華醫(yī)通APP怎么退費(fèi)及常見問題解答

2018-07-25 09:24來源：成都本地寶【我要糾錯(cuò)】

　　APP怎么退費(fèi)？

　　情況一：退掛號(hào)費(fèi)

　　在APP中點(diǎn)擊“取消預(yù)約掛號(hào)”

　　↓

　　掛號(hào)費(fèi)退回原渠道

　　情況二：退藥品費(fèi)

　　持就診卡、發(fā)票到相應(yīng)檢查室或藥房簽字確認(rèn)退費(fèi)

　　↓

　　持就診卡、已簽字發(fā)票到門診財(cái)務(wù)指定窗口辦理退費(fèi)

　　問題集中營

　　問題1：支付方式 只能銀聯(lián)支付or 建行支付？

　　答：目前只支持銀聯(lián)卡和建行卡支付，信用卡、儲(chǔ)蓄卡都可以。微信和支付寶支付功能，我們將陸續(xù)開通。

　　問題2：APP預(yù)約掛號(hào)后還需不需取號(hào)？

　　答：用APP掛號(hào)成功后無需取號(hào)，按就診時(shí)間直接持就診卡到相應(yīng)診區(qū)護(hù)士站報(bào)到打印就診憑條，候診即可（無需出示手機(jī)，就診系統(tǒng)會(huì)識(shí)別就診卡內(nèi)是否通過APP預(yù)約的相關(guān)信息）。

　　問題3：APP對(duì)綁定的就診卡數(shù)量有沒有限制？什么就診卡都可以嗎？

　　答：每只手機(jī)最多只能綁定5張實(shí)名制就診卡；在綁定時(shí)請(qǐng)注意，需使用我院實(shí)名制就診卡（包括在院辦理的實(shí)名制就診卡、建設(shè)銀行華西健康龍卡、工商銀行華西健康靈通卡、郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通華西健康卡）

　　問題4：APP支付后，可以打印發(fā)票嗎？

　　答：可以，就診結(jié)束后，持就診卡到門診財(cái)務(wù)指定窗口補(bǔ)打發(fā)票即可。

　　問題5：APP上線后，以前的微信預(yù)約掛號(hào)功能仍然有效嗎？

　　答：仍然有效，目前微信預(yù)約掛號(hào)尚未開通繳費(fèi)功能，將在本月內(nèi)陸續(xù)開啟。

　　問題6：通過114或者微信預(yù)約掛的號(hào)可以用APP支付嗎？

　　答：不能，目前暫未開通該功能。

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　　情況一：退掛號(hào)費(fèi)

　　在APP中點(diǎn)擊“取消預(yù)約掛號(hào)”

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　　掛號(hào)費(fèi)退回原渠道

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　　持就診卡、發(fā)票到相應(yīng)檢查室或藥房簽字確認(rèn)退費(fèi)

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　　持就診卡、已簽字發(fā)票到門診財(cái)務(wù)指定窗口辦理退費(fèi)

　　問題集中營

　　問題1：支付方式 只能銀聯(lián)支付or 建行支付？

　　答：目前只支持銀聯(lián)卡和建行卡支付，信用卡、儲(chǔ)蓄卡都可以。微信和支付寶支付功能，我們將陸續(xù)開通。

　　問題2：APP預(yù)約掛號(hào)后還需不需取號(hào)？

　　答：用APP掛號(hào)成功后無需取號(hào)，按就診時(shí)間直接持就診卡到相應(yīng)診區(qū)護(hù)士站報(bào)到打印就診憑條，候診即可（無需出示手機(jī)，就診系統(tǒng)會(huì)識(shí)別就診卡內(nèi)是否通過APP預(yù)約的相關(guān)信息）。

　　問題3：APP對(duì)綁定的就診卡數(shù)量有沒有限制？什么就診卡都可以嗎？

　　答：每只手機(jī)最多只能綁定5張實(shí)名制就診卡；在綁定時(shí)請(qǐng)注意，需使用我院實(shí)名制就診卡（包括在院辦理的實(shí)名制就診卡、建設(shè)銀行華西健康龍卡、工商銀行華西健康靈通卡、郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡通華西健康卡）

　　問題4：APP支付后，可以打印發(fā)票嗎？

　　答：可以，就診結(jié)束后，持就診卡到門診財(cái)務(wù)指定窗口補(bǔ)打發(fā)票即可。

　　問題5：APP上線后，以前的微信預(yù)約掛號(hào)功能仍然有效嗎？

　　答：仍然有效，目前微信預(yù)約掛號(hào)尚未開通繳費(fèi)功能，將在本月內(nèi)陸續(xù)開啟。

　　問題6：通過114或者微信預(yù)約掛的號(hào)可以用APP支付嗎？

　　答：不能，目前暫未開通該功能。

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