對網(wǎng)絡(luò)主播實現(xiàn)積分制管理抖音新版“健康分”機制帶來平臺監(jiān)管新思路
轉(zhuǎn)自:法治日報
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,但是個別“鬧劇”也在直播間上演。個別網(wǎng)絡(luò)主播通過低俗、吸睛、擦邊等灰色手段牟利,造成了不良影響。為此,無論是國家相關(guān)部門還是相關(guān)平臺,都推出了一系列舉措強化對網(wǎng)絡(luò)主播的監(jiān)管。
9月7日,抖音再一次升級了平臺管理規(guī)則,開始試運行新版健康分管理制度。
抖音的此次的“大動作”將管理對象由MCN/公會等直播機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞑€人、由內(nèi)容監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)閷Α叭恕钡谋O(jiān)管,在落實相關(guān)部門提出的對網(wǎng)絡(luò)主播進行分類分級管理的要求上,提供了全新的思路,目前,這也是同行業(yè)中最為詳細和嚴格的新規(guī)。
整體上看,抖音此次新版“健康分”制度清晰體現(xiàn)了一個思路:強化分級分類管理。
根據(jù)抖音最新發(fā)布的資料,作為主播分類分級管理舉措,平臺將根據(jù)主播日常直播行為予以賬號健康分,并依據(jù)分值對主播賬號采取階梯式管理。針對健康分較低的主播賬號,平臺將采取減少直播推薦,限制使用PK及打賞功能,中止違規(guī)直播收益資金提現(xiàn),甚至回收直播權(quán)限等措施。
據(jù)介紹,新版健康分管理制度直接面向主播。納入管理范圍的主播健康分初始分值為100分,部分經(jīng)過專家或?qū)I(yè)認證的主播初始分值為120分。而扣分力度由違規(guī)嚴重程度和主播等級共同決定。根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度,每次將予以1-8分不等的分值扣減。此外,考慮到違規(guī)行為對平臺和觀眾的影響,針對粉絲數(shù)或直播間平均觀看人數(shù)高的主播,平臺將額外多扣減1-5分健康分。
直觀上來說,這無疑是平臺方對相關(guān)部門政策的貫徹落實和回應(yīng),2021年2月,國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》,明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺要建立健全直播賬號分類分級規(guī)范管理制度。
此外,更值得關(guān)注的是,某種意義上,抖音實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)主播進行“個人信用體系”的管理。
從進行內(nèi)容監(jiān)管,到對網(wǎng)絡(luò)主播個體進行積分化管理,平臺的監(jiān)管和審核壓力無疑進一步增大,但是難能可貴的是,健康分制度實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)主播行為的長期化管理,更好地全面考察主播。
這則會產(chǎn)生三方面的正向引導(dǎo):首先,遵守平臺規(guī)則的優(yōu)質(zhì)主播獲得更高的積分,得到更多的推薦機會;其次,長期在平臺規(guī)則漏洞中打“擦邊球”的主播健康分不可避免地會逐步走低,失去權(quán)限和收益;最后,則是在平臺的所有主播心中樹立起“健康”意識,不再貼著封禁處罰的“邊緣線”過活,而著眼于播什么更能得到平臺和用戶支持,從而促進行業(yè)整體發(fā)展。
因此“健康分”機制不僅僅是抖音平臺的一次管理革新,也為平臺如何進行分級分類管理提供了全新的思路,其試行效果值得期待。
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