學(xué)生心理健康狀況報(bào)告(精選3篇)
學(xué)生心理健康狀況報(bào)告(精選3篇)
學(xué)生心理健康狀況報(bào)告 篇1
國(guó)內(nèi)外研究表明,約10%一20%的研究生存在不同程度的心理健康問題,且數(shù)量呈逐年增多趨勢(shì)。我國(guó)七年制醫(yī)學(xué)生碩士階段培養(yǎng)時(shí)間為兩年,作為這一特殊群體在校期間要度過更長(zhǎng)的人生轉(zhuǎn)變和塑造期,在嚴(yán)格的學(xué)習(xí)壓力及心理負(fù)擔(dān)下,即將面對(duì)實(shí)習(xí)、科研及就業(yè)等諸多環(huán)節(jié)影響,他們的心理健康狀況未見更多報(bào)道。
一、對(duì)象和方法
1.研究對(duì)象。選取368名某醫(yī)科大學(xué)七年制(以下簡(jiǎn)稱本碩)碩士階段學(xué)生進(jìn)行~l-90無記名測(cè)試,回收合格問卷360份,有效率97.83%;同時(shí)調(diào)查該校450名本碩本科階段學(xué)生,回收合格問卷441份,有效率98.00%以及533名統(tǒng)招碩士(2、3年級(jí)學(xué)生),回收合格問卷520份,有效率97.56%均作為比較組,測(cè)試工作于XX年9-11月進(jìn)行。
2.方法。采用epidata3.0建立數(shù)據(jù)庫(kù),spss11.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,采用t檢驗(yàn)。
二、結(jié)果
1.一般情況。癥狀自評(píng)量表scl-90在國(guó)外應(yīng)用甚廣,20世紀(jì)80年代引入我國(guó)后隨即被廣泛應(yīng)用,量表按5級(jí)記分進(jìn)行測(cè)試調(diào)查,包括9個(gè)因子,分別為軀體化,強(qiáng)迫癥狀,人際關(guān)系敏感,抑郁,焦慮,敵對(duì),恐怖,偏執(zhí),精神病性??偡帧?60分或任一因子分≥2分即為陽(yáng)性,提示有輕度及以上,得分越高提示問題越嚴(yán)重。問卷調(diào)查本碩碩士階段學(xué)生中男性135人(37.5%),女性225人(62.5%),平均年齡為(23.16±4.28)歲。
2.本碩碩士階段總體心理健康狀況分析。某醫(yī)科大學(xué)本碩碩士階段學(xué)生的心理健康狀況與全國(guó)1829歲青年組常模進(jìn)行scl-90評(píng)分比較,表明本碩碩士階段學(xué)生在軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、敵對(duì)性4個(gè)因子分上顯著低于全國(guó)青年常模。以sci廠90中9個(gè)癥狀因子任一項(xiàng)≥3分則考慮有心理健康問題,調(diào)查360名學(xué)生中陽(yáng)性檢出率19.17%(69/360),結(jié)果顯示主要心理問題排序依次為人際敏感、強(qiáng)迫、焦慮、抑郁、敵對(duì)性、恐怖、軀體化、偏執(zhí)、精神病性,且較全國(guó)青年常模突出。
3.本碩碩士階段與本科階段及統(tǒng)招碩士scl-90因子分義;看見與本碩本科階段比較,本碩碩士階段在軀體化、強(qiáng)迫、偏執(zhí)方面差異明顯,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
4.本碩碩士階段不同性別sc90因子分比較。不同性別本碩碩士階段scl90因子分比較顯示女性在軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、焦慮4個(gè)因子上與男性比較差異顯著(p<0.o1),在抑郁、恐怖、偏執(zhí)方面得分也高于男性,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
三、分析與討論
1.學(xué)校應(yīng)采取多種心理健康教育。研究顯示,scl-90總分和因子分醫(yī)學(xué)研究生明顯低于非醫(yī)學(xué)研究生,這與前者在已經(jīng)接受了5年醫(yī)學(xué)本科教育,了解并掌握了相應(yīng)的醫(yī)學(xué)和心理健康知識(shí),不斷調(diào)節(jié)心理狀態(tài)及自我增強(qiáng)心理承受能力有關(guān)。本調(diào)查以scl-90陽(yáng)性均分或9個(gè)癥狀因子任一項(xiàng)≥3分考慮發(fā)生心理健康問題,針對(duì)19.17%學(xué)生存在一定程度心理健康問題,學(xué)校應(yīng)對(duì)本碩學(xué)生尤其碩士階段醫(yī)學(xué)生采取多種措施的心理健康教育,如建立心理健康檔案、增設(shè)心理健康課程、加強(qiáng)七年制導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、定期開展心理咨詢活動(dòng),使學(xué)生進(jìn)一步了解和掌握心理健康知識(shí),增強(qiáng)心理自我調(diào)控的技能。
