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1、 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表 Customer 客戶(hù)名稱(chēng) Filled by 填表人 Date: 日期 Dear all of our value customers: Thank you very much for your cooperation and assistant at all times. We have great confidence and encourage owing to your instruction. In order to you satisfied with our products, we continue to make persistent e

2、fforts to engage in improving all aspect on our work. The following is our CS questionnaire, please give your kind attention and tick off the one, which you considered. Thank you advance. 尊敬的客戶(hù)：謝謝你們一直以來(lái)的合作與支持。由于您的賜教，給予我們無(wú)比的信心與鼓勵(lì)，為了能讓你更加滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品我將再接再厲從事各方面的改善工作。以下是滿(mǎn)意度調(diào)查表，請(qǐng)給予指導(dǎo)，并且在您認(rèn)為實(shí)際的項(xiàng)目打勾。謝謝！ 1. Our

3、 products quality 本公司產(chǎn)品質(zhì)量（50 分） very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（010） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（1120） common 一般（2130） satisfaction 較滿(mǎn)意（3140） very satisfaction 滿(mǎn)意（4150） reason 原因： 2. Our design 本公司信譽(yù)（10 分） very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（02） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（34） common 一般（56） satisfaction 較滿(mǎn)意（78） very satisfaction

4、 滿(mǎn)意（910） reason 原因： 3. Our lead time 本公司交貨時(shí)間（10 分） very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（02） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（34） common 一般（56） satisfaction 較滿(mǎn)意（78） very satisfaction 滿(mǎn)意（910） reason 原因： 4. Our prices 本公司的價(jià)格（10 分） very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（02） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（34） common 一般（56） satisfaction 較滿(mǎn)意（78） very

5、satisfaction 滿(mǎn)意（910） reason 原因： 5.Our service 本公司服務(wù)質(zhì)量（10 分） very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（02） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（34） common 一般（56） satisfaction 較滿(mǎn)意（78） very satisfaction 滿(mǎn)意（910） reason 原因： 6. Feedback disposals promptly and validity 反饋處理的及時(shí)性和有效性 (10 分) very dissatisfaction 很不滿(mǎn)意（02） dissatisfaction 不太滿(mǎn)意（34） common 一般（56） satisfaction 較滿(mǎn)意（78） very satisfaction 滿(mǎn)意（910） reason 原因： Total marks 總分 94 QR-XS-01 A/0

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