流程：

右上角點擊姓名>用戶中心>掛號訂單>選擇您要取消的訂單>點擊取消>取消成功。

注：本服務為用戶提供便捷的預約方式，不承諾所有用戶隨時都能約到指定的號，有不便之處敬請諒解，有任何好 的建議也可以直接向我們反饋。

窗妹提醒大家，如不能按預約時段就醫(yī)，請及時取消訂單，如果爽約次數達3次，將會被拉進黑名單。

什么情況下會被拉入黑名單？

為保證預約掛號的公平公正，深圳市衛(wèi)計委規(guī)定對于存在異常行為的用戶需拉入黑名單，不可預約掛號。

當出現以下行為后，您可能被拉入黑名單中，需要通過賬號申述解除黑名單，才可預約掛號。

1）半年內累計 爽約次數達3次

2）從每月1號開始計算，當月取消訂單次數累計達 8次

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