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健康險銷售流程.pptx

來源:泰然健康網 時間:2025年04月06日 11:51

;;;;保障范圍及責任;通常規(guī)定在出生滿一定天數至一定年齡之間,具體根據不同產品而定。;保費支付方式;;;問卷調查;根據客戶的基本信息和健康狀況,識別其可能面臨的風險,如疾病風險、醫(yī)療費用風險等。;;;;;與醫(yī)療機構建立合作關系,為被保險人提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,提升健康險產品吸引力。;;;溝通技巧與建立信任方法;產品特點介紹;異議處理與促成交易策略;建立完善的客戶服務體系,確??蛻粼谫徺I、理賠等各環(huán)節(jié)得到及時、專業(yè)的服務。;;將保單信息電子化,方便客戶隨時查看和管理。;理賠流程指導及協(xié)助;設立多種投訴渠道,如電話、郵件、在線客服等,確??蛻敉对V能夠得到及時受理。;;;銷售誤導風險;對銷售人員進行健康險相關法律法規(guī)、產品知識、銷售技能等方面的培訓。;建立內部審計制度,定期對健康險銷售業(yè)務進行審計,發(fā)現(xiàn)潛在風險和問題。;法律法規(guī)遵循;

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