定義

壓力是當人們去適應由周圍環(huán)境引起的刺激時，人們的身體或者精神上的生理反應，它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創(chuàng)造力下降而導致的企業(yè)生產力損失，僅在美國每年就超過1500 億美元。

為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響，發(fā)揮其積極效應，許多企業(yè)管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業(yè)實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。

主要影響

壓力可以是一種驅動力。當你有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時候，壓力就隨之而來。美國《時代》雜志1983年6月提出，在80年代職業(yè)壓力已經成為一個流行病了。研究發(fā)現(xiàn)，有50%—80%的疾病都是和心理疾病和壓力有關的疾病。所以有的研究者斷言，你說一個疾病，我就可以告訴你都和壓力有關系，壓力和任何疾病都可以產生關系。壓力是一種非特定的反映，不同的人表現(xiàn)出來的是不同的身體狀況。除了對身體的傷害以外，過度的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因為，如果員工的壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責任，另外會出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題。

必要性

管理是提高企業(yè)競爭力的有力杠桿，而管理（包括考核、監(jiān)督、懲罰、競爭機制）必然對員工造成心理壓力。另外，日趨激烈的競爭也為人們帶來了前所未有壓力，每一個人都感到壓力無處不在，危機是十面埋伏。面對壓力引發(fā)的種種問題，壓力管理浮出水面。在管理領域，許多專家學者指出：人力資源管理的職能之一就是 “壓力管理”。

現(xiàn)狀

相比之下，中國北京零點市場調查公司曾于2004年也做過一項調查，結果顯示，41.1%的白領們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領正經歷著不同程度的心理疲勞，白領們的健康狀況令人擔憂?？墒牵瑩私?，在中國專門進行工作壓力的咨詢機構還沒有。所以壓力管理對于中國來說，不但要引進學習、借鑒，同時壓力管理的實踐也是勢在必行。

主體

壓力管理的主體是員工個人和人力資源主管部門。壓力首先是作用于員工個人，不同個性的員工對待同樣的壓力會有不同的反應。相關研究已經證明了這一點。有些員工遇到壓力后容易產生挫折感，焦慮、煩躁，而且長時間不能自拔。而有些員工能正確面對壓力，盡管也會出現(xiàn)不適感，但他們能很快調整情緒。這說明不同個性員工對待壓力具有不同調控和適應能力。壓力管理的主體還包括企業(yè)人力資源主管部門或企業(yè)管理者，在當前人本管理的時代里，管理者有責任幫助員工去控制自己的壓力，從而使員工工作起來心情愉快，工作績效也能提高，達到“人事雙贏”的效果。

起因或來源

為了有效地進行壓力管理，這就要求管理者能準確查明員工的壓力由何而來，從而相應采取積極有針對性的措施。

壓力的起因或來源大體分為三方面：工作壓力、家庭壓力、生活壓力。

(1)工作壓力。工作壓力是指在工作中產生的壓力。它的起源可能有多種情況。如工作環(huán)境（包括工作場所物理環(huán)境和組織環(huán)境等），分配的工作任務多寡、難易程度，工作所要求完成時限長短，員工人際關系影響、工作新崗位的變更等，這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。工作壓力理應成為企業(yè)人力資源管理者所關注的重點。

(2)家庭壓力和社會壓力。每一個員工都有自己的個人家庭生活，家庭生活是否美滿和諧對員工具有很大影響。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。

還有一些壓力來自社會方面。包括社會宏觀環(huán)境（如經濟環(huán)境、行業(yè)情況、就業(yè)市場等）和員工身邊微觀環(huán)境的影響。如IT業(yè)職場要求掌握的專業(yè)技術日新月異，職場競爭壓力大，專業(yè)人員淘汰率高，此時就對IT從業(yè)人員造成很大社會壓力。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構成社會壓力。如當員工自身收入狀況與其他社會階層相比，或者與其他同行業(yè)從業(yè)人員相比較低時，對他也可會產生壓力。