2.社會(huì)應(yīng)對(duì)這一群體給予重視。醫(yī)學(xué)本碩生處于特定環(huán)境,經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生涯,其強(qiáng)度和密度很大。大學(xué)階段面臨淘汰、競(jìng)爭(zhēng)等壓力加之課程繁重、學(xué)制較長(zhǎng)、課時(shí)緊張,相比本科在碩士時(shí)期稍顯適應(yīng),整體心理健康狀況較好,但因長(zhǎng)期接觸環(huán)境單一,進(jìn)入見習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等接觸社會(huì)階段,現(xiàn)實(shí)與理想存在差距,不能對(duì)社會(huì)深刻了解、正確評(píng)價(jià)自我,使他們對(duì)自身職業(yè)理想、人生選擇產(chǎn)生質(zhì)疑,這樣學(xué)生在人際敏感方面帶來稍顯沉重的心理壓力。因此諸如雙向選擇,自主擇業(yè)大學(xué)生就業(yè)機(jī)制的實(shí)施,雖提供了更多參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)卻使這一群體缺乏足夠臨床實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)驗(yàn),無意中抬高就業(yè)門檻,這應(yīng)是社會(huì)應(yīng)該予以重視的關(guān)鍵。
3.家庭應(yīng)鼓勵(lì)形成正確人生觀。本碩碩士階段學(xué)生是人格形成并趨于穩(wěn)定的時(shí)期,男、女學(xué)生在該時(shí)期的心理發(fā)育大致趨于一致。本調(diào)查顯示女性在這一時(shí)期軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、焦慮4個(gè)因子上顯著高于男性,應(yīng)引起有關(guān)方面的高度重視。有研究顯示。醫(yī)學(xué)生最感苦惱問題有:學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、戀愛苦惱、人際交往、分配擔(dān)憂等。探究其原因,使得這一群體中女性的心理和行為問題日漸增多,如情感脆弱與依賴,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,年齡困擾、教育成本、迫切希望經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。除自身與社會(huì)外,家庭更應(yīng)鼓勵(lì)其形成正確人生觀,盡快提高心理適應(yīng)能力。
綜上,本碩碩士階段學(xué)生與本科相比已具備相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)知識(shí)和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力及人際交往能力,但由于特定因素影響不能像統(tǒng)招碩士一樣可以做到心理調(diào)適,甚至發(fā)生心理疾病,普遍存在的心理問題是人際敏感癥狀。因此,針對(duì)部分學(xué)生存在的心理健康問題需要社會(huì)、家庭學(xué)校和個(gè)人共同努力,進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),提高醫(yī)學(xué)生的心理健康水平。
學(xué)生心理健康狀況報(bào)告 篇2
摘要:城市小學(xué)生心理健康狀況不容樂觀。要提高小學(xué)生心理健康水平,可采取以下措施:全面開展小學(xué)生心理健康教育,輔之以個(gè)別輔導(dǎo);全面實(shí)施素質(zhì)教育,關(guān)注學(xué)生非智力因素的培養(yǎng);根據(jù)小學(xué)生特點(diǎn),開展卓有成效的心理健康教育。
關(guān)鍵詞:小學(xué)生;心理健康狀況;教育建議
一、問題的提出
在素質(zhì)教育穩(wěn)步推進(jìn)的今天,教育問題已經(jīng)成為普遍關(guān)注的重大民生問題,新時(shí)期,教育改革勢(shì)在必行,重視少年兒童的身心健康已成為社會(huì)的共識(shí)及關(guān)注的熱點(diǎn),加強(qiáng)小學(xué)生心理健康教育已勢(shì)在必行。
二、研究對(duì)象與方法
1、研究對(duì)象
本研究以天水市秦州區(qū)小學(xué)生為總體研究對(duì)象,在具體實(shí)施中,依據(jù)分層抽樣的原則抽取了四所小學(xué)的四年級(jí)和五年級(jí)共100名學(xué)生作為樣本進(jìn)行研究。
2、研究方法
本研究以華東師范大學(xué)心理系周步成等編制修訂的《心理健康診斷測(cè)驗(yàn)(MHT)》為測(cè)試材料,對(duì)樣本進(jìn)行了調(diào)查研究。并對(duì)首次測(cè)謊題大于8分的同學(xué)進(jìn)行了重測(cè),回收統(tǒng)計(jì)之后有效問卷為100份。
三、結(jié)果與分析
1、小學(xué)生心理健康總體狀況的調(diào)查結(jié)果
表1小學(xué)生心理健康狀況性別差異統(tǒng)計(jì)表
調(diào)查對(duì)象:四年級(jí)和五年級(jí)學(xué)生人數(shù):100
時(shí)間:-12-3
