“最近沒有出過福州市區(qū)，健康碼怎么變黃碼了”“什么時(shí)候才能變回綠色，需要什么條件”……近期，不少市民對健康碼變黃變紅產(chǎn)生諸多疑問。昨日，福州市新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)急指揮部針對健康碼轉(zhuǎn)碼流程、誤判后的申訴方式、咨詢熱線、核酸檢測結(jié)果等問題作出解答。

　　健康碼變黃變紅應(yīng)及時(shí)向社區(qū)報(bào)備

　　紅碼、黃碼如何轉(zhuǎn)碼？指揮部表示，若是密切接觸者，被賦碼21天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼（前14天紅碼，后7天黃碼）。若是次密切接觸者，被賦碼7天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼。若是封控區(qū)人員，解封后轉(zhuǎn)綠碼。若是14天內(nèi)到過省內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，人在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，高風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)為黃碼；解封當(dāng)日轉(zhuǎn)綠碼。人在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域外，14天后核酸陰性轉(zhuǎn)綠碼。

　　如果市民不知道如何辨別自身屬于哪種類型，打開健康碼后可點(diǎn)擊“紅/黃碼”旁邊的“查看原因”了解異常原因，并按照提示進(jìn)行處置。

　　不少市民發(fā)現(xiàn)，自己沒有去過封控區(qū)、管控區(qū)，24小時(shí)內(nèi)核酸也是陰性，但健康碼還是變成了黃碼或紅碼，這是怎么回事？

　　指揮部表示，按照福建省健康碼賦碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則，陽性病例、密接和次密接人員、封控區(qū)人員會(huì)被賦紅碼。管控區(qū)人員、潛在風(fēng)險(xiǎn)人員、區(qū)域協(xié)查人員會(huì)被賦黃碼。

　　被賦碼人員中，也可能存在誤判。被誤判后，如何轉(zhuǎn)碼？指揮部表示，被賦紅碼人員應(yīng)及時(shí)向所在地社區(qū)報(bào)備，按規(guī)定進(jìn)行隔離及核酸檢測，由工作人員摸排證實(shí)情況后，按規(guī)定轉(zhuǎn)碼。被賦黃碼人員，也應(yīng)及時(shí)向所在地社區(qū)反映情況，由社區(qū)人員摸排核實(shí)存在的誤判情況，當(dāng)?shù)乜h疫情防控指揮部統(tǒng)一收集蓋章，送省平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)綠碼。

　　被賦黃碼人員還可通過“三天兩核酸”方式，即3天內(nèi)相隔24小時(shí)做2次核酸檢測，結(jié)果是陰性的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳福建健康碼后就會(huì)轉(zhuǎn)綠碼。被賦黃碼人員如14天后無其他癥狀也可自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。

　　如何防止被誤判？指揮部提醒市民，非必要不去封控區(qū)、管控區(qū)，出行時(shí)盡量避開相關(guān)區(qū)域繞道而行，同時(shí)避免參加聚集性活動(dòng)、前往公共場所等人群聚集區(qū)域。

　　撥打熱線電話

　　可咨詢健康碼問題

　　為了方便群眾，我市發(fā)布關(guān)于福建健康碼的咨詢熱線：

　　福州市24小時(shí)咨詢熱線：0591-63192818；

　　鼓樓區(qū)：0591-87551945；

　　臺(tái)江區(qū)：0591-83961195；

　　倉山區(qū)：0591-83445666；

　　晉安區(qū)：0591-83733311；

　　馬尾區(qū)：0591-83989155；

　　長樂區(qū)：0591-28835829；

　　福清市：0591-85169153；

　　閩侯縣：0591-22063991；

　　連江縣：0591-26231187；

　　羅源縣：0591-26831550；

　　閩清縣：0591-22356658；

　　永泰縣：0591-24840153；

　　高新區(qū)：0591-22192156。

　　核酸檢測單位加派人手推進(jìn)工作

　　昨日，記者搜集了市民關(guān)注的核酸檢測相關(guān)問題并采訪了市衛(wèi)健委。

　　問：我的核酸檢測比同事早做，為何比他晚出結(jié)果？

　　答：全員核酸檢測按批次統(tǒng)籌由不同檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，不同檢測機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果信息系統(tǒng)上傳時(shí)間會(huì)有所不同，可能造成出結(jié)果時(shí)間不一致的情況。我們已經(jīng)協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)盡快優(yōu)化信息系統(tǒng)、各檢測機(jī)構(gòu)盡快上傳檢測結(jié)果，請大家給予理解和支持！

　　問：如果比較著急，想要盡快有核酸檢測結(jié)果，去哪里檢測比較好？

　　答：當(dāng)前市民核酸檢測量較大，所有核酸檢測機(jī)構(gòu)都已滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。請大家根據(jù)市、縣（市）區(qū)疫情防控指揮部相關(guān)公告（除各縣市區(qū)設(shè)置的全員核酸采樣點(diǎn)外，我市還設(shè)有“愿檢盡檢”人員核酸采樣點(diǎn)），提前安排好時(shí)間，錯(cuò)峰到采樣點(diǎn)檢測。

　　問：核酸檢測結(jié)果為何沒有很快出來？

　　答：19日起，各核酸檢測機(jī)構(gòu)全力進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測，但因短時(shí)間大量采集的標(biāo)本集中送達(dá)，這需要時(shí)間陸續(xù)產(chǎn)生結(jié)果。同時(shí)，核酸檢測結(jié)果匯聚上傳至“閩政通”APP和“e福州”APP會(huì)存在一定的延時(shí)，造成部分市民無法及時(shí)獲取核酸檢測結(jié)果。

　　目前，相關(guān)單位已加派人手加快各環(huán)節(jié)進(jìn)度，檢測單位安排工作人員24小時(shí)輪班檢測核酸。

　　另外，針對被賦黃碼人員，我市公布的核酸采樣點(diǎn)中已設(shè)置專門通道，月底前進(jìn)行免費(fèi)核酸檢測。

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