盡管這些家庭壓力和社會壓力與工作無關，但作為企業(yè)管理者同樣應予以關注，盡量使之減少員工的干擾，只有這樣才能使員工全心投入到工作中去。

壓力疏導

在對上述壓力具體進行管理時，應對每位不同個性員工和壓力來源做具體而全面的分析。調控能力和適應壓力強的員工，其心理承受能力強，他們能會很好處理和緩解壓力。對心理調適能力弱的員工遇到壓力時，可能不能及時調控壓力，這時企業(yè)管理者需要更多地加以幫助關心這樣的員工。

進行壓力管理可以分為宣泄、咨詢、引導三種方式。

宣泄作為一種對壓力的釋放方式，效果應該不錯。宣泄可采取各種辦法，例如，可以在沒人的地方大叫，或劇烈運動、唱歌等。有研究表明體育運動、家務勞動等對減輕壓力是非常有益的。

咨詢就是向專業(yè)心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經歷。其實，不論被傾訴對象能否為自己排憂解難，傾訴本身就是一種很好的調整壓力的方法。這里效果較好的當屬和專業(yè)人員進行溝通的心理咨詢了。心理咨詢是專業(yè)心理咨詢人員通過語言、文字等媒介物與員工進行信息溝通，以調整員工心理或情緒的過程。通過心理咨詢可以幫助員工在對待壓力的看法、感覺、情緒等方面有所變化，解決其出現(xiàn)的心理問題，從而調整心態(tài)，能夠正確面對和處理壓力，保持身心健康，提高工作效率和生活質量。

引導是管理者或他人幫助員工改變其心態(tài)和行為方式，使員工能正確對待壓力。諸如重新確定發(fā)展目標、培養(yǎng)員工多種業(yè)余興趣愛好等都是很好的引導方法。員工確立正確適當的目標，通過自身努力可以達到此目標，相關壓力自然也就消失了。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動，當其遇到壓力時可以很容易轉移注意力，投入到興趣愛好中，從中陶冶情操、保護身心健康，心態(tài)亦會平和，壓力自然也就減輕直至消失。

壓力,每天都圍繞在生活中,有壓力才有動力,此話不假,但面臨的壓力超出了心理承受能力,就會導致心理失衡,引起抑郁,焦慮等心理疾病.無論是哪種類型的心理壓力,都有可能使人出現(xiàn)以下癥狀:心跳過速,手心冰冷或出汗、呼吸短促、頭痛胃痛、惡心嘔吐、腹脹腹瀉、肌肉刺痛、健忘失眠、自卑、多疑、嫉妒、消沉、思維混亂、脾氣暴躁、過度亢奮、喜怒無常等等。

減輕過大的心理壓力。保持良好的身體和心理狀態(tài)！大家不妨參考以下方法。

1、充分休息，不管多忙，每天必須保證8小時的睡眠時間。

2、調適飲食，禁煙少酒。酒精和尼古丁只能掩蓋壓力，不能解除壓力。

3、xing愛是較好的減壓藥。富有激情的性生活，對緩解心理壓力大有益處。

4、參加社交活動，多與知心朋友交流溝通。

5、敢于說“不”。對自己感到難以承受的工作和義務，要敢于拒絕，量力而為。

6、不要每事要求完美。只要盡心盡力做好每件事，即使達不到預期目標，也不要自怨自艾。

7、不要將他人的過錯歸因于自己，無須對他人的情緒承擔責任。

8、不要太心急，遇到婚姻、就業(yè)、購房、升遷等重大問題，要提醒自己：只有時間才能解決問題。

9、遇到困難，先設想一下最壞的結果，這樣會對自己的應變能力理更具信心。

10、不為自己無權干預，無力監(jiān)管的事情操心。

11、打開相冊，重溫過去的美好時光。

12、關上電視機，在愜意的溫水浴盆里休息一會兒。

13、打開唱機，閉上眼睛，聆聽熟悉且美妙的音樂。

14、回憶曾經擁有的最幸福時刻。

15、享受大自然，去效外暢游。

16、參加健身活動，身心完全放松。

17、給愛說笑的朋友或親人打電話。

18、享用美食。

19、去商場為自己挑選禮物。

20、解不開的心底煩惱，應找朋友或心理醫(yī)生傾訴。

簡介

壓力

企業(yè)領導者和人力資源管理者應充分關心、關注、調查、分析員工體會到的壓力源及其類型，從組織層面上擬定并實施各種壓力減輕計劃，有效管理、減輕員工壓力。

改善工作環(huán)境和條件

減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。

首先，領導者或管理者力求創(chuàng)造高效率的工作環(huán)境并嚴格控制打擾。如關注噪聲、光線、舒適、整潔、裝飾等方面，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，有利于達到員工與工作環(huán)境相適應，提高員工的安全感和舒適感，減輕壓力。