從表中數(shù)據(jù)我們可以看到,異常焦慮生的檢出率都是比較高的。這些數(shù)據(jù)提醒我們:必須關(guān)注如此普遍的小學(xué)生焦慮現(xiàn)象。從理論上講,必須為這些檢出的異常焦慮生制訂特別的個(gè)人指導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行干預(yù),改變這些學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中的不適應(yīng)行為。
2、小學(xué)生心理健康各分量表調(diào)查結(jié)果
表2小學(xué)生心理健康狀況分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)結(jié)果
表2是對(duì)各分內(nèi)容量表所做的統(tǒng)計(jì),樣本的大體情況比較明晰地展示在表中,從最大值、最小值和標(biāo)準(zhǔn)差欄我們可以看出學(xué)生內(nèi)部存在很大的差異。其中又尤以總標(biāo)準(zhǔn)分的差異值得我們?nèi)リP(guān)注。在被調(diào)查樣本中,總標(biāo)準(zhǔn)分中的最低分為12分,而最高分高達(dá)82分。而處于高分端的那些強(qiáng)焦慮學(xué)生是我們必須給予更多甚至特殊關(guān)照的,因此,只用團(tuán)體輔導(dǎo)幫助這些學(xué)生是明顯不足的,輔之以個(gè)別輔導(dǎo)就是非常必要的。另外,樣本總標(biāo)準(zhǔn)分的平均數(shù)45、28明顯高于正常焦慮水平(24。284-8.2),因此,又進(jìn)一步證實(shí)了當(dāng)今小學(xué)生心理健康狀況不容樂觀這個(gè)事實(shí),說明了對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理健康教育是非常必要的。
從各分量表的檢出率我們看到,小學(xué)生的心理焦慮主要表現(xiàn)在沖動(dòng)傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、對(duì)人焦慮傾向五方面,其中又以沖動(dòng)傾向和過敏傾向最為突出。而普遍被認(rèn)為是學(xué)生心理焦慮來源的學(xué)習(xí)焦慮則排在較后的位置。這與近年來教育界認(rèn)為學(xué)生的心理焦慮并非主要在學(xué)習(xí),而是表現(xiàn)在自信心、情緒控制等方面是一致的。由此,我們也可以認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生非智力因素培養(yǎng)的重要性,這對(duì)于矯正應(yīng)試教育的錯(cuò)誤做法也是很有助益的。
3、小學(xué)生心理健康狀況性別差異比較
表3小學(xué)生心理健康狀況性別差異統(tǒng)計(jì)表
調(diào)查對(duì)象女生人數(shù)50
時(shí)間:
表4小學(xué)生心理健康狀況性別差異統(tǒng)計(jì)表
調(diào)查對(duì)象男生人數(shù)50
時(shí)間:
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析,男女生在沖動(dòng)傾向、恐怖傾向、自責(zé)傾向和孤獨(dú)傾向四因素間存在顯著差異。沖動(dòng)傾向間的性別差異與學(xué)齡期學(xué)生在情緒上的性別差異是吻合的:女生比較容易悲觀、消沉和傷心,更容易表現(xiàn)出恐懼和焦慮;而男生的情緒表現(xiàn)強(qiáng)烈,更容易將憤怒的情緒表現(xiàn)出來,如生氣和發(fā)火。因此,男女生在沖動(dòng)傾向上比率都較高,而男生表現(xiàn)的更為突出。隨著家庭結(jié)構(gòu)的變化,家長(zhǎng)對(duì)于獨(dú)生子女的嬌養(yǎng)和過分照料都會(huì)使孩子形成依賴心強(qiáng)、缺乏獨(dú)立性的性格,很容易在自己不熟悉的環(huán)境中感到恐懼,調(diào)查也向我們展示了學(xué)生的恐怖傾向的狀況。通過分析,在恐怖傾向上存在的性別差異原因有二:
一是由于性格、教養(yǎng)方式和社會(huì)期望所造就的性別特征,女生比男生膽小,容易恐懼;
二是由于女性進(jìn)入青春期比男性要早1~2年,再加上社會(huì)生活條件和身體狀況的不斷改善,普遍表現(xiàn)為進(jìn)入青春期的年齡提前,因此,四、五年級(jí)的女生已陸續(xù)進(jìn)入青春發(fā)育期,生理上的突然變化使女生變得害羞、缺乏自信、緊張、焦慮。自責(zé)傾向生成的機(jī)制是這樣的:孩子依賴父母(教師)→父母(教師)嚴(yán)厲懲罰孩子→孩子對(duì)父母抱有敵意;當(dāng)這種敵意表現(xiàn)出來時(shí),父母(教師)越發(fā)嚴(yán)厲地懲罰孩子→孩子失去了憎恨的目標(biāo)→自責(zé)傾向形成。男生自責(zé)傾向要高于女生,是和社會(huì)對(duì)小學(xué)生的評(píng)價(jià)緊密相關(guān)的。在當(dāng)今不管是父母或教師,甚至是社會(huì)其他人員對(duì)好孩子、好學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)首當(dāng)其沖就是學(xué)習(xí)好、聽話等。