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保險(xiǎn)公司如何調(diào)查被保人的健康狀況?

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月04日 07:39

在2020年保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù)中顯示,保險(xiǎn)公司的賠付率整體處于98%以上,理賠速度也是十分快,平均不超過2天即可賠付。但在出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司也會(huì)為了確保事故的真實(shí)性進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,那么它是如何調(diào)查到被保人的健康狀況的呢?

一、保險(xiǎn)公司的調(diào)查方法有哪些?

1、社保記錄

具有覆蓋面廣、基礎(chǔ)報(bào)銷特性的社保,使得社??l繁出現(xiàn)在大家看病、買藥、掛號(hào)等場(chǎng)景下,它詳細(xì)記載了門診、住院等各種消費(fèi)記錄。

如果在調(diào)取醫(yī)保記錄中顯示一些高血壓、糖尿病等慢性疾病,這對(duì)于理賠來說是一大隱患。

2、醫(yī)院門診住院記錄

過往疾病核實(shí)病歷是保險(xiǎn)公司在核賠流程中的主要參考對(duì)象,即使我們可能已經(jīng)弄丟了很多年前的病歷,但是保險(xiǎn)公司依然可以找出來。所有的就診記錄都會(huì)保存在醫(yī)院的電子檔案中。

一般醫(yī)院對(duì)于就診記錄的保存也有一定要求:所有門急診電子病歷至少保存15年;住院電子病歷至少保存30年。

3、行業(yè)內(nèi)的投保和理賠記錄

各家保險(xiǎn)公司也會(huì)相互調(diào)查被保人是否在多家購(gòu)買,購(gòu)買時(shí)有沒有如實(shí)告知健康狀況,是否有被其他保險(xiǎn)公司理賠過或拒賠、拒保的情況等等。

因此,消費(fèi)者在投保的是否一定要如實(shí)告知,不要抱著僥幸心理,覺得保險(xiǎn)公司查不出來而進(jìn)行隱瞞,一旦以后被查出來得不償失。

二、如何順利理賠?

1、如實(shí)告知健康狀況

從上面保險(xiǎn)公司的調(diào)查能夠看出,日后想要順利理賠,在投保前一定要秉承“最大誠(chéng)信原則”如實(shí)告知保險(xiǎn)公司自己目前的健康狀況。如果健康狀況有異常,最好選擇可以智能核?;蛉斯ず吮5谋kU(xiǎn),成功投保的幾率會(huì)更大些。保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)健康異常程度,做出核保決定,可能是標(biāo)體承?;蚣淤M(fèi)承保或除外承保等,當(dāng)然也有可能是直接拒保。

2、趁早配置保險(xiǎn)

人在年強(qiáng)的時(shí)候,健康狀況肯定會(huì)相對(duì)來說好些,順利承保的幾率高,趁早投保享受保障,真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的目的。

3、醫(yī)保卡不要外借

將醫(yī)??ㄍ饨杞o他人掛號(hào)就診、購(gòu)買藥品、體檢等,上面記載的消費(fèi)記錄將會(huì)默認(rèn)為是醫(yī)??ū救说纳眢w情況,這對(duì)保險(xiǎn)后期理賠十分不利,到時(shí)候可能就有口也說不清了。

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