷有力，而不軟弱； (3)最好使用行為動詞，不用抽象名詞； (4)表述應直接了當，而不委婉。消費品使用說明書的表述應使外行人易于理解，不可避免的技術語應有解釋。重要的提示要放在醒目地方。如“安裝、使用產品前請仔細閱讀本說明書”的提示后印置在說明書的封面上，有的要印置在產品包裝和產品上。 “安全警告”的表述要求：使用說明書應對涉及安全方面的內容給出“安全警告”。為達到應有效果，安全警告的格式和編寫應考慮以下幾點：內容和圖解要簡明扼要；安全警告應標識在產品的包裝和產品說明書的醒目位置。有高、中度危險的產品必須將安全警告內容永久地標識在產品顯著位置上；安全警告內容的文字要用不同的印刷體、用特別的符號或

顏色來強調；闡述傷害的性質，必要時解釋傷害的原因；對如何避免傷害和正確的操作給予清楚的指示；但切記頻繁重復的警告和錯誤的警告會削弱警告的效用。 125印刷國家標準對使用說明書印制的幅面、字體的大小和印刷材料等皆有詳盡的要求，以保證說明書清晰和本產品壽命期內的可用性。 2工業(yè)產品、消費品使用說明書現(xiàn)實存在的問題舉例及簡析我國工業(yè)產品和消費使用說明書的質量總體不高，質量差的產品，其使用說明書一般也差，有些質量尚可或質量較高的產品，其使用說明也有的較差。下面列舉一些產品使用說明書實際存的問題，并作簡析，供探討參考。 21對產品使用條件的表述完整性和科學性。如某洗衣機使用說明書提示：“請單獨使用額定電流在5A以上的插座。” 如某電熱水器使用說明書提示：“要求插座額定電流在10A以上。” 家用電器尤其是功率大的電器對電源插座的規(guī)格提出要求是必要的，但僅此是不夠的，同時還須提出此條供電線路能否承受此負荷以及用戶供電總負荷問題。因為我國居民用戶供電線路負荷設計標準一般偏低，跟不上家用電器使用增容的需要。因此，家用電器使用說明書必須對供電負荷問題闡述清楚，否則可能引起災難性結果。 22提出了產品安全使條件，但未提出讓用戶知曉是否滿足條件的方法。如某洗衣機使用說明書提出：“本機使用三芯電源插頭，應檢查新用電源插座，保證其可靠接地?！?如某微波爐使用說明書“特別提醒”：“正常使用本機必須可靠接地?！?“可靠接地”確實對電器安全使用極為重要，有的說明書還三番五次強調此問題(當然多次重復反而會削弱警告的效果)，可是就沒有說明如何檢查插座是否有可靠的接地?由誰來作檢查?一般用戶并不知道或者沒有條件檢查插座是否有可靠的接地。這是否低估用戶的科技知識水平呢?筆者曾試著請上門安裝電熱水器的人員檢測一下電源插座接地是否可靠。一位安裝工說：“我們只管接通水管，不管什么接地不接地。”另一位未作任何檢查，就說：“沒問題?！边@些所謂“廠家認可的專業(yè)人員”尚且如此，何況普通用戶呢?須知消費品用戶與工業(yè)產品的用戶不同，前者是普通居民，后者是專業(yè)人員。如要求消費者檢查電源插座接地是否可靠，就要介紹簡易的可操作的方法(簡易可行的方法還是有的)，或者應明確要求由安裝人員作檢測，或者要求用戶請電工人員檢測。這樣才能使安全措施得到落實。 23提出的產品使用條件，沒有說到問題的本質。某洗衣機使用說明