眾所周知,女生在小學(xué)階段較之男生生理早熟以及性格乖巧,女生學(xué)習(xí)成績(jī)普遍要優(yōu)于男生,因此,常人眼里女生更符合好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),而很多男孩就會(huì)因此被父母和教師責(zé)備或懲罰,長(zhǎng)此以往,男生就會(huì)產(chǎn)生自責(zé),嚴(yán)重的就會(huì)形成自責(zé)傾向。開放精神趨向是現(xiàn)代兒童的時(shí)代特征之一,也就表現(xiàn)為男女生孤獨(dú)傾向的總標(biāo)準(zhǔn)分都較低,但他們內(nèi)部依然存在性別差異。許多研究都發(fā)現(xiàn):男孩比較獨(dú)斷、好勝,并往往表現(xiàn)為攻擊性;而女孩更樂于助人,更具利他性,她們更易于與同伴和家長(zhǎng)分享自己的思想和感情。男女不同的語(yǔ)言交流方式也會(huì)對(duì)他們的人際交往產(chǎn)生影響。因此,女生更合群,男生則更獨(dú)立,也就表現(xiàn)為男生比女生更多地感受到孤獨(dú)。
所以針對(duì)性別特征進(jìn)行心理輔導(dǎo)也是很有必要的。但同時(shí),統(tǒng)計(jì)中男女生在總標(biāo)準(zhǔn)分上并不存在顯著性差異,說明小學(xué)生整體狀況并沒有性別上的差異,所以可以進(jìn)行心理健康教育的整體設(shè)計(jì),但必須注意性別敏感性,應(yīng)意識(shí)到性別可能是一部分學(xué)生的學(xué)校生活質(zhì)量的影響因素,在一些細(xì)節(jié)之處關(guān)注性別差異,進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
4、小學(xué)生心理健康狀況年級(jí)差異比較
表5小學(xué)生心理健康狀況年級(jí)差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果
調(diào)查對(duì)象五年級(jí)人數(shù)50
時(shí)間:
表6小學(xué)生心理健康狀況年級(jí)差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果
調(diào)查對(duì)象四年級(jí)人數(shù)50
時(shí)間:
從表中我們可以看到,在過敏傾向、恐怖傾向、對(duì)人焦慮傾向、自責(zé)傾向和孤獨(dú)傾向五項(xiàng)因素以及總標(biāo)準(zhǔn)分之間都存在著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的年級(jí)差異,而且四年級(jí)的均值都要高于五年級(jí),說明四年級(jí)學(xué)生的焦慮傾向要普遍高于五年級(jí)。這一現(xiàn)象在對(duì)小學(xué)生心理的各項(xiàng)研究中都能找到合理的解釋。如美國(guó)心理學(xué)家托蘭斯研究發(fā)現(xiàn)兒童期創(chuàng)造性思維發(fā)展的一般進(jìn)程:
一二年級(jí)直線上升;三四年級(jí)出現(xiàn)低谷;五六年級(jí)回升。另外還有很多對(duì)學(xué)齡期兒童所做的研究也證實(shí)四年級(jí)的兒童在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面都處于發(fā)展的關(guān)鍵期和轉(zhuǎn)折期。在這個(gè)關(guān)鍵期,學(xué)生開始進(jìn)入青春初期,生理的巨大變化,使他們產(chǎn)生畏懼、羞澀、緊張等情緒,尤其是在得不到成人的正確指導(dǎo)和幫助的情況下,更使他們不知所措,自然會(huì)產(chǎn)生焦慮的傾向。同時(shí)生理的變化也會(huì)帶來一些心理的變化。因此,必須對(duì)四年級(jí)這個(gè)關(guān)鍵期的學(xué)生的發(fā)展,給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
四、思考與建議
1、全面開展小學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2、有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),促進(jìn)小學(xué)生全面成長(zhǎng)。
3、關(guān)注小學(xué)生非智力因素的變化和發(fā)展,促進(jìn)小學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。
4、依據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行心理健康教育,促進(jìn)小學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。
前言
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x年-7-18—x年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門
私人永和飯店
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰(shuí)讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
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