其次，要確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。

從企業(yè)文化氛圍上鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學會緩解壓力、自我放松。

企業(yè)向員工提供壓力管理的信息、知識。企業(yè)可為員工訂有關保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，讓員工免費閱讀。這也能體現(xiàn)企業(yè)對員工成長與健康的真正關心，使員工感受到關懷與尊重，從而也會成為一種有效的激勵手段、激發(fā)員工提高績效進而提高整個組織的績效。

企業(yè)可開設宣傳專欄，普及員工的心理健康知識，有條件的企業(yè)還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告?？筛嬷獑T工諸如壓力的嚴重后果、代價 (如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫(yī)療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等)；壓力的早期預警信號(生理癥狀、情緒癥狀、行為癥狀、精神癥狀)；壓力的自我調適方法 (如健康食譜、有規(guī)律鍛煉身體、學著放松和睡個好覺、發(fā)展個人興趣愛好等)……讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強心理“抗震”能力。

提供保健或健康項目

向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。如有些企業(yè)建立了專門的保健室，向員工提供各種鍛煉、放松設備，讓員工免費使用，還有一名專職的健康指導員去監(jiān)督鍛煉計劃和活動，美國一些著名公司還為有健身習慣的人發(fā)放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎)，而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣泄。

企業(yè)可聘請資深專業(yè)人士為心理咨詢員，免費向承受壓力的員工提供心理咨詢，使員工達成一種共識：“身體不適，找內外科醫(yī)生，心理不適，找心理醫(yī)生”。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。

組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。

人力資源招聘中：注意識別人力資源的特點，選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源，力求避免上崗后因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現(xiàn)象。

人力資源配置中：力求人與事的最佳配置，并清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務?？蓽p輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。

人力資源培訓中：第一，可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等)，使之工作起來更得心應手，減少壓力；第二，可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區(qū)分優(yōu)先次序、計劃好時間)，消除時間壓力源；第三，可培訓員工的溝通技巧等，消除人際關系壓力源，等等。

職業(yè)生涯規(guī)劃中：幫助員工改善思維，拋棄不切實際的期望值太高的目標，而建立現(xiàn)實客觀的SMART式的發(fā)展目標：S-specific(特定的、適合自己的)，M-measurble(可衡量的)，A-achievable(可實現(xiàn)的)，R -realistic(實際的)，T-time-based(基于時間的)。

壓力管理

人力資源溝通中：第一，領導者或管理者應向員工提供組織有關信息，及時反饋績效評估的結果，并讓員工參與與他們息息相關的一些決策等，使員工知道企業(yè)里正在發(fā)生什么事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控制感，減輕由于不可控、不確定性帶來的壓力；第二，各級主管應與下屬積極溝通，真正關心下屬的生活，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助，減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力，并縮短與下屬的心理距離。

保障制度：完善員工保障制度，向其提供社會保險及多種形式的商業(yè)保險，增強員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理，減輕其壓力。

向員工提供有競爭力的薪酬，并保持企業(yè)內部晉升渠道的暢通等，有利于幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。

危害背景

從20世紀到2l世紀初，人類社會發(fā)生了空前的變化，科技飛速發(fā)展，社會高度進步，發(fā)明創(chuàng)造不斷涌現(xiàn)，人類奧秘不斷被探索。伴隨著這高速發(fā)展的節(jié)奏，人類也在不斷地改變和提高自己，學習知識技能，鍛煉社會適應能力，以應對越來越激烈的社會競爭。在這個過程中，每個個體都承受著不同程度的壓力，成就越高，責任越大，壓力也就越來越大。而事實往往是，人們掌握了如何讓自己取得成功的知識和技能，卻沒有學會如何面對壓力和如何有效地管理壓力。由各種壓力引起的社會問題層出不窮。

