10月12日在阿里健康買了藥，15日晚上9點(diǎn)?？爝f自動(dòng)簽收。 然后一直到10月18日晚上還沒送到。期間發(fā)信息問快遞不理。阿里健康客服回復(fù)就是 對(duì)不起，我們?cè)诤藢?shí)。然后我申請(qǐng)退款，阿里讓我負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)。朋友們，我買過幾百件物品，淘寶的小店鋪都不帶這樣踢皮球，居然是阿里健康，淘寶自己做出這種服務(wù)。期滿消費(fèi)者

1樓2017-10-18 18:57回復(fù)

親，首先為給您帶來不好的體驗(yàn)致歉，我們會(huì)不斷提升客服體驗(yàn)，麻煩親提供下訂單號(hào)或者淘寶ID，我們馬上安排人員跟進(jìn)處理

2樓2017-10-25 10:31

我也遇上了買藥一直未收到，退款也沒人理。這種事我也是頭回遇到，不知道怎么解決？

來自手機(jī)貼吧4樓2020-11-14 09:42

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