自2025年4月1日起，寧波市公眾健康服務(wù)平臺和微信浙里辦小程序“健康寧波服務(wù)”停用，市民網(wǎng)上掛號診療服務(wù)遷移至“浙江健康導(dǎo)航”微信小程序。老、新平臺切換，讓部分市民一時“摸不著門道”并在寧波民生e點通平臺上留言咨詢。

微信搜索欄輸入“浙江健康導(dǎo)航”，點擊進入帶官方標(biāo)識的小程序。

　　使用新平臺網(wǎng)上預(yù)約掛號，“路徑”有啥變化？如何操作才最便捷？記者進行了實測，并咨詢了相關(guān)部門，總結(jié)出一份“服務(wù)指南”給大家參考。

　　寧波市衛(wèi)健委相關(guān)工作人員向記者介紹，此次調(diào)整是為了響應(yīng)省級平臺整合要求，新版掛號系統(tǒng)整合多個平臺入口。原“健康寧波”平臺停用后，市民可通過“浙江健康導(dǎo)航”微信小程序、12580電話及醫(yī)院官方渠道等方式，實現(xiàn)網(wǎng)上掛號預(yù)約服務(wù)。

　　掛號操作指南

　　通過微信搜索直達“浙江健康導(dǎo)航”，點擊進入帶官方標(biāo)識的小程序。

　　路徑一：精準(zhǔn)搜索掛號

　　醫(yī)院掛號：在“浙江健康導(dǎo)航”小程序首頁頂部搜索欄輸入“醫(yī)院名稱”關(guān)鍵詞（如“寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院”，下方可選擇要去的院區(qū)）。

　　醫(yī)生掛號：也可以直接在“浙江健康導(dǎo)航”小程序首頁頂部搜索欄輸入熟悉的醫(yī)生姓名。

　　動態(tài)篩選：點擊搜索后，選擇科室、醫(yī)生，系統(tǒng)會實時顯示近兩周的總號源量及余號，可選擇自己方便且余號充足的時段，點擊支付掛號費并提交預(yù)約。

可直接搜索醫(yī)院、醫(yī)生，也可以通過“去掛號”頁面搜索附近醫(yī)院掛號。

　　路徑二：地圖模式就近掛號

　　1.進入“浙江健康導(dǎo)航”小程序后點擊“去掛號”

　　2.允許定位獲取后，選擇“離我最近”，系統(tǒng)自動展示附近醫(yī)院。也可以選擇“預(yù)約量高”“好評最多”等選項。同時，篩選界面也可以選擇醫(yī)院等級、醫(yī)院類型、開通服務(wù)等進行篩選。

　　3.點擊醫(yī)院圖標(biāo)進入預(yù)約界面，可查看各科室，選擇兩周內(nèi)的日期，選擇對應(yīng)醫(yī)生進行掛號預(yù)約。

記者嘗試預(yù)約掛號兒科。

　　通過多次搜索，記者感覺新版“浙江健康導(dǎo)航”微信小程序用起來挺順暢，頁面設(shè)置也與原來的寧波市公眾健康服務(wù)平臺差別不大，多試幾次就能熟練使用。

　　另外，記者還發(fā)現(xiàn)，“健康寧波”微信公眾號中浙里辦微信小程序的預(yù)約掛號服務(wù)，點進去后，最后還是跳轉(zhuǎn)、鏈接到“浙江健康導(dǎo)航”平臺上，會“浪費”兩個步驟。因此，市民網(wǎng)上掛號，最省事的辦法還是直接使用“浙江健康導(dǎo)航”微信小程序。

　　不過，由于“健康寧波”老平臺的檢驗報告、健康檔案等功能已下線，市民可以使用浙里辦APP的“浙里健康e生”功能查詢2021年以來的就診信息和近6個月檢查檢驗報告信息。

　　為方便用戶查詢?nèi)烤驮\信息，市衛(wèi)生健康委員會聯(lián)系第三方公司建設(shè)了“甬曉醫(yī)”功能，免費為市民提供預(yù)約掛號、診療記錄查詢和檢查檢驗報告查詢等服務(wù)。市民可關(guān)注“健康寧波”微信公眾號使用“甬曉醫(yī)”功能查詢。不過，最保險的辦法，是將檢查單等電子檔案下載存儲到手機或個人電腦中，就不怕檔案被“丟失”了。（寧波民生e點通  仇龍杰）

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網(wǎng)址: 寧波預(yù)約掛號平臺調(diào)整，這份“使用指南”請收好 http://m.u1s5d6.cn/newsview1187706.html