經濟危害

壓力管理的不及時和失效會導致巨額經濟損失。英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產總值的10%。據世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過2 000億美元。1993年國際勞工組織公布的一份調查顯示：美國因工作壓力而引發(fā)的經濟索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由1980年的5%，上升到1990年的15%。根據美國壓力協(xié)會的估計，美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動生產率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經濟索賠，以及人員替換等方面發(fā)生的費用年均2000～3000億美元，這是為工作壓力所付出的經濟代價。這一數字超過了美國500家大公司稅后利潤的5倍。

社會群體危害

過度的壓力嚴重危害企業(yè)員工的身心健康。以中國高級經理人為例，根據《財富(中文版)》對中國5000名高級經理人所進行的壓力與健康專題問題調查結果來看，70% 的高級經理人身心健康被壓力困擾。當感受到壓力存在時，通常會伴隨出現(xiàn)諸如感覺“異常疲勞或體力透支”、“呼吸急促或頭暈”、“飲食量或吸煙量比平時增加” 等身體方面的不適癥狀。 而在心理健康方面，容易出現(xiàn)心理衰竭的現(xiàn)象，即一種持續(xù)的身心疲憊不堪、厭倦沮喪、悲觀失望、失去創(chuàng)造力和生命活力的感覺。當壓力過大時，會導致憂郁癥、社交冷漠癥，甚至“過勞死”。工作壓力不僅關系到員工的身心健康，而且對個人和組織的工作績效有很大的影響。因此。對壓力的管理與有效應付是當代管理者應密切關注的問題。由于壓力的產生是個體和組織交互作用的結果。所以。工作壓力的管理與應付也只有將個體與組織結合起來。才能收到更好的效果。 [2]

第一，適度原則。進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。

第二，具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺，因此在進行壓力管理時要區(qū)別不同的對象，采取不同的策略，根據對象的不同特點做到具體問題具體分析。

第三，崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高，創(chuàng)新性越強，獨立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力—般比生產人員要大，因為生產人員面對的更多是可控因素，而銷售人員就不一樣，銷售業(yè)績的好壞不僅取決于自己努力的程度，還與客戶、市場大環(huán)境、競爭對手有關系。

第四，引導原則。由于壓力的產生是不可避免的，所以引導壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?，激發(fā)更多的工作熱情。

第五，區(qū)別原則。在消除壓力前，首先要找出壓力的來源并區(qū)別對待。有些壓力是可以避免的，比如由于員工之間不團結，人際關系復雜造成的工作壓力，崗位職責不清，分工不合理所造成的壓力；而有些壓力，比如來自工作本身的壓力是不可避免的，只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。

許多壓力研究和實踐經驗表明，通過科學地預防、干預手段，管理者的壓力是可以獲得解決的。那么，如何對進行有效的壓力管理呢？減“壓”減的是什么呢？

我們剖析一下，管理者的壓力大體可以分為三類：

第一種是可以通過控制壓力源消除且有必要消除的壓力。比如因為工作無計劃帶來的壓力、拖沓帶來的壓力、技術不足帶來的壓力等。

第二種是沒有必要消除的壓力。壓力研究之父漢斯·塞利曾經說過：“壓力是人生的調味品?！庇幸恍毫Σ粌H對人們沒有負面作用，而且可以激發(fā)人們的成就動機和潛在能量，推動人們去成功。比如追求成功的壓力、發(fā)明創(chuàng)造的壓力等。這一類壓力不管可不可以消除都是應該保留的。

第三種壓力是很難消除或者不可消除的壓力。比如任務期限的壓力、長期野外作業(yè)的壓力、長期出差的壓力等。這種壓力的管理重點應該放在通過采取措施，降低或消除壓力感受。

多用控制式壓力應對，適度用支持式壓力應對方式，少用或不用回避式應對方式

人們面對壓力做出的反應主要有三種，即控制式、支持式、回避式。我們對企業(yè)中那些將自己的壓力調理得非常適度的管理者做了深入分析研究，同時結合三種壓力應對方式的優(yōu)缺點，建議管理者在應對壓力時主要采用控制式應對方式，適度采用支持式應對方式，盡量少用或不用回避式應對方式。