書提出：本機使用水壓003～06MPa。此要求一般消費者更無法測量，生產廠家派出的安裝維修人員恐怕也沒有帶水壓表來測量用戶自來水壓是多少MPa(兆帕)的。問題還在于即使測出自來水壓符合要求，也不一定保證使用條件。因為實質影響洗衣機使用的是自來水的流量，在同樣水壓(靜壓)條件下，管道阻力不一樣，水流量會差別很大。所以洗衣機使用說明書應該標出接到洗衣機處水龍頭的自來水流量的范圍條件。這不僅抓住了問題的本質，而且水流量通過水表計量一定時間內放出的水量，消費者就可很容易測得。 24使用說明書提出的產品安裝條件只是抽象的原則，安裝人員無法定量把握。某電熱熱水器使用說明書提出：“本熱水器必須安裝在能夠承其重量的墻上。所配的附件僅能用于堅固的水泥墻。不恰當安裝的熱水器有可能會掉落。” 電熱水器尤其是容量大的在使用時總重量達數(shù)十公斤至上百公斤，采用壁掛式安裝，必須保證安裝牢固可靠，否則可能造成人身傷害。使用說明書指出這一點非常必要。然而，如何知道安裝處的墻壁能夠承擔熱水器的重量呢?說明書又說：“所配的安裝附件僅能用于堅固的水泥墻”。什么是水泥墻?通俗說的“水泥墻”應該是工程技術語言的“鋼筋混凝土墻”。居民住宅的隔墻幾乎沒有采用鋼筋混凝土墻的。按此說明書要求，都不能采用壁掛式安裝。實際上磚實墻其厚度超過附件(膨脹螺栓)的埋深，比較牢固就可以壁掛式安裝。問題是墻怎樣才算牢固?有經驗的安裝工鉆孔和上緊膨脹螺栓螺母時便可感覺到。但要更科學、更可靠，說明書上須提出某專用工具，指出達到一個力學參數(shù)的數(shù)值，使安裝工便于操作。 25使用說明書表述的內容相互矛盾，有的說法不妥。如某電水器使用說明書：熱水器的非正確安裝×××××公司不承擔任何責任。只有取得本公司認可的專業(yè)人員才可以為你安裝×××熱水器。在安裝和使用新的×××熱水器前，請閱讀所有的說明。不按本說明書中所要求的方法進行安裝或使用，有可能導致嚴重的傷害事故和財產損失?！?用戶能不能自己或自找人員安裝熱水器?按上述第一段第二句，是不可以的；但按照第二段第一句話似乎又是可以的，只是用戶要閱讀所有的說明，兩者說法矛盾。問題還在于使用書說了“只有本公司認可的專業(yè)人員才可以為你安裝×××熱水器”。一般用戶也是歡迎遵守這一條的。但第一段第一句話是：“本熱水器的非正確安裝×××××公司不承擔任何責任”。如果用戶按你的要求，由你派來人員安裝，造成非正確安裝，造成危

害和損失你不承擔責任嗎?如果是用戶自行安裝，又沒按使用說明書的要求進行，責任自負那是無可爭議的。 26故障檢修內容明顯不完整 ×××熱水器進水管處設有濾網，當濾網濾下的雜物累積到一定程度就可能使熱水器出水流量變小，甚至放不出水造成故障。筆者實際也處理過這種情況。但該熱水器使用說明書上故障檢修內容并無此項，是不應該的疏忽。 27圖示不規(guī)范一些電熱水器使用說明書上涉及安裝方法的圖示，尺寸標注方法不對。 28有不少消費品使用說明書上有些與用戶無關的內容。某消費品使用說明書封底上印著：“××公司保留產品進行修改，改進的權力，以上技術參數(shù)如有改變，恕不另行通知。”不少家用電器使用說明書上都有類似的內容。消費者購買、使用廠家的產品，怎么可能對廠家修改、改進產品造成約束呢?如果沒有約束，在使用說明書上申明保留修改、改進產品權干什么呢?如果有約束，你單方聲明有用嗎? 你廠家修改、改進產品，技術參數(shù)有了改變，與用戶何干?因為用戶用的產品有當時提供的相應的說明書作使用指南，如果你把改變的參數(shù)再通知，不僅沒有作用，可能還會干擾用戶使用產品。因此“恕不另行通知”也是多余的話。但有明眼者認為，廠商之所以這樣，是有時隨產品交付的使用說明書與之不符，有的廠商就以“技術參數(shù)如有改變恕不另行通知”來搪塞用戶。須知國家標準明確規(guī)定：“隨產品交付的使用說明書必須與產品一致”。想以此推卸責任是不可能的。為了保證使用說明書與產品的一致性，國家標準規(guī)定使用說明書必須標注出版日期，可惜絕大多數(shù)工業(yè)產品、消費品使用說明書都未貫徹此項規(guī)定。 3提高工業(yè)產品和消費品使用說明書編制質量的對策意見 31生產廠商要提高對產品使用說明書質量重要性的認識； 32認真學習切實貫徹國家關于產品使用說明書編制標準； 33學習借鑒國內外優(yōu)秀的產品使用說明書； 34組織技術專家和語言文字專家編寫產品使用說明書； 35產品質量檢測監(jiān)督部門對產品檢測的同時要對產品使用說明書進行審查； 36產品修改、改進后，及時相應修改使用說明書； 37評定優(yōu)質產品時，對產品使用說明書也進行評定； 38征求用戶對產品質量意見的同時，反饋用戶對說明書質量的意見。

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