控制式應對方式

一種以問題為中心的應對方式，指積極主動地針對不同壓力做出反應，如進行有效的時間管理等，是最優(yōu)的壓力應對方式。這種應對方式主要通過改變人的行為或改善周圍環(huán)境，進而調整自己的情緒狀態(tài)與個人、環(huán)境的關系。管理者在應對壓力時，可以：嘗試用客觀、理智的方法處理事情；有效地分配時間；預先做好計劃；選擇性地把精力集中在某些具體問題上；將問題按輕重緩急排列并依次處理；嘗試從旁觀者的角度考慮事情等。

支持式應對方式

一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應，如尋求壓力的釋放或進行壓力的宣泄等。支持式的應對行為主要有：借助興趣及消遣，比如運動、畫畫、散步、旅行、健身等；向理解自己的親人/朋友傾訴等。這種應對方式的不足之處是過于依賴環(huán)境和資源，一旦支持的資源發(fā)生匱乏就會導致壓力適應紊亂。

回避式應對方式

這種應對方式消極地忽略或回避壓力，甚至否認壓力的存在，當壓力慢慢累積超過一定界限后，就會造成個人的突然崩潰?；乇苁綉獙κ且环N以情緒為中心的應對，它并不改變人與環(huán)境的客觀關系，而是調節(jié)由壓力引起的情感上的不適。它最基本的策略就是轉移注意的焦點，避免思考引起壓力的原因。當個體認為自己對所處環(huán)境不能做任何事時，情緒為中心的應對將占主要位置。常見的回避式應對行為主要有：不去考慮它；不相信那是真的；把問題先放一段時間再說；認為有些事情并不是那么重要，不需要太認真；避開麻煩；不再強求自己；想想有人狀況還不如自己，心里舒服一些；順其自然，平心靜氣等。

走出壓力管理的誤區(qū)，正確認知壓力

心理學研究表明，壓力是一種中性的客觀存在，本身并不會對人產生危害，傷害人的是我們對壓力的認知和態(tài)度。很多時候，因為認知的偏差，管理者的壓力管理會走入誤區(qū)。常見的壓力認知誤區(qū)有三個。

第一個誤區(qū)是過于憂慮，承受了過多不必要的壓力。據心理學家研究發(fā)現(xiàn)，造成壓力的事件中，有40%永遠不會發(fā)生，比如世界末日；有30%的擔憂是過去所做決定的結果，是無法改變的；有12%是別人因為感到自卑而做出的批判；10%的擔憂與健康有關，越是擔心就越嚴重；只有8%是合理的。

第二個誤區(qū)是認為那些沒有產生沖擊性負面影響的細小壓力不會對自己造成傷害。事實上，如果長期處于持續(xù)性壓力籠罩下，即便這些壓力比較細微，時間長了也會對人造成傷害。

第三個誤區(qū)是所有壓力都必須消除掉。這種誤解表現(xiàn)于兩個方面，首先正如前面所說，并非所有的壓力都可以消除，能消除的只是其中的一部分。其次，并不是所有的壓力都是壞的。壓力是把雙刃劍，有消極的一面也有積極的一面。適度的壓力可以讓我們對周圍的環(huán)境更加警覺，可以幫助我們加深對自我的認識，幫助我們設立更現(xiàn)實的目標，使我們增強自信心和成就感。

控制壓力來源，從根源處有效預防壓力

流行的壓力管理方法大多是等到壓力已經發(fā)展到一定程度，已經出現(xiàn)心理、生理、行為方面的癥狀時才開始采取措施進行調節(jié)。事實上，我們的管理者可以通過合理地控制壓力來源，是可以從根源處有效預防壓力的。

正如之前提到的，管理者感受到的壓力中有一部分可以通過控制壓力源消除。比如管理者了解到員工因為培訓機會不公平的問題導致士氣低落，那些可以通過增加培訓機會或是采用投票的方式分配培訓機會，以此來提升員工的士氣，減輕組織氣氛給自己帶來的壓力。比如可以通過加強時間管理來改善因計劃性不強導致的壓力等。

有效利用資源，合理分解壓力

管理者進行壓力管理時，通常不是孤軍作戰(zhàn)，他所帶領的團隊可以作為資源使用。管理崗位是許多工作壓力集散的樞紐，來自更上層管理者和外界的壓力在這里施加到管理者身上，一部分會由管理者消化，另外一部分則向下傳送到下屬那里。不同的管理者會有不同壓力消化和傳遞的比例。

有的管理者被動地接受來自上級和外界的壓力，然后不再向下傳遞，而是把所有的壓力截留在手中自己消化，比如事事不放心下屬去做，凡事都事必躬親的領導。有的管理者則是將來自上級和外界的壓力不加過濾，全部傳遞給下屬，比如完全不考慮下屬的消化能力，一股腦地把任務推給下屬。這兩種傳遞方式都很不恰當，前一種做法會讓自己累得精疲力竭，壓力重重，事情卻未必做得最好；后一種做法看似已經沒有壓力留給自己，但當下屬不能承受、工作效率大大降低，則會造成反噬。正確的做法是充分考慮自己和下屬的壓力承受能力，合理適度地傳遞壓力，讓下屬稱為自己減壓的資源。

傾訴是一種廉價而有效的減壓方法，傾訴的對象可以是領導、同事、朋友、家人……但管理者限于一些不便企及的原因，傾訴的對象就不可能像一般員工那樣具有可選擇性。壓力管理專家研究發(fā)現(xiàn)，與管理者有關系的所有人當中，有兩個人是職場人士最重要的減壓支持資源，即直接上級和自己的配偶，上級可以幫助自己控制壓力源，配偶則可以給自己情感上的理解和安撫。

因此，有效建立自己的支持系統(tǒng)，贏得直接上級和配偶的支持對管理者減壓具有非常重要的作用。

國內一些企業(yè)已經開始嘗試導入一種名為員工幫助計劃（Employee Assistance Program，EAP）的項目，把它作為幫助員工處理包括壓力在內的職業(yè)心理健康問題的整體解決方案。在已經實施EAP的企業(yè)里，管理者可以利用這種精神福利為自己有效實施壓力管理。國內成功實施EAP的企業(yè)經驗表明，EAP在對工作壓力進行系統(tǒng)診斷、針對性干預、有效預防等方面顯示出強大的力量，對管理者心理壓力管理具有顯著效果。

管理者自我減壓技巧

冥想放松 如果管理者感到壓力較大，那么不妨每天利用工間休息的時間做10分鐘的冥想放松。事先準備好舒緩的音樂，如果帶有放松指導語最好，以舒適的姿勢做好，隨著音樂從指尖開始放松自己身體的每一部份。冥想放松過程中不用過于注重技術，更多的是去體驗放松的感覺。每天堅持10分鐘，兩周之后就可以感受到效果了。

呼吸減壓 管理者在感覺壓力大的時候，可以通過調節(jié)呼吸來進行減壓。5分鐘的深呼吸可以讓自己狂跳的心臟放慢速度，可以讓焦躁的情緒平復下來，可以讓自己因壓力而顫動、抽搐的肌肉恢復平靜……深呼吸過后再去處理工作，這樣壓力緩解下來了，思路也變得更加清晰，或許會有意想不到的處理方法。

出汗減壓 有的管理者會選擇到健身房流汗的方式來緩解壓力，這是一種不錯的減壓方式。當然，管理者也可以選擇周末的時間去郊外爬山，在大自然中獲得放松。

運動減壓 動靜協(xié)調、張弛有度的適當運動有利于消除疲勞，激發(fā)活力，調節(jié)大腦功能，可以起到鍛煉身體、消除壓力、激發(fā)活力、喚醒大腦的作用。適用的運動方式有游泳、有氧慢跑、跳繩、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小時左右運動，即可輕松減壓。

此外，還可以通過放松訓練、瑜伽、靜坐、催眠、想象等方式起到減輕壓力造成的反應的作用。

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網址: 壓力管理 http://m.u1s5d6.cn/newsview122681.html